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Opinions LA LUMACHELLE Dinan
Members' reviews on LA LUMACHELLE
3.6/5
29 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2023
Les pizzas sont excellentes ! ????
Visited in december 2023
On s'est régalés, accueil vraiment très agréable, serveuse très sympa. Les pizzas et L'entrecote comme les desserts étaient excellents. Très bon restaurant pour un prix très abordable. Je recommande.
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Visited in september 2023
Alors, il est vrai que la patronne semble d'un premier abord froide mais nous avons su la dompter et finalement, nous avons pu échanger sans difficulté majeur et nous avons eu en retour quelques sourires.
Le repas était copieux, simple, efficace.
Le cadre magique, les toilettes propres.
Nous serions prêts à y retourner
Le repas était copieux, simple, efficace.
Le cadre magique, les toilettes propres.
Nous serions prêts à y retourner
Visited in september 2023
Pour notre part, très bon accueil, nous avons passé un bon moment convivial, avec la patronne et son mari, repas très bon, savoir s'adapter à toute situation et tout se passe bien. Bonne continuation à eux.
Visited in august 2023
C'est la première fois que je tourne les talons avant même d'atteindre la table. La dame qui nous a reçus était très désagréable, pas un sourire, à peine un bonjour, le resto est quasi vide (13h) et pourtant on a clairement l'impression de les déranger. On demande poliment si par hasard ils auraient une chaise haute pour notre fille et la dame nous répond sèchement en levant les yeux au ciel et en soufflant "bah oui". Vu l'ambiance pesante qui s'annonçait nous avons préféré écourter l'expérience et au vu des commentaires que j'ai pu lire sur Google, nous avons bien fait !
Visited in august 2023
Dinan port is picturesque, and this restaurant is litterally on the main stretch. and then to be faced with waiting/front of house staff/Maitredee lacking passion, charisma. Very impersonal and abrupt , worst of all and evidently a displeasure towards nonfrench tourists.
Le port de Dinan est pittoresque et ce restaurant se trouve littéralement sur la rue principale. et puis se retrouver face à des serveurs/réception/Maitredee manquant de passion, de charisme. Très impersonnel et abrupt, le pire de tout et évidemment un mécontentement envers les touristes non français.
Le port de Dinan est pittoresque et ce restaurant se trouve littéralement sur la rue principale. et puis se retrouver face à des serveurs/réception/Maitredee manquant de passion, de charisme. Très impersonnel et abrupt, le pire de tout et évidemment un mécontentement envers les touristes non français.
Visited in august 2023
Ottima esperienza, plat du jour a bien tot.
Visited in august 2023
très très bonne pizza..... les meilleurs de du coin tout simplement c’était des bonne pizza du temps de Louis maintenant c’est plus le cas
Visited in august 2023
A éviter
Visited in august 2023
Situé dans une zone très touristique et très fréquentée. Repas un dimanche soir. Beaucoup de monde et un service ralenti en conséquence. Il ne fallait pas être pressé ce soir-là. Deux serveuses souriantes. Les pizzas ne sont pas mauvaises mais la garniture mériterait d'être plus conséquente. La choucroute de la mer est bonne sans être exceptionnelle.
Visited in july 2023
Excellente pizza, prix raisonnable, bon café expresso également.
Visited in july 2023
Pizzas très bonnes et personnel très agréable, nous avons passé un bon moment
Visited in july 2023
Accueil très agréable, des pizzas qui on du goût ,ici je reviendrais ????
Visited in july 2023
Bonjour,
Les pizzas sont bonnes sans être les meilleures de Dinan.
J'ai eu beaucoup de retours négatifs de la part d'amis et famille mais j'ai voulu tester pour changer.
J'y suis allé avec ma fille, un soir, le restaurant n'était pas bondé. Mais j'ai faillit partir dès l'arrivée. La patronne est extrêmement désagréable (sauf avec ce qui semble être des habitués, des gens qu'elle connaissait). Elle râle, ne répond pas à vos questions et se barre, elle semble dépassée, stressée ( alors que c'était pas un gros service). On l'entend se plaindre des clients, des enfants (ouf, ma fille a 12 ans, ça l'a fait pour elle).
Il y avait un serveur qui semblait agréable lui.
Nous avons décidé d'aller prendre notre dessert ailleurs au final.
Bref, c'est le genre de restaurant qui marchera grâce au tourisme et des clients ponctuels mais je n'ai jamais vécu un moment aussi désagréable sur Dinan.
A la lecture des commentaires, la patronne est vraiment de mauvaise foi.
Le même resto sans la patronne en salle et ce serait parfait, à moins qu'elle arrive à se remettre en question.
J'offre ma compassion à ses collègues, serveur et cuisinier.
Les pizzas sont bonnes sans être les meilleures de Dinan.
J'ai eu beaucoup de retours négatifs de la part d'amis et famille mais j'ai voulu tester pour changer.
J'y suis allé avec ma fille, un soir, le restaurant n'était pas bondé. Mais j'ai faillit partir dès l'arrivée. La patronne est extrêmement désagréable (sauf avec ce qui semble être des habitués, des gens qu'elle connaissait). Elle râle, ne répond pas à vos questions et se barre, elle semble dépassée, stressée ( alors que c'était pas un gros service). On l'entend se plaindre des clients, des enfants (ouf, ma fille a 12 ans, ça l'a fait pour elle).
Il y avait un serveur qui semblait agréable lui.
Nous avons décidé d'aller prendre notre dessert ailleurs au final.
Bref, c'est le genre de restaurant qui marchera grâce au tourisme et des clients ponctuels mais je n'ai jamais vécu un moment aussi désagréable sur Dinan.
A la lecture des commentaires, la patronne est vraiment de mauvaise foi.
Le même resto sans la patronne en salle et ce serait parfait, à moins qu'elle arrive à se remettre en question.
J'offre ma compassion à ses collègues, serveur et cuisinier.
Visited in july 2023
Les pizzas sont très bonnes. Accueil agréable. Rapport qualité prix je recommande.
LA LUMACHELLE
Manager
04/23/2022 at 22:46
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ????????
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Visited in july 2023
Accueil de la proprietaire très agressif. Pizzas moyennes, il y a franchement meilleur sur Dinan. Viandes servies uniquement avec des frites surgelées, sans déco ou verdure ds l'assiette. Pas de sauce pour accompagner, même pas ketchup, moutarde, sel, poivre ou pain, et vu le comportement de la patronne, nous n'avons rien osé demander. On a vraiment l'impression que les assiettes sont bâclées pour finir le repas au plus vite et ainsi nous "virer". Enfants peu tolérés même sages (réflexions déplacées de la patronne devant tout le monde après un bris de verre par un enfant de 2 ans en terrasse, pas d'équipements style réhausseur ce qui fait que le repas avec ton petit sur les genoux devient vite compliqué, pas de vaisselle adaptée...bref, on sent que les enfants ne sont également pas les bienvenus). Une soirée gâchée sans raison....ça me fait mal de leur avoir laissé de l'argent au vu de la prestation...mais bon, même si nous sommes du coin, ce sera la seule et unique fois. Fuyez ce restaurant qui ne pourra survivre que grâce au tourisme dans ces conditions. Il semble que les propriétaires aient beaucoup de mal a se remettre en question au vu de la récurrence des avis comme le mien. C'est dommage, parce que même avec une cuisine moyenne, si nous avions été reçus correctement, nous aurions pu y retourner. Expérience très désagréable.
LA LUMACHELLE
Manager
07/17/2023 at 08:31
Bonjour à vous
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience parmis nous.
Avant tout je tiens à m'excuser de l'impression que mon accueil ne vous ait pas fait ressentir que vous étiez les bienvenus dans mon restaurant. Croyez bien que mon intention n'en était pas le but.
Les produits que nous proposons sont frais et de qualité. Nous sommes les seuls à proposer des pizzas cuit au feu de bois, ce qui leur donne ce goût si fumé et authentique.
Comme le dit cette phrase si populaire "chacun ses goûts" bien sûre.
Je ne vous laisserais pas par contre permettre de transmettre l'information que nous n'acceptons pas les enfants car c'est FAUX!
Un menu enfant et une pizza en forme de lapin La Lapino est proposé à la carte pour notre petite clientèle. Nous sommes également équipés d'une chaise haute.
Concernant une vaisselle "spéciale" pour enfant nous n'avons jamais eu de demande récurante à ce sujet ce qui justifie la non présence de vaisselle spéciale donc.Une vaisselle du coup "normal" est proposé à tout nos clients sans distinction et c'est en effet notre choix. Et enfin je demande aimablement aux parents à ce que les enfants restent respectueusement à table accompagné de leurs parents si ce n'est pas le cas (ex : de ne pas courir entre les tables) afin que le service se passe dans les meilleures conditions pour moi, seule en service !
Autrement comme vous avez également pu le constater sur les commentaires laissés par notre clientèle, le restaurant La Lumachelle comptabilise une grande majorité d'heureux et de satisfait, si nous faisions tous un choix sur les commentaires négatifs nous ne consommerions plus rien malheureusement. La perfection n'existant pas, j'exerce mon métier de bon cœur et c'est le plus important ????
En vous souhaitant une excellente journée,
Au plaisir,
Bien cordialement,
L'équipe de La Lumachelle ????????
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience parmis nous.
Avant tout je tiens à m'excuser de l'impression que mon accueil ne vous ait pas fait ressentir que vous étiez les bienvenus dans mon restaurant. Croyez bien que mon intention n'en était pas le but.
Les produits que nous proposons sont frais et de qualité. Nous sommes les seuls à proposer des pizzas cuit au feu de bois, ce qui leur donne ce goût si fumé et authentique.
Comme le dit cette phrase si populaire "chacun ses goûts" bien sûre.
Je ne vous laisserais pas par contre permettre de transmettre l'information que nous n'acceptons pas les enfants car c'est FAUX!
Un menu enfant et une pizza en forme de lapin La Lapino est proposé à la carte pour notre petite clientèle. Nous sommes également équipés d'une chaise haute.
Concernant une vaisselle "spéciale" pour enfant nous n'avons jamais eu de demande récurante à ce sujet ce qui justifie la non présence de vaisselle spéciale donc.Une vaisselle du coup "normal" est proposé à tout nos clients sans distinction et c'est en effet notre choix. Et enfin je demande aimablement aux parents à ce que les enfants restent respectueusement à table accompagné de leurs parents si ce n'est pas le cas (ex : de ne pas courir entre les tables) afin que le service se passe dans les meilleures conditions pour moi, seule en service !
Autrement comme vous avez également pu le constater sur les commentaires laissés par notre clientèle, le restaurant La Lumachelle comptabilise une grande majorité d'heureux et de satisfait, si nous faisions tous un choix sur les commentaires négatifs nous ne consommerions plus rien malheureusement. La perfection n'existant pas, j'exerce mon métier de bon cœur et c'est le plus important ????
En vous souhaitant une excellente journée,
Au plaisir,
Bien cordialement,
L'équipe de La Lumachelle ????????
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Visited in july 2023
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Passez votre chemin
C'est la première fois qu'on est aussi mal accueilli dans un restaurant. Pas de politesse, pas d'égard pour les clients. La patronne se montre agressive et n'est pas accueillante des notre arrivée. On a vraiment l'impression de déranger. Impossible de demander des précisions sur le menu sans se faire" envoyer bouler". Visiblement, les enfants même sages dérangent ( réflexions déplacées ...), d'ailleurs, le restaurant n'a même pas un réhausseur ou chaise haute. Le repas devient vite compliqué avec des enfants en bas âge. Concernant la cuisine, on ne peut pas dire que ce soit mauvais, on ne peut pas dire non plus que c'est bon . Les pizzas sont garnies d' ingrédients provenant de "métro", donc comme dans beaucoup de resto a touristes, donc pas d'intérêt d'aller plus la que dans une chaine industrielle, de plus pas assez cuite et pâte détrempée. Mon mari avait quant à lui pris l'angus accompagné de son verre de vin. Assiette servie accompagnée de frites surgelées, sans verdure, sans aucune sauce. Pas de pain non plus a table, pas de sel, ni de poivre. Au vu de l'amabilité du personnel, et notamment la propriétaire des lieux, nous n'avons rien osé demander une fois servis, a part le verre de vin en fin de repas, voyant que celui ci ne viendrait jamais sinon. En résumé, soiree gâchée, aucun plaisir a se retrouver au restaurant dans ces conditions d'hostilité gratuite... Après avoir vu d'autres avis comme le mien et les réponses des propriétaires, aucune remise en question. Soit disant aux petits soins pour les clients et dans une démarche d'amélioration...
Visited in july 2023
La cuisine est excellente et notamment la confection des pizzas au feu de bois. Merci au pizzaiolo pour son expertise en la matière.
Le serveur est aimable et à l'écoute de la clientèle.
En revanche la patronne est aimable comme une porte de prison et désagréable au demeurant. Ce qui est relativement fâcheux lorsque l'on accueille du public dans son restaurant.
L'accueil du public est un élément qui defini l'ambiance d'un restaurant et permet pour parti de définir la qualité d'un restaurant.
Cette réflexion pour indiquer à la patronne du restaurant qu'il y a du travail en la matière pour rectifier cet indicateur.
Le serveur est aimable et à l'écoute de la clientèle.
En revanche la patronne est aimable comme une porte de prison et désagréable au demeurant. Ce qui est relativement fâcheux lorsque l'on accueille du public dans son restaurant.
L'accueil du public est un élément qui defini l'ambiance d'un restaurant et permet pour parti de définir la qualité d'un restaurant.
Cette réflexion pour indiquer à la patronne du restaurant qu'il y a du travail en la matière pour rectifier cet indicateur.
Visited in july 2023
Les plats ont l’air bon mais le personnel est désagréable. Nous sommes partis avant d être servis
LA LUMACHELLE
Manager
07/14/2023 at 16:12
Bonjour monsieur,
Nous remercions toujours nos clients pour prendre le temps d'écrire un commentaire sur la page de notre établissement, alors merci à vous.
Je me permets donc à mon tour de répondre à votre commentaire.
Je suis navrée si vous avez eu quelconque impression désagréable me concernant, ce n'etait pas mon intention.
Or vous avez sans doute confondu un supposé manque d'hospitalité de ma part à cette situation : le restaurant La Lumachelle a bien d'inscrit dans son restaurant la mention, un plat par personne doit être consommé autrement cela ajouterait un supplément de 5 euros sur la note finale.
Cette information ne vous ayant pas convenu, vous avez donc décidé de quitter le restaurant, votre bon droit.
Les consommateurs ont la liberté d'inscrire leur opinion via un commentaire sur internet soit, toutefois un bon sens et de l'honnêteté est de mise s'il vous plaît.
En vous souhaitant une agréable journée,
Bien cordialement,
L'équipe de La Lumachelle ????????
Nous remercions toujours nos clients pour prendre le temps d'écrire un commentaire sur la page de notre établissement, alors merci à vous.
Je me permets donc à mon tour de répondre à votre commentaire.
Je suis navrée si vous avez eu quelconque impression désagréable me concernant, ce n'etait pas mon intention.
Or vous avez sans doute confondu un supposé manque d'hospitalité de ma part à cette situation : le restaurant La Lumachelle a bien d'inscrit dans son restaurant la mention, un plat par personne doit être consommé autrement cela ajouterait un supplément de 5 euros sur la note finale.
Cette information ne vous ayant pas convenu, vous avez donc décidé de quitter le restaurant, votre bon droit.
Les consommateurs ont la liberté d'inscrire leur opinion via un commentaire sur internet soit, toutefois un bon sens et de l'honnêteté est de mise s'il vous plaît.
En vous souhaitant une agréable journée,
Bien cordialement,
L'équipe de La Lumachelle ????????
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Visited in july 2023
Très bon et maison
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Visited in june 2023
Bonne cuisine et service excellent
La patronne est est vraiment au service des clients
La patronne est est vraiment au service des clients
Visited in may 2023
Très bonne accueil et service. Très bonne Pizza cuite devant nous sur feu de bois, Desserts maison super bons..
Visited in may 2023
Bonne cuisine, assiettes copieuses et cadre agréable.
Nous étions placés à côté du pizzaiolo qui était très sympathique.
Nous étions placés à côté du pizzaiolo qui était très sympathique.
Visited in may 2023
Patron Très sympathique et accueillant
Plats de qualité
Intérieur Très joli
Plats de qualité
Intérieur Très joli
Visited in may 2023
Pizzas excellentes!! Le pizzaïolo est passionné et ça se ressent. Nous reviendrons ????
Visited in september 2021
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
A conseiller
Plats proposés de qualité dont des glaces artisanales. Par contre un peu juste en quantités par exemple pour les
plats de pâtes. La convivialité du service n'était pas au rendez-vous pour ma part.
plats de pâtes. La convivialité du service n'était pas au rendez-vous pour ma part.
Visited in september 2019
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
EXCELLENT
Repas très correct régional, très bon accueil,
ambiance chaleureuse et le patron vient rencontrer les clients.
ambiance chaleureuse et le patron vient rencontrer les clients.
Very nice setting. A little dark, is especially suitable in the evening. The strong point: pizzas that really are excellent. I highly recommend it.
LA LUMACHELLE
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The best at Dinan and around
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La patronne est sèche et un sourire serait un minimum
Le repas est correct, bien qu'il n'y ait pas de pain
Nous n'avons pas eu très chaud dans la salle,
Vu qu'il y a une cheminée, ce serait bien de faire un petit feu surtout en cette période....
Globalement c'est passable mais il manque la chaleur (humaine et chauffage)