Opinions AUBERGE ET CHALETS DE LA WORMSA Metzeral

Au vue des chutes de neige le week-end dernier, nous avons réservé au dernier moment dans ce village vacances. Surprise agréable de voir la piscine et le restaurant ouvert toute l'année.|Chalets accessible facilement en voiture, paysage magnifique avec la neige. Chalet 2 personnes suffisant et confortable.

Village de vacances agréable, les chalets conforts 4 personnes sont propres et pratiques.|En plein mois de janvier par -8°C nous n'avons pas eut froid la nuit. Le site est situé proche de la station de ski du Schnepf qui venait d'ouvrir, c'est le cadre que nous recherchions. En pleine nature avec la possibilité de faire du ski.||La piscine est un vrai plus pour les enfants. Le restaurant vaut le détour.

Rien à redire,

Nous sommes arrivés tard dans la nuit et nous avons dû faire les lits car il n'y avait pas de taies d'oreiller ni de papier toilette ! La personne à la réception n'était pas sympathique, j'ai perdu de l'argent, je n'ai passé qu'une nuit sur les 5 nuits que je devais passer, peut-être que dormir par terre serait plus confortable que le lit dans le chalet ! Je ne recommande pas !!!

Très mauvaise expérience. Nous sommes arrivés sur place le 23 décembre à 20h00, pensant partir le 27 décembre, mais nous sommes partis le 24 à 9h00 du matin.
Les lits n'ont pas été faits, les draps ont été laissés dans un sac et nous avons dû les faire, le sol était plus confortable que les lits, les oreillers sans housse et fins comme du papier, le canapé était une chaise et inconfortable comme un siège dans un morceau de bois dur, pas de parking suffisant pour tous les clients et j'ai dû mettre ma voiture dehors et marcher sous la pluie, pas d'internet dans le chalet, seulement dans le restaurant ou dans la salle internet. Il n'y avait même pas de papier toilette dans le chalet.
Lorsque nous sommes partis, le réceptionniste ne nous a même pas demandé pourquoi nous partions et nous a dit que nous devions nous assurer que tout était propre, sinon nous devrions payer 20 euros par personne.
J'ai visité 117 pays et c'est le pire service que j'ai eu dans ma vie. Pas de remboursement, pas de rappel, ils se contentent de renvoyer à booking.com que ce que nous avons dit n'était pas vrai et que l'affaire était close.

La localisation géographique est formidable pour découvrir les Vosges et l'Alsace.
En ce qui concerne les services ; nous avons été un peu déçus de l'espace SPA piscine car l'espace ainsi que la piscine n'étaient pas assez chauffés pour en profiter pleinement ce qui est dommage au vu de nos attentes apres avoir ete seduit par le site internet et surtout vu le prix du séjour.

Chalet très a l’étroit et moyennement propre, surtout la salle de bain ( des poils partout a notre arrivée). La piscine très froide plutôt bof pour un week-end « spa »
Néanmoins le petit-déjeuner était super!

Gite a 690e pour arriver vendredi après-midi et reparti lundi matin pour le prix on attendez mieux avec 20e par personne de manage point fort accueil a l'arrivée par la dame a lunette ainsi que le monsieur le parking la piscine le spa le sauna le hammam la cuisine et ses nombreux équipements gîte très propre la vue sur les montagne vraiment magnifique par contre a revoir douche du bas une chaude une froide les lampes pas mal de soucis (moins grave )les matelas mal de dos les oreillers un seul par lit trop souple (une galette)porte fenêtre ne se ferme pas et le pire deux nuits sans chauffage a partir de 22h jusqu'à 10h signaler la première nuit au départ mais la dame nous a a peine cru dommage en plus il faut faire ses lit et rapporter le linge de lit et les serviettes sales a l'accueil au départ vu le prix je pense qu'on pourrait sans passer

Location 2 jours pour les marchés de Noël. Très beau site, avec une rivière, piscine chauffée, terrain de volley (non praticable), la neige était au rdv. J'ai mis 4 étoiles juste pour la taille des chambres, mais pas gênant.

Très bonne accueil pour notre séjour les marchés de Noël en Alsace, super endroit, chalet pour 2, très bien chauffe, calme, service parfait. Les plats du restaurant sont très bon, , les serveurs sympathiques et disponibles. Le plus piscine et jacuzzi chauffée même en pleine hiver avec des températures négatives, et le plus de notre séjour la neige est tombé tout le week-end, c'était parfait à refaire ☃️????????

Pour :
- chalet chaud et propre.
- douche et les toilettes fonctionnent parfaitement même avec beaucoup de passage.
- petit-déjeuner complet et de qualité.
- acceuil serviable.

Contre :
- liste interminable de consignes, règles à suivre et contraintes.
- tarifs prohibitifs de la restauration, même pour le menu enfant.
- chalets sans charme.

Plusieurs capacités de chalets disponibles, piscine, jacuzzi, sauna, salle de jeux, randonnées, gare sncf à 20mns a pieds. Un très bon restaurant avec des spécialités délicieuses, comment ne pas rester quelques jours de plus ou ne pas y revenir !!! Un bon spot!!!

Nous avons passé une bonne petite nuit malgré la petite surprise concernant le lit, nous avons été étonné de recevoir les draps dans un sac pour faire notre lit.|Le chalet ne se trouve pas vraiment sur les hauteurs mais plus tôt sur une butte.|La forêt juste derrière est top.|Petit bémol pour la piscine et le jacuzzi qui n'était pas spécialement chaud.|On s'est régalé avec les repas du restaurant.

J'y étais avec mon petit fils, j'ai apprécié le petit coin jeux dédié aux enfants dans une pièce vitrée annexée au restaurant.
Le service était très lent, la salade vosgienne juste moyenne, la tarte flambée manquait de cuisson.
Comme il pleuvait, nous étions cependant bien contents de trouver de la place surtout qu'il y avait ce jour là la transhumance.

Magnifique châlet ! Spacieux, Propre, un paysage splendide ! Idéal pour des vacances de rêves en famille !!

Les gîtes sont bien équipée et propre, l'emplacement est idéal pour les randonnées et très bon accueil

Week-end en famille, équipements communs de détente agréables, chalet suffisant aux finitions simplistes. Dommage que le nettoyage soit à la personne, cela impacte manifestement l’état de propreté. Restaurant très bien!

Bel établissement, calme et situé dans un environnement de rêve. Bon rapport qualité-prix. Seule la fermeture précoce du sauna était un peu dommage après une longue journée de vélo. La cuisine des chalets a également tout ce dont on a besoin.

Top. Ça nous a très bien plu. Bon restaurant. Bon logement. Bonne situation. Bon personnels. nous nous sommes très bien plu. A 20-30' des plus beaux villages de la route du vin. Riquewihr- Ribeauvilé- kayzersberg- Colmar...

Nous avons passé une agréable semaine avec nos chiens.|On a pu faire de superbe redonner.|Nos vous remercions pour votre accueil |Les plattsa emporté sont top très appréciable .ainsi que la piscine et le sauna

top endroit. tres calme et reposant. accueil parfait|proprio sympathique|petit dejeuner copieu et frais. endroit propre|piscine bien entretenue, ainsi que les bains à bulles.|lendroit proche de differentes randonnées|

Nous avons passé un excellent séjour dans ce cadre magnifique, calme et verdoyant! |Très bon accueil, chalet confortable.|Piscine, jacuzzi, terrain de pétanque bar et restaurant à disposition.|Nous recommandons vivement et reviendrons avec plaisir !

Un endroit très très bien pour s'y détendre. Très calme. Resto très bien que ce soit pour le petit déjeuner ou le diner. Idéal pour les rendonneurs. Une très belle découverte de cet endroit. Personnel super sympa.

Bien lire l'ensemble et surtout la deuxième partie plus récente.
2022: Nous avons passé 5 jours à la Wormsa: un lieu idéal pour se reposer. Les chalets sont en bon état et très confortables, belle piscine avec spa. Beaucoup de soirées à thème et activités en journée. Il y a également une restauration très correcte, mais petit déjeuner à 11€ trop cher, par contre commandez votre pain et viennoiseries la veille, pour les récupérer sur place à 8h (à noter qu'une fois sur 4 on m'a livré des viennoiseries datant de plus de 24 heures). Le parking de la résidence est un peu juste: probablement pas de place pour tout le monde en haute saison. Sinon si vous êtes cycliste: vous serez comblés, Metzeral est en bas du plus beau col des Vosges (platzerwasel), accès direct à la route des crêtes et Grand Ballon, col de la schlucht, Gérardmer accessible pour les bons cyclistes. Au final très bonne situation géographique, villages Alsaciens et Colmar pas très loin.

2023: un an après nous sommes revenus courant août et ce n'est plus du tout pareil. Tout d'abord un chalet minuscule avec possibilité de rangement réduite, cumulus dans la chambre et terrasse de 3 m2. Une seule soirée par semaine et plus du tout d'activité piscine, ce qu'on vous propose dans le mail envoyé une semaine avant n'existe plus. En plus de cela, j'ai appris à mieux connaître la gérante qui ne sait pas ce que le mot client veut dire: lorsque vous venez au bureau faire une requête elle commence par mettre votre parole en doute au lieu de s'excuser, notamment nous n'avons pas eu de TV car prise condamnée, le cumulus fait du bruit la nuit empêchant de dormir (Madame trouve ça normal), la douche est bouchée. Elle a même poussé le bouchon d'une dernière humiliation le moment du départ en refusant de donner la facture à ma femme m'obligeant à revenir la chercher. Bref cette personne à elle seule ne vous donne pas envie de revenir (des clients qui reviennent 2 fois sont respectable surtout quand lors du premier séjour le client part un jour avant en ayant payé cette dernière journée). Heureusement, d'autres personnes comme l'électricien ou des serveurs du restaurant sont très sympathiques.

Très agréable village de vacances dans la jolie vallée de munster.||Malgré un temps mitigé, nous avons passé un bon séjour dans le chalet 2 personnes avec nos deux chiens.||Possibilités de belles ballades sans prendre sa voiture. L'endroit est propre et calme.||Piscine chauffée et jacuzzi accessible à tous les vacanciers, ça fait vraiment du bien après une randonnée !||Le chalet est agréable et fonctionnel. Personnel sympathique, terrasse du restaurant bien exposé.||Nous avons trouvé la bonne adresse pour séjourner en Alsace.