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Opinions LES TOURELLES DE KA - CHÂTEAU DE SEURRE Seurre
Members' reviews on LES TOURELLES DE KA - CHÂTEAU DE SEURRE
3.9/5
7 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
J'ai séjourné dans ce château en mai 2023 et je n'avais pas jugé bon de laisser un avis, mais la réponse de ce propriétaire sur des remarques plus que justifiées me fait bondir !
Monsieur j'ai passé un trés bon moment dans votre château qui est tout simplement fantastique. Fait pour y séjourner avec des enfants et des plus anciens nous y avons retrouvé nos souvenirs d'ados avec vos jeux.
Le seul problème c'est votre mauvaise foi qui s'apparente à de l'escroquerie.
Les activités annexes qui sont facturées bien évidement, n'existent tout simplement pas ou ne sont pas utilisables.
La piscine au mois de mai était encore en hivernage et ressemblait beaucoup à un rivage Breton couvert d'algues.
Le jacuzzi était dans le même état, donc également inutilisable.
Le terrain de boules impraticable ou jamais trouvé car recouvert d'herbes de plus de 30 cm de haut.
Une chambre froide qui ne ferme pas ou mal.
Sur la bonne douzaine de bicyclettes, quatre utilisables sans garantie de revenir aprés la balade.
Les extérieurs du château non nettoyés, des débris de toutes sortes dans les recoins.
Quant à l'intérieur attention où vous mettez les pieds car c'est jonché de multiprises et de rallonges.
Plusieures douches ne fonctionnent pas ou sont cassées, les locaux sont défraichis et tout a besoin d'une bonne réfection.
Alors Monsieur peut être qu'une visite de sécurité serait approprièe avant qu'il n'y arrive un drame comme nous venons de le voir récemment en Alsace !
Votre château n'est plus au top et loin s'en faut.
La moindre des politesses aurait été de ne pas facturer les prestations dont l'utilisation avait été rendue impossible par votre seul fait de négligence.
Nous vous l'avions demandé et nous en serions restés là, mais vous l'avez refusé !
Il ne faut donc pas vous étonner de lire de tels commentaires et de les accepter sans vous absoudre !
Ceux vous glorifiant, dont vous faites état sur divers sites , remontent pour la plupart à des mois ou des années.
Il faut vous remettre en question Monsieur et ne plus escroquer vos clients qui ne sont pas tous dupes !
Monsieur j'ai passé un trés bon moment dans votre château qui est tout simplement fantastique. Fait pour y séjourner avec des enfants et des plus anciens nous y avons retrouvé nos souvenirs d'ados avec vos jeux.
Le seul problème c'est votre mauvaise foi qui s'apparente à de l'escroquerie.
Les activités annexes qui sont facturées bien évidement, n'existent tout simplement pas ou ne sont pas utilisables.
La piscine au mois de mai était encore en hivernage et ressemblait beaucoup à un rivage Breton couvert d'algues.
Le jacuzzi était dans le même état, donc également inutilisable.
Le terrain de boules impraticable ou jamais trouvé car recouvert d'herbes de plus de 30 cm de haut.
Une chambre froide qui ne ferme pas ou mal.
Sur la bonne douzaine de bicyclettes, quatre utilisables sans garantie de revenir aprés la balade.
Les extérieurs du château non nettoyés, des débris de toutes sortes dans les recoins.
Quant à l'intérieur attention où vous mettez les pieds car c'est jonché de multiprises et de rallonges.
Plusieures douches ne fonctionnent pas ou sont cassées, les locaux sont défraichis et tout a besoin d'une bonne réfection.
Alors Monsieur peut être qu'une visite de sécurité serait approprièe avant qu'il n'y arrive un drame comme nous venons de le voir récemment en Alsace !
Votre château n'est plus au top et loin s'en faut.
La moindre des politesses aurait été de ne pas facturer les prestations dont l'utilisation avait été rendue impossible par votre seul fait de négligence.
Nous vous l'avions demandé et nous en serions restés là, mais vous l'avez refusé !
Il ne faut donc pas vous étonner de lire de tels commentaires et de les accepter sans vous absoudre !
Ceux vous glorifiant, dont vous faites état sur divers sites , remontent pour la plupart à des mois ou des années.
Il faut vous remettre en question Monsieur et ne plus escroquer vos clients qui ne sont pas tous dupes !
LES TOURELLES DE KA - CHÂTEAU DE SEURRE
Manager
09/01/2023 at 19:24
Bonjour...
Je suis ravi de lire votre sympathique retour.
Nous n'avons aucune facturation d'activité "annexe".... nous offrons seulement gracieusement d'aller chercher les courses drives, ainsi que quelques autres services...
Les 8 vélos datent de l'été 2022...ils avaient donc 6/8 mois lors de votre séjour...
Il est vrai qu'ils sont soumis à rude épreuve et ils étaient d'ailleurs couchés au sol lors de votre départ, peut etre n'aviez vous pas remarqué qu'ils sont équipés de béquilles et que nous avons installé des arceaux range vélo ? : un grand merci.
Les douches fonctionnent...l'équipe de ménage les utilise avant / après.
J'ai pris le temps d'expliquer à votre fils ? vous ? comment l'utiliser : c'est pourtant une douche basique provenant de Castorama : rien d'extraordinaire...il suffit de basculer le mitigeur : j'ai beau encore regarder sur leur site : les 3/4 des douches fonctionnent de cette manière. Peut être avez vous 2 robinets...
J'avais bien recu l'email de votre fils demandant une remise de 200 euros sous peine d'être trainé dans la boue avec des avis catastrophiques : félicitations à vous d'avoir tenu parole.
Enfin, je suis ravi de vous apprendre que je n'aurai ni le temps, ni la patience de vous poursuivre pour les propos diffamants que vous écrivez à mon égard...
Je suis ravi de lire votre sympathique retour.
Nous n'avons aucune facturation d'activité "annexe".... nous offrons seulement gracieusement d'aller chercher les courses drives, ainsi que quelques autres services...
Les 8 vélos datent de l'été 2022...ils avaient donc 6/8 mois lors de votre séjour...
Il est vrai qu'ils sont soumis à rude épreuve et ils étaient d'ailleurs couchés au sol lors de votre départ, peut etre n'aviez vous pas remarqué qu'ils sont équipés de béquilles et que nous avons installé des arceaux range vélo ? : un grand merci.
Les douches fonctionnent...l'équipe de ménage les utilise avant / après.
J'ai pris le temps d'expliquer à votre fils ? vous ? comment l'utiliser : c'est pourtant une douche basique provenant de Castorama : rien d'extraordinaire...il suffit de basculer le mitigeur : j'ai beau encore regarder sur leur site : les 3/4 des douches fonctionnent de cette manière. Peut être avez vous 2 robinets...
J'avais bien recu l'email de votre fils demandant une remise de 200 euros sous peine d'être trainé dans la boue avec des avis catastrophiques : félicitations à vous d'avoir tenu parole.
Enfin, je suis ravi de vous apprendre que je n'aurai ni le temps, ni la patience de vous poursuivre pour les propos diffamants que vous écrivez à mon égard...
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Visited in august 2023
Merveilleux endroit ! ????
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Visited in august 2023
Le week-end choisi pas de chance les extérieurs totalement laisse à l'abandon la piscine verte le terrain de boule à disparu sous les mauvaises herbes le jacuzzi impraticable. . La moitié des vélos inutilisable. Vous vous amuserez à l'intérieur malgré qu'un gros rafraîchissement soit de rigueur. Vu le prix c'est plus que décevant
LES TOURELLES DE KA - CHÂTEAU DE SEURRE
Manager
08/24/2023 at 11:00
Bonjour Monsieur Mourolin.
En effet vous avez passé un mauvais WE, et je vous remercie de me l'avoir fait partager..
Vous aviez réservé un grand We du 8 mai 2023, une date à laquelle on peut espérer souvent faire ses premiers BBQ et boire un café en regardant les enfants jouer au soleil.....
Manque de chance, la météo a été catastrophique....le mois d'avril a été rythmé par des jours de pluie alternants des jours dépassant les 26 degrés et rendant impossible l'application d'anti germinatif sur les extérieurs.
A votre arrivée d'Alsace nous avons évoqué cette météo : vous m'avez annoncé un déluge sur la route et que tout comme nous vous hésitiez à couper ou remettre la chaudière en route...
Donc oui, le 8 mai 2023, la piscine était à 13 degrés (la votre couverte à 18 en alsace), et il y avait des herbes dans les graviers...
A votre arrivée j'ai eu le plaisir de vous annoncer que nous avions intelligemment vérifié et ajouté des parapluies, et que le grand spa était limpide : ce que nous avons constaté tous les 2 le vendredi à 17h.
J"ai aussi eu l'avantage de vous présenter 2 flippers neufs qui n'étaient pas inscrits au contrat (20k d'investissement) pour essayer de vous redonner le sourire. Nous avons aussi relancé le chauffage la nuit pour que les réveils ne soient pas trop frais.
Le samedi matin vous m'avez convoqué en m'indiquant que le spa était vert...alors que vous ne l'aviez même pas utilisé...
Moment franchement pénible, car je vous avais vu depuis la fenêtre de ma cuisine l'utiliser plus tôt...et grand moment de gêne lorsque je vous l'ai fait remarquer et que votre fils vous a coupé en ajoutant "mais si papa , souviens toi tu t'es baigné dedans au petit dej"
Je crois pour tout vous dire que c'est à ce moment que j'ai perdu tout respect à votre égard. Me mentir droit dans les yeux alors que je viens vous aider un samedi , et disputer votre fils qui constate vos mensonges...minable...
Donc face à un spa trouble, et qui débordait d'eau suite à votre très intelligent remplissage sauvage...j'ai écopé quelques litres, ajouté un chlore choc, et tenté de vous rappeler les règles : on se douche avant d'aller dans un spa de 1900 litres chauffés à 37 degrés : sinon les bactéries se développent à une vitesse fulgurante...et on ne dépasse pas la limite d'eau si l'on veut une filtration efficace.
Ensuite vos enfants ont profité du spa : tête sous l'eau, postillons : cela n'a pas amélioré les choses et je suis repassé 2/3 fois suite à vos convocations pour tester les ph et taux de chlore qui étaient dans les normes...
Concernant ce spa, et votre insatisfaction nous avons énormément réfléchi : nous n'imposions rien et nous allons continuer à le faire, en espérant que votre cas soit isolé....
Donc ni limitation d'horaire, ni limitation d'âge pour notre grand spa de 7 places. Nous allons continuer d'insister lors du check in sur les règles de bon usage de cet équipement.
Pour rappel : Les 3/4 des gites interdisent l'accès aux enfants (oui ces derniers mettent la tête sous l'eau, boivent la tasse, recrachent etc etc) et imposent des horaires pour les nuisances etc etc...
Enfin, lors de votre départ, vous avez abandonné le château en laissant les portes ouvertes, ainsi que le portail , et les vélos couchés au sol : j'en avais donc conclus avec certitude que vous aviez passé un sale moment et que vous me feriez le plaisir de le partager ensuite sur les réseaux.
Merci donc pour ce premier avis négatif parmi les presque 100 positifs reçus à ce jour.
En effet vous avez passé un mauvais WE, et je vous remercie de me l'avoir fait partager..
Vous aviez réservé un grand We du 8 mai 2023, une date à laquelle on peut espérer souvent faire ses premiers BBQ et boire un café en regardant les enfants jouer au soleil.....
Manque de chance, la météo a été catastrophique....le mois d'avril a été rythmé par des jours de pluie alternants des jours dépassant les 26 degrés et rendant impossible l'application d'anti germinatif sur les extérieurs.
A votre arrivée d'Alsace nous avons évoqué cette météo : vous m'avez annoncé un déluge sur la route et que tout comme nous vous hésitiez à couper ou remettre la chaudière en route...
Donc oui, le 8 mai 2023, la piscine était à 13 degrés (la votre couverte à 18 en alsace), et il y avait des herbes dans les graviers...
A votre arrivée j'ai eu le plaisir de vous annoncer que nous avions intelligemment vérifié et ajouté des parapluies, et que le grand spa était limpide : ce que nous avons constaté tous les 2 le vendredi à 17h.
J"ai aussi eu l'avantage de vous présenter 2 flippers neufs qui n'étaient pas inscrits au contrat (20k d'investissement) pour essayer de vous redonner le sourire. Nous avons aussi relancé le chauffage la nuit pour que les réveils ne soient pas trop frais.
Le samedi matin vous m'avez convoqué en m'indiquant que le spa était vert...alors que vous ne l'aviez même pas utilisé...
Moment franchement pénible, car je vous avais vu depuis la fenêtre de ma cuisine l'utiliser plus tôt...et grand moment de gêne lorsque je vous l'ai fait remarquer et que votre fils vous a coupé en ajoutant "mais si papa , souviens toi tu t'es baigné dedans au petit dej"
Je crois pour tout vous dire que c'est à ce moment que j'ai perdu tout respect à votre égard. Me mentir droit dans les yeux alors que je viens vous aider un samedi , et disputer votre fils qui constate vos mensonges...minable...
Donc face à un spa trouble, et qui débordait d'eau suite à votre très intelligent remplissage sauvage...j'ai écopé quelques litres, ajouté un chlore choc, et tenté de vous rappeler les règles : on se douche avant d'aller dans un spa de 1900 litres chauffés à 37 degrés : sinon les bactéries se développent à une vitesse fulgurante...et on ne dépasse pas la limite d'eau si l'on veut une filtration efficace.
Ensuite vos enfants ont profité du spa : tête sous l'eau, postillons : cela n'a pas amélioré les choses et je suis repassé 2/3 fois suite à vos convocations pour tester les ph et taux de chlore qui étaient dans les normes...
Concernant ce spa, et votre insatisfaction nous avons énormément réfléchi : nous n'imposions rien et nous allons continuer à le faire, en espérant que votre cas soit isolé....
Donc ni limitation d'horaire, ni limitation d'âge pour notre grand spa de 7 places. Nous allons continuer d'insister lors du check in sur les règles de bon usage de cet équipement.
Pour rappel : Les 3/4 des gites interdisent l'accès aux enfants (oui ces derniers mettent la tête sous l'eau, boivent la tasse, recrachent etc etc) et imposent des horaires pour les nuisances etc etc...
Enfin, lors de votre départ, vous avez abandonné le château en laissant les portes ouvertes, ainsi que le portail , et les vélos couchés au sol : j'en avais donc conclus avec certitude que vous aviez passé un sale moment et que vous me feriez le plaisir de le partager ensuite sur les réseaux.
Merci donc pour ce premier avis négatif parmi les presque 100 positifs reçus à ce jour.
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Visited in may 2023
Super expérience. Bon moment et quelques souvenirs.
LES TOURELLES DE KA - CHÂTEAU DE SEURRE
Manager
08/26/2023 at 23:32
Merci de votre séjour
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Visited in february 2023
Excellent WE pour notre fête en famille, tout le monde s'est éclaté grâce à tout ce qui est à disposition, flippers, bornes arcades, sono, spa, barbes à papa, ! etc etc ... Le cadre est super et le gîte est très grand et réellement atypique.
Et que dire des propriétaires (sacré William et son épouse), extrêmement, chaleureux, accueillants, ouverts, au petit soin et accommodants, on avait l'impression d'être chez des amis ????
Et que dire des propriétaires (sacré William et son épouse), extrêmement, chaleureux, accueillants, ouverts, au petit soin et accommodants, on avait l'impression d'être chez des amis ????
LES TOURELLES DE KA - CHÂTEAU DE SEURRE
Manager
08/26/2023 at 23:32
Hey Jay ! A la prochaine !
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Visited in december 2022
Lieux de rêve que nous avons privatisé pour un séminaire. Des jeux, du bien être, le charme d'un lieu privilégié : que du bonheur ????
LES TOURELLES DE KA - CHÂTEAU DE SEURRE
Manager
08/26/2023 at 23:33
Merci d'avoir pensé au petit geek castle pour votre séminaire !
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LES TOURELLES DE KA - CHÂTEAU DE SEURRE
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L’hôte est passionné et accueillant. Tout était parfait à notre arrivée : le spa rempli, les lits faits, les serviettes préparées.
Les jeux sont supers et il y’en a pour tous les goûts !
La cuisine est très bien équipée, on ne manque de rien, tout est fonctionnel et pratique !
Il y’a même une machine à barbe à papa pour les petits et grands !
Nous recommandons ce lieux atypique et original. Il est en outre très bien situé dans la région de Bourgogne !
Merci à notre hôte !