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Members' reviews on LES ECRINS
4.8/5
24 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2022
2ème séjour pour nous Aux Ecrins et encore une fois, tout etait parfait ! Tout est pensé pour se sentir comme à la maison...Un accueil adorable, une chambre spacieuse à la propreté irréprochable et où rien ne manque: petit plateau avec bouilloire, thé, café, petites douceurs posées sur l'oreiller...et le p'tit dej' ahhh le p'tit dej' ???? Pain frais, confitures maison, viennoiseries, fromage, charcuterie, yaourt (tout est produit dans le village!) et surtout les delices de Patrick, nous avons eu droit à un délicieux pain au lait et un gâteau au chocolat qui réveille les souvenirs d'enfance???? Bref c'est avec l'envie de revenir très vite que l'on quitte cette magnique et chaleureuse maison ! Alors à très vite Sébastien et Patrick ???? (et caresses à ma copine Lilou, j'espère que le joli sapin est toujours debout????)
LES ECRINS
Manager
12/11/2022 at 16:10
Merci beaucoup pour votre beau témoignage qui nous fait très plaisir.????
Nous sommes ravis que votre deuxième séjours chez nous fut une réussite et nous serons heureux d’avoir l’occasion de vous revoir.
Le sapin de noël est toujours debout mais nous devons surveiller notre mascotte Lilou .????????
Belle fêtes de fin d’année
Sebastien et Patrick.
Nous sommes ravis que votre deuxième séjours chez nous fut une réussite et nous serons heureux d’avoir l’occasion de vous revoir.
Le sapin de noël est toujours debout mais nous devons surveiller notre mascotte Lilou .????????
Belle fêtes de fin d’année
Sebastien et Patrick.
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Visited in december 2022
Nous avons passé un excellent week-end chez Sébastien et Patrick. Un très bon accueil, une bâtisse décorée avec goût et une chambre familiale très spacieuse. Propreté irréprochable. Petit tour au jacuzzi extérieur après avoir visité les villages alentours. Magnifique en cette période de fêtes. Un petit déjeuner où il ne manque rien et pâtisseries faites maison. Nous reviendrons.
LES ECRINS
Manager
12/09/2022 at 15:50
Merci beaucoup pour votre bel avis, c’est une belle récompense pour nous de lire votre satisfaction.
Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour en Alsace durant les marchés de noël.
Au plaisir de vous revoir.
Sebastien et Patrick.
Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour en Alsace durant les marchés de noël.
Au plaisir de vous revoir.
Sebastien et Patrick.
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Visited in november 2022
Le bonheur total
LES ECRINS
Manager
09/28/2023 at 18:28
Merci ☺️
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Visited in november 2022
J’ai réservé pour la 3e fois un séjour dans cette chambre d’hôtes. Malheureusement contrainte d’annuler pour un réel cas de force majeur, j’ai été surprise par la réaction du propriétaire qui nous a fait payer les frais d’annulation de 39€ (car annulation moins de 8 jours avant le séjour). Les propriétaires paraissaient pourtant lors de mes précédents séjours, très authentiques et humains...
Alors, je devais apparemment comprendre que des frais avaient déjà été engagés 3 jours avant le séjour mais eux apparemment ne comprennent pas que la perte d’un proche est un cas de force majeur et aurait mérité d’être considéré avec un tant soi peu d’humanité…
Alors, je devais apparemment comprendre que des frais avaient déjà été engagés 3 jours avant le séjour mais eux apparemment ne comprennent pas que la perte d’un proche est un cas de force majeur et aurait mérité d’être considéré avec un tant soi peu d’humanité…
LES ECRINS
Manager
11/07/2022 at 12:40
Bonjour Audrey Hopp,
Nous sommes surpris de lire votre commentaire qui n’est pas justifié.
En effet vous êtes censé noté une prestation, un service, un niveau d’équipement voir une propreté.
Comme vous le dites d’ailleurs dans votre commentaire, vous avez déjà eu l’occasion d’apprécier notre établissement lors de séjours antérieurs.
Mais les conditions d’annulation ne sont en aucun cas quelques choses que vous ne connaissiez pas lors de votre réservation .
Elles sont clairement indiquées quand vous réservé, ainsi que lors de la confirmation de réservation et vous pouvez également les consulter à tous moment sur notre site internet.
Nos conditions sont pourtant plutôt souples en comparaison à la moyenne.
Pour rappel l’annulation est totalement gratuite jusqu’au 8 ème jour avant le début du séjour, mais lors d’une annulation 2 jours avant le séjour, nous conservons effectivement les 30% du séjour réglés à la réservation.
En effet il est difficile de relouer une chambre annulée 2 jours avant qui avait été réservé plusieurs semaines à l’avance.
Votre demande d’annulation par téléphone plutôt agressive n’était pas un cas de force majeure.
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction cette fois ci.
Bien cordialement,
Sebastien et Patrick. Chambres d’hôtes les Écrins.
Nous sommes surpris de lire votre commentaire qui n’est pas justifié.
En effet vous êtes censé noté une prestation, un service, un niveau d’équipement voir une propreté.
Comme vous le dites d’ailleurs dans votre commentaire, vous avez déjà eu l’occasion d’apprécier notre établissement lors de séjours antérieurs.
Mais les conditions d’annulation ne sont en aucun cas quelques choses que vous ne connaissiez pas lors de votre réservation .
Elles sont clairement indiquées quand vous réservé, ainsi que lors de la confirmation de réservation et vous pouvez également les consulter à tous moment sur notre site internet.
Nos conditions sont pourtant plutôt souples en comparaison à la moyenne.
Pour rappel l’annulation est totalement gratuite jusqu’au 8 ème jour avant le début du séjour, mais lors d’une annulation 2 jours avant le séjour, nous conservons effectivement les 30% du séjour réglés à la réservation.
En effet il est difficile de relouer une chambre annulée 2 jours avant qui avait été réservé plusieurs semaines à l’avance.
Votre demande d’annulation par téléphone plutôt agressive n’était pas un cas de force majeure.
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné satisfaction cette fois ci.
Bien cordialement,
Sebastien et Patrick. Chambres d’hôtes les Écrins.
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Je recommande sans hésitation.
Sebastien et Patrick.