Opinions MAS SALAGROS ECORESORT Vallromanes

Muy buena experiencia. Lo único a destacar que se escucha bastante las conversaciones de las habitaciones de al lado.

Un lugar para venir a relajarse cerca de Barcelona.

Siempre es un placer acudir a este lugar... es un remanso de paz y tranquilidad. Tanto por el entorno, como por las instalaciones y, muy especialmente, al equipo, desde el front desk hasta los camareros o personal de limpieza son maravillosos. Te hacen sentir en casa desde el primer momento. Totalmente recomendable si lo que necesitas es parar y respirar.

Calidad-precio increíble! Todo el servicio fue super agradable y atento. Las vistas son super bonitas y tranquilas y las instalaciones impecables y de lujo.

Fenomenal

Muy recomendable!

El hotel y habitaciones son una pasada! Todo estupendo.

Meravellós paratge i meravellós servei. Especialment l’equip del restaurant. Moltes gràcies.

Un hotel spa hermoso, especial y ecológico. La atención es excelente y los servicios también. Las habitaciones son súper cómodas y completas, ni hablar del restaurante! Y el spa es increíble, super relajante!

The venue is nice, but the service is not up to a 5 stars hotel. Rooms are probably more of a 3 stars. On a side note, we were made believe that the dinner was included (and it was confirmed at the restaurant, actually they requested us to choose 2 dished each) but then it was mentioned the opposite and they charged us one week later with no apologies. I had no issues on paying, but the lack of good manners was the problem.

Sólo fui a mirar el sitio y a pasear. Es precioso, hay mucho silencio y se respira paz. Lugar idílico para recargar pilas.

Un espai magnífic! El menú degustació molt recomanable igual que l’spa AIRE!

Reservamos en pareja una experiencia de una noche con SPA desayuno y masaje. Compramos un Box ( una cajita ) para esta reserva, y la primera sorpresa fue poder contactar por teléfono con el hotel para reservar día y hora con el SPA y en el hotel. No fue posible hacerlo por teléfono, tuve q escribir un email y esperar la respuesta. El SPA y el hotel no se comunican entre ellos a pesar de estar prácticamente al lado uno de otro, son empresas diferentes lo cual dificulta al huésped tener que hacer dos trámites por separado. Las habitaciones son pequeñas, casi no podíamos movernos mi pareja y yo alrededor de la cama y para pasar entre el escritorio y la cama. Tienen una bonita terraza con vistas al parque natural, la cama es cómoda y y la decoración natural es bonita, ofrecen agua zumo y una barrita de cereales de cortesía, así como té caliente en la habitación. El restaurante Cigus nos pareció mejorable en cuanto al servicio y la carta no impacta por los platos que ofrece y el precio elevado. El SPA, lo mejor como experiencia y el
Personal de Aire es profesional y amable, en recepción del hotel pueden incorporar una sonrisa amable a los huéspedes en lugar de excesiva seriedad, el trato es correcto a secas carente de simpatía o amabilidad. El precio es alto para una noche con desayuno y spa pagamos 400€ por una noche entre semana.

Не понятно, как этот отель получил 5 звезд. Наши ожидания совсем не оправдались. Номера уставшие, кровать просто деревянная, очень жесткая и не комфортная, вода из душа льет на пол. В номере нет кофе машины, приборы- чайник и фен самые дешевые и низкого качества. Из сервиса 5 звезд только ежедневная уборка и смена полотенец. Качество отделки номера очень плохое, использованы самые дешевые материалы и не красиво. Даже винтажные двери (шкаф, кровать) не спасают положение. Завтрак очень обычный, навигация плохая. Качество совершенно не соответствует цене. Парковка есть, но не охраняемая. Из плюсов- красивый вид, тишина.

El hotel, la ubicación y la atención del personal fue muy buena. Pero lamentablemente nuestra estadia no fue lo que planeamos. Ingresamos el Sabado, con media pensión y el domingo teníamos el circuito de agua en Aire Ancient Baths. En la reserva habiamos solicitado una cena y el desayuno sin gluten.

El Sabado todo fue muy bien, pasamos un dia precioso y a la noche comimos en el Restaurante Cibus. La mejor cena que tuvimos en mucho tiempo, muchisima atención a la intolerancia al gluten de mi pareja y todos super amables.

El domingo lamentablemente eso cambió... El desayuno fue muy desorganizado, a mi pareja le trajeron unas tostadas sin gluten, y luego solicitamos mas, las pedimos 2 veces y nunca las trajeron. Al terminar el desayuno fuimos al Aire Ancient Bath que era MUY pequeño (comparado con otros a los que hemos ido) lo cual no seria malo si no fuera por que estaba lleno de gente, parecian las piletas de un crucero. No solo eso, sino que lleno de grupos de amigos que charlaban fuerta sin que el personal los llamara al silencio. Para un fin de semana relajante, fue una decepcion. Hemos ido a otros Aires antes, pero este no nos gusto.

Si la idea es elegir este hotel para relajar en pareja, no se los recomiendo... Por el preio que pagan, pueden conseguir algo mas relajante.

Muy buen servicio , 100x100 recomendable

It is a unique sustainable and eco hotel only 25min drive from Barcelona. Relaxing views, comfortable rooms with excellent and funtional design. Gastronomy is delicious and service very attentive.

A wonderful hideaway in the proximity of Barcelona, peaceful and quiet. Courteous and friendly staff, a spacious, clean and modern room, delicious meals and a deeply relaxing spa, could not be more satisfied. Thank you very much for having us. ????????

He tardado en escribir esta reseña, pero ya tocaba.
Mis amigas me hicieron un regalo por los 50 años ♡, e íbamos a ir las 4 - 2 habitaciones. Además cenábamos allí y teníamos reservado el spa.
Una de ellas, dio positivo en Covid, y responsablemente, decidió no venir.
Nos ajustaron CERO cualquier precio: ni la habitación, ni el desayuno (que es a la carta), ni - lo peor - el Spa.
Además con idas y venidas, mensajes contradictorios y actitudes altivas.

Además no sé si los servicios y la capacidad está dimensionados. Vas con horarios para todo, lo que te impide relajarte. Mira, para el spa, de acuerdo. Pero para desayunar!!!
Además, ya que hay un horario, reserva la mesa para los comensales. Pues no. Tuvimos que esperar, sentarnos dentro, porque fuera ya no había mesas, y tampoco supieron que teníamos el desayuno pagado.

A la llegada, no había donde aparcar. A la primera que llegó, la acompañaron en un buggie. La segunda, que fui yo, a pie. Y mientras yo esperaba para la documentación del check-in, a las parejas les servían cava, mientras yo...podía mirar y esperar de pie. Entiendo que se les olvidó la cortesía.
A la tercera en llegar, ya la enviaron a la habitación con indicaciones (está oscuro).

Por último, las habitaciones. El resto de edificios, no sé. Las nuestras eran comunicadas, en una zona de planta baja, entre el edificio de los desayunos y el spa.
En una de ellas, hacía un calor demencial. En la otra no.
Y el olor de la habitación no era muy agradable. Olía bastante a cañerías.
No eran para nada una habitación de un 5* y, he tenido la suerte, de pisar algunos.

Como punto final, la actitud altiva y, en general, poco amable del personal... me hace que NO pueda recomendar el hotel, como experiencia 5 estrellas de ninguna manera.

Hemos estaso un fin de semana. Hotel precioso, personal muy profesional y la comida muy buena. Experiencia en el Spa muy recomendable.

Always 5 stars! This place is always on point and have been several times! The spa is amazing and views as well!

Very good restaurant, super spa but the quality of service is far away from the 5 star expectation

Sin duda un sitio perfecto para descansar y relajarse. El trato y atención es inmejorable, y tanto habitaciones como otros servicios están cuidados al detalle. ¡Para repetir siempre!

Al spa he ido muchas veces, y al resort solo una vez pero ko tengo palabras, espectacular. No dudeis, no os arrepentireis.

A disappointing experience.

We stayed at the suite for 2 nights, and unfortunately I find the price completely out of proportion.

The location is beautiful, the room very tastefully designed as well as the bathroom. The staff were also very kind and professional.

Some things to improve upon (this is my personal opinion, based on other exceptional 5-star hotel stays)
- the assortment of vegetarian food at the Tapas bar and Cibus restaurant was very poor. A soup and a very average pizza was all I could order, especially considering the branding of “sustainable” it is below par to offer less carbon intensive food choices (read:less meat=less carbon emissions)
-I requested for the room to be cleaned at 10am (our family was headed out for a few hours to hike, we have a 2 year old) and when we got back at 12.30 the room-service trays were still in front of the door and the room had not been cleaned.
-There were single use plastic containers in the bathroom. This is absolutely below standard if you call yourself a “sustainable hotel”, especially if branding yourself as “the most sustainable hotel in Spain”! In the rest of Europe most hotels (if not all luxury hotels) no longer use single use plastic toiletries, this is a very simple measure to reduce plastic waste and a basic measure regarding waste management.
-As a pregnant woman I was not “allowed” to use the spa. I feel that this is an infringement on my personal choice, in my culture we use saunas throughout the pregnancy and I prefer to be given the opportunity to decide for myself considering the “risk” rather than being prohibited from doing something like relaxing in a 30 degree pool. I’m aware that this is a measure to reduce liability for the hotel should I go into labour, but a policing policy that I find distasteful for a 5 star hotel.

To summarize, unfortunately, I found the experience to epitomize a greenwashing exercise and charge an exhibit any premium for a room/experience.