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Opinions AU RELAIS D'ALSACE HÔTEL Rouffach

Members' reviews on AU RELAIS D'ALSACE HÔTEL

3/5

26 reviews

Quality/Price ratio

Kitchen quality

Originality

Frame/Ambiance

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Valérie D.

Visited in january 2024

Un hôtel bien situé, chambres de plain pied, on gare la voiture devant ce qui est très pratique. Bonne literie. Restaurant et petit déjeuner très correct. Très bon accueil. Un excellent rapport qualité/prix.

Francois G.

Visited in january 2024

Établissement tenue par une responsable aux soins pour ses clients. Repas à un prix abordable et bon. Je conseil !

cabbar k.

Visited in december 2023

absolument horrible

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Maha M.

Visited in december 2023

Moisissure, saleté, insectes ..
C’est le pire hotel de ma vie, on a réservé pour une nuit (heureusement), on n’a pas pu dormir tellement c’était sale et rempli de moisissures, la chambre dispose d’un seul prise, on a charger nos téléphones à tout de role, impossible de prendre une douche la baignoire était très sale, moquette au sol sale avec des taches de je ne sais pas quoi.
L’odeur de la moisissure me hante encore.
Si vous avez des enfants ou une personne asthmatique s’il vous plaît évitez cet hotel.
Le seul point positif est la propreté des draps.

Gwennaël B.

Visited in december 2023

Après avoir prévenu de l’heure de notre arrivée en cours de route, l’accueil téléphonique était déjà froid… alors que l’heure était à 19h…
À notre arrivée, petite réflexion si nous avions bien pris les petits déjeuners…
Arrivés dans la chambre… quelle déception :
- décoration vieillotte
- bouteille d’eau vide sous le lit
- araignée au plafond + toiles
- poussières dans salle de bain sur poubelle (cassée en +) et balai Wc (cf photo)
- robinetterie entartrée (cf photo)
- Support de pommeau de douche HS
- Moisissures au plafond (cf photo)
SEUL point positif : la literie confortable

Aux petits déjeuners, il vaut mieux respecter les horaires sous peine de vous prendre une réflexion de la patronne faisant remarqué que l’on approche de la fin de service…
Néanmoins petit déjeuner copieux.
Il ne manque qu’un grille pain éventuellement.

En résumé hôtel à éviter… car de plus l’emplacement au bord de la route rapide n’est pas le mieux.

Eric M.

Visited in december 2023

Très bien.
Soirée étape.

Jocelyne I.

Visited in december 2023

Patronne désagréable, chambre très très sale,porte des WC ne ferme pas baignoire pas nettoyée,toile d araignée au plafond,avec bête suspect
Ne reviendrai jamais

Danielle D.

Visited in december 2023

Une superbe expérience....un accueil rare
très agréable et professionnel
A renouveler.....

christian h.

Visited in december 2023

Hotel dans son jus personne de l accueil avec un peps extraordinaire

Alain F.

Visited in december 2023

La patronne s’occupe bien de tout d’une main de fer. Tout est parfait

claude f.

Visited in december 2023

annulée le 9 novembre, est sur 2 chambre, alors que payement sur place devait être effectuer, l hôtel vous retire sur votre carte 200 euro sans justificatif. après plusieurs coup de fil, l'interlocutrice vous balade pour enfin vous dire quel a fait le virement le matin et finalement le soir même, enfin pour un professionnel c est lamentable d attendre 1 mois pour le remboursement. A déconseiller fortement

Albert V.

Visited in december 2023

Bon marché, mais pas bon. Tout a besoin d'être rénové.

Fabienne S.

Visited in december 2023

Gérante plus que désagréable se permet de traiter ses clients de voleur ???????? c'est une personne qui devrait apprendre à parler avec diplomatie et courtoisie donc à FUIR

Marion H.

Visited in december 2023

Nous avions réservé l'hôtel en ligne à l'approche de Noël et avions reçu une confirmation. Mais il n'y avait pas de chambre disponible pour nous. On nous a volontiers mis en contact avec des hôtels plus chers à l'ouest. Nous n'avons pas reçu de réponse à notre plainte écrite. Pas d'excuses.
Notre week-end de détente s'est avéré ennuyeux et coûteux.

joel c.

Visited in december 2023

Hotel tres silencieux malgré la proximité de la voie rapide, restaurant simple mais très bon, manque une machine à café automatique pour le petit déjeuner mais bon rapport qualité prix

Herve H.

Visited in november 2023

Service repas accueil très familiale

Isabelle P.

Visited in november 2023

Literie impeccable, chambres d une propreté douteuse, murs tachés, rideau de douche dégueulasse, le repas offert avec le séjour n était pas digne d être servi. Petit déjeuner copieux et excellent.

gerard

Visited in november 2023

Un très bon accueil rien a dire sur la chambre pk devant la chambre au calme a l arrière malgres la 4 voies a proximitée
super petit déjeuner la patronne et son jeune employé ou peut être son pti fils tres sympathiques.
On y reviendra a l occasion sans soucis
Gérard et Jean-luc

patrick d.

Visited in november 2023

Hotel simple mais efficace, acceuil très sympathique, chambres correctes très propres et literie très confortable je recommande ainsi que le petit déjeuner

Alexandra G.

Visited in october 2023

Aillant vu les commentaires pas toujours sympa concernant la patronne... Je tiens à vous rassurer... Dame super gentille et qui gère son hôtel seule , chambre propre, literie également... Malgré bâtiment un peu vieillot.

Monique C.

Visited in october 2023

Accueil chaleureux part la patronne
Petit déjeuner bien part contre restaurant pas spécialement bon déçue ????

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Pascal D.

Visited in october 2023

Rapport qualité prix imbattable

Peter C.

Visited in october 2023

Une honte ! La dame de l’accueil je n’en parle pas…
Une chambre qui laisse à désirer et un bruit extérieur important avec la route juste à côté
Je déconseille fortement !

philippe f.

Visited in october 2023

Personne à l accueil HORRIBLE.
Pas de bj sauf que fermé la porte avant tout.
Ces deux chiens aboient dans la salle de restaurant vide..pas de repas samedi soir
Deux caisses pour pas rentrer dans la réception.
La réception..bien vous avez payé 66€
C est pas cher ..mais bon c est les promo.
Ps je suis passé par un site très connu
En plus vous ne prenez pas de pdj..bon
Dans la chambre propre bonne literie..sauf un lit double plus cher que deux lits simples.pas le choix.
la soirée continue deux punaises VERTES
Dans la chambre.
Extraction SANS les écraser dehors.
Un trafic à notre retour garé devant la chambre.
Bref
3 tours pour retouver l hôtel en venant de Strasbourg.
Pour les futurs clients viser la station ELF
Si vous venez du sud.
Bref profitez des promos sinon passez vôtre chemin

Laurent S.

Visited in september 2023

Hotel fermé alors que j'avais un numéro de réservation. Par téléphone patronne assez désagréable. A méditer si vous souhaitez passer des vacances sereines....