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Members' reviews on VOLFONI
3.7/5
26 reviews
avis_note_categorie_0
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
Lieux à la déco joli.
Service pour 2 plat de pâtes il faut attendre 1h.
Ce lieu est également tout sauf de la cuisine italienne.
Étant italien que ce genre de resto se dise faire de la cuisine italienne devais être interdit. Pâtes trop cuite,sauce sans goût et j’en passe aucun intérêt.
Nous commandons tout de même des dessert après avoir attendu 1h15 et 20 minutes après un responsable nous dis que notre commande de dessert n’a pas été pris en compte.
Du début à la fin une catastrophe.
Service pour 2 plat de pâtes il faut attendre 1h.
Ce lieu est également tout sauf de la cuisine italienne.
Étant italien que ce genre de resto se dise faire de la cuisine italienne devais être interdit. Pâtes trop cuite,sauce sans goût et j’en passe aucun intérêt.
Nous commandons tout de même des dessert après avoir attendu 1h15 et 20 minutes après un responsable nous dis que notre commande de dessert n’a pas été pris en compte.
Du début à la fin une catastrophe.
VOLFONI
Manager
01/15/2024 at 16:51
Cher Enzo Preziosa,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Nous tenons à nous excuser pour le temps d'attente que vous avez dû subir et pour le désagrément causé par notre service. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre efficacité et éviter de telles situations à l'avenir.
Nous sommes également désolés d'apprendre que notre cuisine italienne ne vous a pas satisfait. La qualité de nos plats est très importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons revoir nos recettes pour garantir un goût authentique et des pâtes parfaitement al dente.
En ce qui concerne votre commande de dessert, nous nous excusons profondément pour cet oubli. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire véritablement italienne.
Cordialement,
L'équipe Volfoni Mulhouse.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Nous tenons à nous excuser pour le temps d'attente que vous avez dû subir et pour le désagrément causé par notre service. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre efficacité et éviter de telles situations à l'avenir.
Nous sommes également désolés d'apprendre que notre cuisine italienne ne vous a pas satisfait. La qualité de nos plats est très importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons revoir nos recettes pour garantir un goût authentique et des pâtes parfaitement al dente.
En ce qui concerne votre commande de dessert, nous nous excusons profondément pour cet oubli. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire véritablement italienne.
Cordialement,
L'équipe Volfoni Mulhouse.
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Visited in january 2024
L’ambiance et la déco je n’ai rien à redire
Le service est d’une incompétence ! Nous attendons tout simplement ! Sans que personne ne vienne nous voir . Au bout de 1h on commande les desserts qui n’arriveront jamais car nous n’avons pas commandé à la bonne personne
Ils confondent Pesto de pistache qui est fait avec des pistaches et Pesto ! Qui est à base de basilic ! Donc celui qui déteste le basilic attention ! Je me suis fait avoir ! Pas un geste pour s’excuser alors que j’ai fait la remarque . Je ne reviendrai jamais
Le service est d’une incompétence ! Nous attendons tout simplement ! Sans que personne ne vienne nous voir . Au bout de 1h on commande les desserts qui n’arriveront jamais car nous n’avons pas commandé à la bonne personne
Ils confondent Pesto de pistache qui est fait avec des pistaches et Pesto ! Qui est à base de basilic ! Donc celui qui déteste le basilic attention ! Je me suis fait avoir ! Pas un geste pour s’excuser alors que j’ai fait la remarque . Je ne reviendrai jamais
VOLFONI
Manager
01/15/2024 at 16:57
Bonjour Meg Chanel,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et la décoration de notre restaurant. Votre satisfaction est une de nos priorités.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Nous comprenons que l'attente et la confusion concernant votre commande aient été frustrantes pour vous. Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient.
Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre retour nous aide à améliorer nos processus et à offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nous aimerions avoir l'opportunité de vous faire vivre une expérience positive et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Nous espérons vous revoir bientôt chez Volfoni Mulhouse.
Cordialement,
Équipe Volfoni Mulhouse
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et la décoration de notre restaurant. Votre satisfaction est une de nos priorités.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service. Nous comprenons que l'attente et la confusion concernant votre commande aient été frustrantes pour vous. Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient.
Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre retour nous aide à améliorer nos processus et à offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nous aimerions avoir l'opportunité de vous faire vivre une expérience positive et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Nous espérons vous revoir bientôt chez Volfoni Mulhouse.
Cordialement,
Équipe Volfoni Mulhouse
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Visited in january 2024
La cuisine est bonne, mais le service est lent, sans compter que ma compagne a été servie bien après moi pour le plat principal. Ce n'est tout de même pas normal quand il n'y a que deux convives à table. Du coup j'ai mangé mon plat plutôt froid ce qui gâche un peu le moment.
VOLFONI
Manager
01/12/2024 at 09:46
Bonjour Georges,
Merci infiniment pour votre commentaire sur notre cuisine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre nourriture. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir un service rapide et attentionné lors d'un repas au restaurant.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre occasion de vous prouver notre engagement envers un excellent service et une expérience culinaire exceptionnelle. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Volfoni Mulhouse !
L'équipe de Volfoni Mulhouse
Merci infiniment pour votre commentaire sur notre cuisine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre nourriture. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir un service rapide et attentionné lors d'un repas au restaurant.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre occasion de vous prouver notre engagement envers un excellent service et une expérience culinaire exceptionnelle. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Volfoni Mulhouse !
L'équipe de Volfoni Mulhouse
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Visited in january 2024
L'ambiance était excellente et la nourriture très bonne
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez nous ! Chez Volfoni Mulhouse, nous nous efforçons de proposer des produits frais et des saveurs authentiques d'Italie. Nous sommes également heureux de savoir que nos cocktails étaient à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir partagé votre expérience positive et nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Volfoni Mulhouse ???? ???? ????