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STATION THERMALE VALVITAL DE SANTENAY

Residential hotel €€
3.2/5
25 review

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Avenue des Sources, 21590Santenay, France
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2024
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2024

Residence of 49 studios and suites fully equipped in Santenay.

The Valvital group's Santenay spa resort has gone all out in the construction of its center by setting up a residence called Villa Thermae with 49 fully-equipped studios and suites that are also open to non-curists. A high comfort stay option in a new building located at the foot of the vineyards and close to the town's Joa Casino. Direct access to the leisure, aqua-relaxation, spa, wellness and treatment activities of this recent complex.


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Members' reviews on STATION THERMALE VALVITAL DE SANTENAY

3.2/5
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Visited in september 2023
Je consulté les horaires sur le site, je fais 40 km pour venir... établissement fermé pour raisons sanitaires, une petite affichette sur la porte !!!! Aucune info sur le site, c'est franchement abuser.
Visited in september 2023
Très mauvaises prestations. Une partie du personnel (direction) pas aimable du tout Magouille sur les factures. Eaux pas très chaude. Baignoire souvent en panne. Très mauvaise organisation. Médecin, désagréable et qui n'occulte pas, ça na sert à rien d'après lui, les cures ne servent à rien... Certes, à éviter ce lieu
Visited in september 2023
Expérience un samedi pour quelques soins et accès à la partie spa. La partie soins à été agréable j'ai apprécié la gentillesse des esthéticiennes.
La partie spa était très fréquentée et bruyante. Le hammam a peine chaud, le bain sonore...sans musique.
Le parcours avec tous les jets dans le grand bassin était très agréable
L'accueil un peu moins agréable et pro...
Visited in august 2023
A ce jour nous avons été averti oralement par l infirmière que l'accueil des curistes était fermé pour cause légionellose a partie du 25/08/2023 pour une semaine mini.Le mème nous recevons un mail nous precisant que toutes les mesures sanitaires ete prise pour les séjours .Quel mensonge
Visited in august 2023
Mise en situation :
Première tentative d'accès au spa le samedi 12 août, on demande 2 entrées à l'espace détente, '' on s'excuse, on a fait rentrer un peu trop de monde, il va falloir attendre... Si vous voulez vous pouvez appeler pour savoir s'il y a du monde ''
Deuxième tentative d'accès au spa le jeudi 17 août (après 4 tentatives d'appels sans réponses), on demande à nouveau 2 entrées, '' on est désolé mais on a fait rentrer trop de monde, mais si vous voulez, vous pouvez attendre que des gens sortent pour pouvoir y aller ''
Que tu fasses rentrer un peu trop de monde une fois, je peux admettre, mais faire rentrer trop de monde et ce, en 5 jours d'intervalle.... Il y a quand même un sacré problème de gestion, entre ça, le fait que ce soit pas ouvert en plein hiver, plus certainement d'autres choses que j'ai pas pu encore voir (si jamais j'ai encore la foi d'y retourner), ça commence à faire beaucoup

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