LES SARDINES À LA PLAGE

Je suis allé récupérer une commande de sandwiches à emporter que j'avais passée plus tôt. À ma grande surprise, un autre client derrière nous dans la queue lors de la commande est parti avec notre commande. Ne voyant aucun sandwich en préparation, j'ai demandé à la serveuse si l'autre client n'avait pas pris notre commande par erreur. La serveuse s'est excusée pour la confusion, expliquant que les deux commandes étaient identiques et qu'apparemment une seule avait été enregistrée en cuisine.

C'est alors que la patronne est intervenue, et son attitude a été plus que décevante. Elle m'a dit que ce n'était pas de sa faute et que j'aurais dû faire plus attention. Pour ajouter l'insulte à l'injure, elle m'a dit que je devais attendre mon tour (dernier dans la pile désormais) et que, comme j'étais en congé, je pouvais bien attendre. Quand je lui ai fait remarquer que mon fils s'impatientait, elle a jeté un regard condescendant sur son ventre rond et m'a rétorqué qu'il n'avait pas l'air affamé.

Finalement, elle a proposé de me rembourser, en me rendant d'abord seulement 20 EUR sur une commande de 52 EUR incluant une eau minérale, un jus de fruit et quatre sandwiches, puis finalement 40 EUR devant mon étonnement. Elle m'a ensuite suggéré d'aller au McDo, où ce serait plus rapide, tout en précisant que chez elle, ils ne servaient que des produits sains et naturels. Cette remarque était inutilement désobligeante et franchement déplacée. Ne sachant pas à combien s'élevaient les boissons, j'ai préféré partir avant que la situation ne s'envenime plus.

Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et l'arrogance de la patronne. Je suis de plus extrêmement choqué par sa remarque au sujet de mon fils. Ce restaurant pourrait gagner à revoir sa politique de service client et à traiter ses clients avec le respect qu'ils méritent. Je ne recommande pas ce lieu et ne prévois pas d'y retourner.

Qualité, ambiance, vue magnifique ! Que dire de plus ?

.Un endroit avec de vraies très bonnes surprises culinaires. Très jolie vue . Seul bémol: qualité du service imprévisible . Ça dépend sur qui on tombe .

Belle découverte.
N'hésitez pas à vous y rendre

Une cuisine délicieuse et un emplacement idéal