Results Hotel Pongwe

TULIA ZANZIBAR

Hotel €€€
4.7/5
37 review
2024
Recommended
2024

5-star hotel ideal for a romantic and luxurious vacation offering sea view villas, a royal villa with private jacuzzi.

Luxury, calm, voluptuousness and a thousand shades of blue: that's what this magnificent (and genuine) 5-star hotel offers, ideal for romantic and royal vacations. There are 5 sea-view villas (205 m²), 10 garden villas (252 m²) and 1 royal villa with private Jacuzzi (310 m²). The decor is particularly refined and meticulous, and stands out for its incomparable luxury. All the services on offer are top-of-the-range (restaurants, activities, etc.). A massage in the wonderful spa and unlimited yoga classes are included.

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Members' reviews on TULIA ZANZIBAR

4.7/5
37 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

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Visited in september 2022
J'aimerais pouvoir faire 4,5/5 si je le pouvais.
Le complexe est magnifique. J'adore que nous puissions marcher jusqu'à l'eau. C'est également le seul hôtel / complexe où nous sommes allés jusqu'à présent qui propose quelques sélections de vins non africains! La nourriture est plutôt bonne dans l'ensemble, j'aurais aimé qu'il y ait moins de mouches autour de la salle à manger… J'adore les fruits frais qui étaient servis tous les matins !
Visited in september 2022
Extrêmement déçue de l’accueil pour un hôtel haut de gamme comme celui là. Ayant voulu dîner à l’hôtel, nous avons fait beaucoup de route mais nous avons été mal reçus par le réceptionniste qui nous a pratiquement fermé la porte au nez en nous disant qu’il n’était pas possible d’entrer sans réservation, avec un air plus que méprisant ……..
Vraiment décevant
TULIA ZANZIBAR
TULIA ZANZIBAR Manager
09/11/2022 at 23:31
Chère Clémence,

Permettez-moi de copier le même texte que nous avons répondu à votre partenaire.

Merci d'avoir accepté de venir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été admis à l'intérieur.

La raison était que vous n'aviez pas de réservation précédente et pour des raisons opérationnelles, nous n'acceptons pas les réservations de dernière minute.

Nous sommes un centre de villégiature, pas un restaurant, et nous servons principalement des clients hébergés.

Parfois, lorsque l'occupation le permet, nous pouvons accepter la réservation d'un client extérieur, cependant, cette réservation doit être effectuée au moins un jour à l'avance et elle est soumise à disponibilité.

Chez Tulia, nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service et la meilleure qualité. Même si cela signifie que nous ne sommes pas en mesure d'honorer toutes les demandes de réservation des visiteurs extérieurs.

Par conséquent, pour les autres clients souhaitant visiter notre restaurant, veuillez contacter notre complexe avant d'organiser la réservation de table afin d'éviter toute déception.

Cordialement,

Lukáš Šinogl
Directeur général
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