Opinions MATTHIAS AND SEA Tarcienne

Des magnifiques plateaux des fruits des mers
Très beau restaurant

Spécialités fruits de mers arrivage journalier .

Merci pour cette belle soirée, cuisine délicieuse, employés très souriants , polis, accueillants. Fruits de mer frais et savoureux.

Lors de la réservation pour une tablée de 12 personnes pour un lundi pour l’anniversaire de ma sœur, je précise que je souhaite apporter un gâteau pour l’occasion car c’est plus convivial ( anniversaire = gâteau logique). Je l’ai déjà fait à tous les anniversaires fêtés au restaurant et les restaurateurs n’ont jamais été contraires. Du coup, lors de la réservation , je demande: Le patron nous a imposé un gâteau de leur glacerie (situé juste à côté) car ca le dérangeait fortement. J’ai deja trouvé cette attitude, très peu commerçant à ce moment là car il n’a pas proposé une alternative mais nous a imposé cette “solution”.

Bref le patron m’impose son gâteau, j’accepte malgré tout car je voulais de tout manière un gâteau glacé de chez GELATISSIMO de base.

Son deal était que si tout le monde prenait une entrée et un plat , nous n’aurions pas des « frais de découpe » en plus du gâteau acheté chez eux (juste à côté dans la glacerie).

Bref j’ai trouvé ça scandaleux de parler de frais de découpe alors que j’apporte 12 personnes un lundi, gâteau acheté chez lui, et il me parle encore de frais , frais abandonné si et seulement si entrée et plat pris pour tout le monde. Bref comportement encore très peu commerçant , qui faisait clairement du chantage.

Sur place, nous avions une trentaine de minute de retard car l’invitée (ma sœur) a été en retard. A son arrivée sur le parking, nous avons fait peter deux canons à confetti. Le patron est sorti comme un baraki en disant que tout son parking était méconnaissable (mdrrr oui bien sûr) et qu’il allait nous faire payer un nettoyage à 1.200€. Je crois rêver de comment il se comporte. Bref
Les garçons de notre groupe
ont pris 30 minutes à balayé le tout. Les garçons ont ramassé le plus gros. Puis il a encore fait du chantage , que si il restait un confetti il ne nous servait pas. Ils ont ramassé un par un les confettis MDR ce n’était pour ne pas gâcher l’anniversaire de ma sœur que nous ne sommes pas partis mais c’est vraiment inacceptable et inadmissible de parler comme cela a des clients et je répète pour une tablée de 12 personnes. Je ne justifie pas que pcq on est 12 , que tout nous est permis mais donc quoi, c’était correct de sa part d’avoir fait travailler les garçons pdt 30 minutes ? Le jour de l’anniversaire ? Enfin bref un vrai baraki

Enfin bref , nous commandons donc vers 21h-21h10 (retardés car nous avons du faire un nettoyage avant)
Entrée, plat et gâteau servi. Service , rien à dire à ce niveau.

Puis on nous met l’addition sur la table alors que nous étions encore en pleine discussion car c’est vrai il se faisait tard. Un peu brutal comme manière de faire mais bon ça reste dans la ligne de conduite du patron qui est pour le coup un baraki camouflé.

Ensuite , arrivé à l’addition, je remarque qu’il y a 10€ de trop car 14 parts de gâteau comptabilisées au lieu de 12 commandées le jour de la réservation (5€/personne).

Je le précise donc simplement et me voilà agressé car je soulève cette erreur. Je réserve un resto pour 12 personnes, quel intérêt de réserver un gâteau pour 14? Bref le gars à côté de la plaque. Au lieu de se remettre en question (si cela tombe, c’était in erreur lors de la prise de la commande du gâteau de son côté) mais non j étais la responsable. Bref, les 10€ n’étaient pas la question étant donné que lorsque tu vas dans ce resto, il faut prévoir pour entrée plat et eau déjà 60-70€ de budget par personne.
Mais je soulève simplement cette erreur , qui nécessitait simplement une rectification. Bref le patron veut nous faire payer le prix de 10€ le désert/personne qu’il sert habituellement à la carte alors que nous avions un arrangement eu au préalable.
Apparemment “j ai inventé et imposé moi-même” le tarif . Mais oui, je suis folle. J’ai appelé le voisin du quoi. Enfin bref, il nous menace de nous afficher sur Facebook et compagnie. De quel droit ? Et pour quelle raison valable ?
Mon compagnon dit donc que si il nous affiche, il enverrait l’histoire à un avocat. Logique. Il lui a alors répondu “ferme ta gueule”
Mdrrrrr j en rigole car j’ai trouvé cette scène tellement irréel. On dit souvent que le client est roi. Chez mattias and sea, le client est chien .

Nous payons malgré tout l’addition et partons. La cerise sur le gâteau est qu’en partant , il se permet de nous filmer ahahah bon si on devait le filmer lorsqu’il criait comme un fou et nous insultait pour 10€, pour je répète une erreur de sa part, ça aurait plus justifiable ! Et encore , nous ne l’avons pas fait. Mais c était tellement d’un ridicule

Pour moi il est habitué à ce genre de situation.

En conclusion, ATTITUDE NON COMMERÇANTE/ CHANTAGE/ INSULTE. Ma phobie ce genre de restaurateur qui travaille pour l’argent et non par passion.

D’habitude on dit “essayer c’est approuver”, dans notre cas ce sera plutôt “Essayer, c’est déserter” pour le coup…

Bref dans la logique de tout ce récit fantastique ou de l horreur (au choix), nous ne recommandons pas ce restaurant car l attitude de ce restaurateur a été inadmissible de A à Z. Dommage

Je lis les avis du resto et je vois que les clients sont maltraités lorsqu’ils mettent un com négatif. Je m’attends donc à recevoir des insultes à nouveau . Mais sachez que la violence ne résout en rien votre cas. Nous sommes restés très corrects et très polis avec vous malgré votre attitude plus que irrespectueuse. J’espère donc de vous, que vous sachiez accepter la critique et surtout LA RÉALITÉ .

Bonne continuation,
Cordialement,

Cette soirée fut catastrophique du début à la fin! Comment peut-on servir aux clients une nourriture aussi déplorable? Grillades de poissons la plus mauvaise jamais mangée!!! Patron ne reconnaît en aucun cas ses torts! Service laisse à désirer également......

Nous sommes allés pour la Saint-Valentin.
Le menu était très très bien...
Les produits sont d'une fraîcheur exceptionnelle, les associations sont superbes. Grande variété dans les plats de poissons et de coquillages. Envie de goûter à tout....
J'y retournerai.