HÔTEL SPA LE CONTI

1) Une de vos employees du petit dejeuner aurait besoin d un stage "accueil". Visage fermé, pas un sourire, l impression de déranger quand on signale un manque, réponse sêche. Dommage pour le 1er contact du matin. Heureusement le reste de l équipe est extra. Du coup on s adresse à eux... 2) choix un peu limité pour cette gamme d hôtel 3)l installation du buffet en hauteur et à l inverse table des pains très basse : c est moyennement confortable. 4) concernant le restaurant, une expérience "douloureuse" pour l un des convives lors de notre précédent passage en juillet. Un bémol : l absence de parking couvert. A part ces quelques reserves, vos equipes sont top : femmes de chambre, accueil, spa (Nathalie), bar (Maya et Valérian). On reviendra

Le cadre est magnifique, l'accueil au top , la piscine et jacousy génial, on a adoré notre séjour pour notre anniversaire de mariage. Merci

Le Conti nouvelle version est le Conti de toujours en mieux:
La nouvelle décoration est magnifique, avec la sensation d’être dans un grand paquebot transatlantique à quai.
La chambre, avec une literie de grand confort, une douche extra, un charme fou et une vue sur la rade avec terrasse.
L’espace Spa et Piscine est d’une calme bien appréciable après une chaude journée en ville
Le restaurant avec un choix restreint de plats mais gage de qualité
En surtout, le personnel de l’hôtel, des réceptionnistes aux serveurs, en passant par les femmes de chambre, tous sont d’une gentillesse extrême, d’une courtoise sans égal. Et le vrai luxe, c’est celui-là!

Seulement deux jours, mais un séjour d'exception. La première chose que l'on voit est la beauté sublime du lieu, à peine la porte passée. La décoration est vraiment exceptionnelle.

La chambre est d'un luxe et d'un confort qui a été une surprise.

Dans les points négatifs, on note l'absence de parking. Les tarifs de stationnement de la ville sont assez onéreux. Mieux vaux opter pour le parking payant Liberté à 5 mins de l'hôtel.

Les petits points d'amélioration que l'on a vu :
- Le coffre fort et le mini-frigo ne fonctionnaient pas dans notre chambre.
- Ça serait mieux si on pouvait se rendre à l'espace Spa directement par l'ascenseur sans passer par le hall d'accueil.
- Une petite odeur (peut-être dû à la restauration encore très récente de l'hôtel) nous a un peu gêné dans le couloir des chambres.
- Beaucoup de bugs et lenteur sur le site officiel et le site de réservation. Notamment un pack proposé mal expliqué sur le contenu et un des liens du restaurant qui envoi sur la page de l'hôtel Roissy CDG au lieu du restaurant du Conti.

Mais globalement, on reviendra sans hésiter dans l'hôtel.

Arrivée à 20h30 comme prévue. Au bout de 5 min d'attente la personne arrive me tends une feuille à signer sans récapituler le voyage, me donner les options prises, les horaires du petit déj ou du Spa... Ça commence déjà mal pour un 4*, une vraie impression de déranger, l'accueil à durer 3 min et on m'indique à peine ma chambre.. Vient le petit déjeuner, des mouches sont DANS les pots de confitures... 2 madeleines pour tous les clients, les quantités étaient très insufissantes. Je dois appeler la réception à 12h30 pour le menage/serviettes propres car "oula les chambres c'est trop tôt pour être fait". Encore une fois du jamais vu pour un4*... On m'emmène des serviettes et nous sortons vers 13h30. A 17h en rentrant, on trouve notre chambre GRANDE OUVERTE !!! Personne à l'étage, la chambre était faite mais personne ne l'a refermée !!!!! Je descend le signaler à la réception, on me réponds juste "la femme de ménage doit être sur cet étage" or je suis restée 10 min dans étage avec mon conjoint sans voir personne. Notre chambre à juste été laisse ouverte en grand.. Aucun dédommagement, un café même ou autre... Passons à la salle de bain, à l'arrivée pas de petits conditionner/crème corps comme prévu mais bon passons, je les ai eu le lendemain (le lundi donc). Les serviettes avaient des trous (photos prises)... Le personnel de la réception à été désagréable durant tout le séjour, du premier jour où on a été reçu pire que dans une auberge jusqu'à l'incident de la porte grande ouverte. Le personnel du Spa était lui très gentil, bien que personne ne nous a expliqué comment utiliser les installations car arrivée bâclee...... Très très déçus de cet hôtel 4*, bien que nous ayons l'habitude de séjourner dans ce type d'hôtel, sans parler du fait de devoir être en peignoir devant l'entrée et la rue pour se rendre au Spa ! J'ai déjà fait remonter ses problèmes en privé à l'établissement mais vous n'avez pas souhaité répondre. Dommage.