Opinions HÔTEL IBIS Saint-Louis : Find out what other web users have to say about this place

Francy L.

Visited in january 2024

Personnel très aimable et serviable. Chambres modernes, spacieuses et propres. Hall d'entrée agréable avec service de bar. Emplacement pratique, à quelques pas de l'arrêt de bus pour le centre de Bâle. Dix minutes de marche suffisent pour rejoindre la gare de Saint-Louis, où s'arrête également la navette pour l'EuroAirport.

Kai A.

Visited in january 2024

Bon hôtel pour la visite de Bâle.

David W.

Visited in january 2024

Hotel bien situé, proche de l’aéroport de Bale.
Prix correct, et personnel sympathique.
Chambre propre sans extra.
Petit bémol, sur l’isolation des fenêtres et le mode de chauffage portatif complémentaire.

Atila L.

Visited in january 2024

Chambre rien a dire hygiène parfait petit problème le petit déjeuner très mauvais le pain dur pas frais et avoir du jambon épaule pour un 3 étoile mérite mieux pour 12e le petit déjeuner dommage le personnel au top

Guillaume B.

Visited in january 2024

La chambre était extrêmement froide

Boiss L.

Visited in january 2024

Bon hotel, avec parking et service de navette vers l'aéroport reservables.
La literie n'est pas exceptionnelle mais nous a convenu pour une nuit.
Mention spéciale au restaurant Tyl juste à côté, très bonnes spécialités afghanes et service impeccable.

Luc B.

Visited in january 2024

Bon hotel, avec parking et service de navette vers l'aéroport reservables.
La literie n'est pas exceptionnelle mais nous a convenu pour une nuit.
Mention spéciale au restaurant Tyl juste à côté, très bonnes spécialités afghanes et service impeccable.

Karim T.

Visited in january 2024

Ma réservation était prépayée entièrement avant l'arrivée , et on trouve le moyen de me demander les coordonnées de ma carte de crédit alors que j'ai payé via Booking ! J'ai trouvé ce geste humiliant sachant que je suis un client Accor Silver ! Et Genius 2 de Booking! Et ça ne m'est jamais arrivé ! Pour le reste hôtel vieillot personnel froid , comme la chambre qui n'avait pas de chauffage central et à la place un réchaud électrique ! Par contre bon petit déjeuner mais cher 14 EUR.

Umut T.

Visited in january 2024

J'ai séjourné à Bâle en octobre 2023. Il y a un transfert gratuit depuis l'aéroport. De là, vous pouvez prendre le bus 604 jusqu'à Bâle Centre. L'arrêt de bus est à 5 minutes à pied. Vous pouvez également utiliser la ligne de tramway 3, mais l'arrêt est un peu plus loin de l'hôtel. La salle de bains et les chambres sont minuscules. Comme les transports publics sont chers, vous pouvez essayer d'autres hôtels à Bâle au lieu de rester ici.

Sophie7201

Visited in january 2024

Prestations similaires aux autres hôtels du même nom, sans plus pour se distinguer.

Laetitia

Visited in january 2024

L’hôtel est très bien situé, à 10 min de l’aéroport.
La chambre était spacieuse, tout le personnel sympathique.
Malheureusement, le chauffage de l’hôtel ne marchait pas mais il y avait 2 chauffages électriques d’appoint dans la chambre.

Irene

Visited in january 2024

La navette de/vers l'aéroport était très pratique, le chauffeur sympathique, merci. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Bien situé

Daniel B.

Visited in january 2024

Très bon rapport qualité, prix. très bon accueil, navette aéroport incluse. bon emplacement, proche aéroport. chambre correcte, mais bruyant, portes voisinages et salle de bain.

Laia

Visited in january 2024

Nous sommes restés juste une nuit pour rester à proximité de l'aéroport. La chambre était bien rangée et le personnel était agréable. La seule chose que nous n'avons pas aimée est le petit déjeuner. Il n'y avait pas beaucoup d'options à choisir et nous nous sommes sentis déçus.

Laia G.

Visited in january 2024

Nous sommes restés juste une nuit pour rester à proximité de l'aéroport. La chambre était bien rangée et le personnel était agréable. La seule chose que nous n'avons pas aimée est le petit déjeuner. Il n'y avait pas beaucoup d'options à choisir et nous nous sommes sentis déçus.

Mark M.

Visited in january 2024

Excellent séjour, personnel de l'hôtel absolument génial, chambres extrêmement propres !

Nilo G.

Visited in january 2024

L'accueil à l'aéroport ne s'est pas fait sans heurts et nous avons dû attendre longtemps. Malgré cela, nous avons été très bien accueillis à la réception. Le transfert vers l'aéroport s'est déroulé dans de bien meilleures conditions, sans inconvénient ni coût.
L'aéroport est très proche et il est très agréable de dormir lorsque le vol part très tôt.

Nath

Visited in december 2023

Nous avons juste laissé notre voiture pour 1 semaine. Et c'était très bien. Juste on a téléphoné la veille de notre départ pour dire l'heure qu'on arrivait. Mais la personne au téléphone nous a pas dit qu'il fallait appeler quand on atterissait. La chance pour nous le taxi déposait un passager.

HÔTEL IBIS Manager

01/03/2024 at 16:15

Bonjour Nath !
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons vous accueillir lors d'un prochain voyage.
Meilleurs vœux !
Cordialement,
Laura BASS
Directrice

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Crispy C.

Visited in december 2023

J'ai séjourné dans cet hôtel parce que c'était l'option la moins chère disponible près de l'aéroport à la dernière minute... l'hôtel est très bien... il est très spacieux et propre... le lit est très grand et confortable. Le transfert vers l'aéroport est inclus dans le prix (environ 15 euros en taxi), ce qui est appréciable. Cependant, payer 100 euros me semble un peu élevé. Il y a un bar et un restaurant, mais je ne l'ai pas essayé. Le wifi dans ma chambre était régulier.... le personnel était correct (la fille qui s'est occupée de moi était un peu sèche, mais elle a répondu à tous mes besoins).

chantal b.

Visited in december 2023

Passé une nuit blanche bruit de la route bruit de la musique toute la journée de la patinoire artificielle et vers 23h45 bruits de personnes sans scrupules qui rigoles dans les couloirs avec leurs enfants qui couraient crient malgré ma demande de se calmer car on devais prendre l avion a 4 heures du matin pas dormis de la nuit

HÔTEL IBIS Manager

01/03/2024 at 16:20

Bonjour Chantal,
Nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré tant de nuisances sonores qui je le reconnais tout à fait sont des désagréments intolérables. Malheureusement, concernant la patinoire, l'hôtel n'a pas son mot à dire. Elle est mise en place pendant 3 semaines avant Noël et tous les enfants s'y réunissent. Heureusement, cela ferme à 20h. Par contre, concernant les bruits dans les couloirs, mon personnel peut tout à fait aller parler aux clients responsables et leur imposer d'arrêter cela.
Veuillez croire qu'il s'agissait d'un événement totalement exceptionnel.
A bientôt,
Cordialement,
Laura BASS
Directrice

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Vero G.

Visited in december 2023

Hôtel propre. Rien à redire sur la chambre. Par contre, le bar au rez-de-chaussée propose des produits de plutôt mauvaise qualité. C'est regrettable surtout un dimanche soir quand tout est fermé, excepté un restaurant très cher que vous recommande l'hôtel. Par ailleurs, nous avions demandé une navette pour 4h du matin, l'hôtesse nous informe que ce sera à 4h15 mais le matin son collègue nous a fait des remontrances parce que nous étions pas là à 4h.

Luz

Visited in december 2023

Hôtel très confortable pour notre dernière nuit en Alsace. Nous avons pris l'avion à 6h20 de l'Euroairport et l'hôtel nous a fourni un transfert gratuit à 4h30. Le service était très bon et la chambre très propre et confortable

Didier P.

Visited in december 2023

Accueil rapide suite check-in sur internet.
Chambre standard "IBIS".
Bloc salle de bains peu confortable.
Tarif élevé par rapport aux voisins.
Petit déjeuner correct mais standard
parking hôtel payant

Lorena

Visited in december 2023

L'hôtel était très bien. Notre vol est arrivé tard dans la nuit et l'hôtel a inclus un taxi dans le prix, qui est arrivé dès que nous avons appelé. L'hôtel se trouve à environ 7 minutes de l'aéroport de Bâle. La chambre était confortable et tout était très propre. Le petit déjeuner était bon et le personnel sympathique. Nous reviendrons certainement. ☺️

Ana D.

Visited in december 2023

L'hôtel dispose de tout ce dont vous avez besoin pour passer une bonne nuit de repos en vue de prendre un vol le lendemain. Il est idéalement situé au centre de la ville et à proximité de la gare. Si j'ai baissé un peu la note, c'est parce qu'il y a eu un problème d'alimentation en eau chaude pour la douche. Sinon, tout a bien fonctionné. Bon chauffage, possibilité de prendre une collation même s'il était tard, propreté des chambres, bonne attention du personnel et ce qui est pour moi le point fort de cet hôtel... son service de transfert gratuit vers l'aéroport à tout moment ; notre vol est parti très tôt le matin et ils sont venus nous chercher à 5h, à l'heure et sans aucun problème. De mon point de vue, cet hôtel est hautement recommandé et j'y séjournerai à nouveau sans aucun doute.

sp23

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Un hôtel très pratique qui propose un service de navette gratuit pour l’aéroport Bâle Mulhouse. Les chambres sont simples mais propres. Le quartier n'est pas dès plus touristiques et franchement il n'y pas grand chose à faire. Cet hôtel est plus un hôtel étape pour les voyageurs désirant de prendre un vol très tôt (les premières navettes partent à 5H30 de l’Hôtel). Une très bon rapport qualité/prix.

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