L'HÔTEL & SPA RIBEAUVILLÉ * * * *
Hotel
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€€
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2024
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2024
Masterfully renovated hotel with indoor pool in Ribeauvillé with air-conditioned rooms
In this hotel, tastefully renovated in 2021 and featuring Alsatian landscapes at the heart of its decor, everyone is welcomed with care. Children are pampered, pets accepted and parents delighted! Triple rooms, interconnecting rooms, suites - just choose what's most convenient for you. The heated indoor pool, sauna and hammam are sure to convince everyone! Ideally located at the entrance to the "cité des ménétriers", don't miss out!
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Members' reviews on L'HÔTEL & SPA RIBEAUVILLÉ
3.5/5
50 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
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Dans les chambres il y avait de la moisissure aussi bien sur les velux que sur les plafonds, la ventilation qui ne fonctionnait pas, la propreté de la chambre était loin d'être bonne, au niveau acoustique on entendait les gens dans les chambres d'à côté, prendre un bain dans la baignoire, il fallait être à genoux pour que la hauteur soit d'environ un mètre cinquante. L'ascenseur est resté en panne pendant deux jours et j'étais avec un enfant de deux ans au troisième étage, où la réponse a été : « si tu veux, prends les escaliers ». Ils ne se sont même pas excusés ni justifiés
Les seuls points positifs sont le Spa, le petit déjeuner et l'emplacement.
Chambre sales, le connecteur de la carte ne fonctionne pas correctement et a été réparé avec du scotch (la lumière s'éteint toute les 5 minutes ....)
Peignoirs atroce pour le spa et minuscule en taille ...
Le hammam et le sauna n'était pas en marche lors de notre passage au coin spa. Il n'y avait plus de boissons froides non plus.
Cependant, le personnel est très gentil ! Et le petit déjeuner était très bon !