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HOSTELLERIE A LA VILLE DE LYON * * *

Hotel €€
4.1/5
96 review

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1, rue Poincaré, 68250Rouffach, France
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Members' reviews on HOSTELLERIE A LA VILLE DE LYON

4.1/5
96 reviews
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Value for money
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Cleanliness
Setting / ambience
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Visited in october 2023
Nous qui venons chaque année, même plusieurs fois par an.
nous sommes déçus de notre dernier week-end
La température de la piscine a nettement baissée, le jacuzzi n’a plus toutes les buses qui fonctionnent.
Les chaises longues ont été retirées…
Au restaurant, on nous a zappé notre réservation, on s est retrouvé collés à la porte d’entrée, dans le courant d’air….
Le petit déjeuner a aussi perdu en qualité.
C est dommage, nous aimions venir régulièrement…
Espérons que cela se reprenne en main
Visited in october 2023
Das Menue war sehr gut ......Preis Leistung ebenso
Visited in october 2023
Au top
Petit dej fantastique
Visited in october 2023
Bon accueil, personnel agréable.
La terrasse est sympa, belle escale sur la route des vins.
Visited in october 2023
Quelle déception!! Nous sommes déjà venus dans cet hôtel (quand c’était la ville de Lyon) il y a quelques années et nous avions adoré. Mais là nous avons trouvé une chambre salle (voir photos). La clim est bloquée (en plein mois d’août c’est super) on ne peut pas régler la température pour avoir de l’air frais, nous avons eu très chaud. La piscine a été trop chauffée ce n’était même pas rafraîchissant. Le petit déjeuner est minable (jamais vu ça dans un hôtel). Lors du déjeuner à l’extérieur nous avons pu voir qu’il y avait des outils dont un ciseaux qui traînaient à côté du bâtiment de la piscine, un peu dangereux pour ceux qui ont des enfants en bas âge. Nous avons réservé l’hôtel sur Booking et nous nous sommes retrouvés avec une chambre différente que celle sur les photos. C’est n’est pas très légal si vous ne mettez pas « photos non contractuelles » . Lors de notre départ nous avons évoqué ces soucis à l’accueil ils ne se sont même pas excusés et n’ont même pas fait un geste commercial, car clairement le rapport qualité-prix n’était pas au rdv. Le directeur était à côté n’a su que me répondre « ah oui c’est embêtant » et a préféré fuir la situation en répondant à son portable. C’est vraiment dommage car l’hôtel a beaucoup de charme mais clairement il n’est pas du tout haut standing comme vous souhaitez le laisser penser.

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