LE MARTRET IMMOBILIER

LOCATAIRES, FUYEZ
Agence extrêmement malhonnête. Appartements en piteux états, personnel apathique et constamment passif-agressif. Exige de ses locataires des choses qui ne sont pas autorisées par la loi.
Ne viendra jamais vous aider en cas de souci technique dans le logement (succession interminable de techniciens et devis nombreux, cela prend des mois pour faire changer quelque-chose de défectueux), facture des choses dérisoires lors des états des lieux de sortie. Faites attention.

Précision :
Madame Lemartret. Afin d'être tout à fait factuel, voici les choses que vous avez tenté de nous facturer lors de l'état des lieux, qui n'avaient absolument pas lieu d'être :
- Un traitement anti-puces réalisé par un professionnel nous a été demandé sous couvert d'avoir hébergé un chat pendant quelques semaines. ("par un professionnel" nous a été spécifiquement demandé, ce qui d'une part coûte plusieurs centaines d'euros, et d'autre part est une demande qui ne peut être faite par une agence a ses locataires). Il aura fallu un long échange avec votre employé avant qu'il ne nous accorde qu'effectivement, c'est illégal.
- Traces de nettoyages sur les vitres (nous avions pris soin de nettoyer l'appartement avec un soin dont, je pense, peu de locataires font preuve, et la personne nous a demandé en fin d'état des lieux de re-nettoyer toutes les vitres, quand bien même elles étaient propres et sans traces, sans quoi nous seraient facturé un montant entre 20 et 40 euros).
- Détartrage de toilettes. Les toilettes avaient été convenablement nettoyées et détartrées au mieux.

D'autant plus, il est à noter que l'appartement comptait un certain nombres de vices dont il n'avait pas été question lors de l'état des lieux d'entrée. Les voici :
- Présence incommensurable d'insectes (insectes de jardin, certes, mais aussi une infestation sans pareille de mites, fourmis, araignées, et cafards, dont je vous ai fait part lors de votre visite à ce sujet et où vous m'avez d'ailleurs ri au nez, et d'autres que je ne saurais nommer, petits et gros).
- Présence de moisissures de parquet dissimulées sous du linoléum, dans les placards. Etat de moisissure avancée, parquet couvert de grandes tâches noires.
- Présence de moisissures diverses et récalcitrantes dues à une mauvaise isolation du logement.
- Début d'effondrement du plafond de la chambre, qui commençait à se décoller et à lentement s'affaisser.

Sachez, madame, qu'il est osé de votre part de facturer sur du faux nettoyage quand bien même les appartements que vous louez sont donnés dans un état frôlant l'insalubrité, et dont le ménage n'a pas été fait. J'entends par là, et je vous en avais déjà fait part, que l'appartement m'a été restitué dans un état de saleté sans pareil (éléments de la cuisine qui collent tant ils sont pleins de graisse, rideau de douche moisi), quand bien même il restait convenable lors de la visite, quelques-jours avant.

Je me permets, ensuite, de faire un commentaire sur la manière dont vos employés et vous-même vous adressez verbalement à vos locataires. Vous ne faites preuve que de mépris et de snobisme, et utilisez un vocabulaire parfois dégradant, tel que "Oui, oui, c'est vous qu'on prend pour l'appartement mais retenez votre joie, hein, on est là pour faire affaire" et autres déclarations dédaigneuses. Visiblement, vous n'êtes pas ici pour aider les gens ni même leur fournir un service de qualité, n'étant intéressé que par le profit et l'argent qu'ils vous donnent, du moment qu'ils paient.

Espérant que vous cesserez de prendre vos clients pour des imbéciles.