NOVASOL

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Carrer de Balmes, Calella, Spain

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Patoune72

Visited in may 2024

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Médiocre et à éviter

Nous sommes arrivés samedi 4 mai 2024, il a fallu aller à l'agence à 17 kms de la location, arrivés là bas, personne... La personne est arrivée 1/4 d'heure après. Avant la remise des clés il nous sort des papiers avec des sommes à payer pas compris dans la location , nous n'étions pas au courant, 9 euros d'électricité, 95 euros de ménage.... La taxe de séjour+ les frais de 63 euros.
Pour l'instant nous n'avons rien payé car nous voulions voir avec RBnb, qui finalement sont d'accord avec Novasol. Pas d'état des lieux. Le ménage laisse vraiment à désirer et que de choses cassées ou en très mauvais état. Très déçue, jamais plus de réservation avec Novasol et Airbnb car nous devons payer les 400 euros supplémentaires et en plus en espèces donc pas d'accord....