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HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN

Hotel €€
3.5/5
30 review

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2, rue des Sables-Blancs, 29900Concarneau, France
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The Hotel-Restaurant de L'Océan is considered to have the best hotel location in Concarneau. Located on the Corniche in front of the bay but enough to retreat to avoid the whims of the sea it benefits from sunsets as waves of the storm. The building is low, in length and has been improved many times since its construction in 1988 by the family holding it. It owes its success to the commercial enthusiasts who are looking for a night accommodation and groups seeking a memorable place for them. All rooms are equipped with sea side or swimming pool. The benefits are professional, the table is good and the place is very recommendable.

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Members' reviews on HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN

3.5/5
30 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in july 2023
Très bon Hôtel. Couloir des chambres sans bruit. Très bonne cuisine pour le restaurant. Grand bar agréable. Personnel servant très souriant et disponible.
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Manager
07/28/2023 at 14:16
Chère Corinne,

Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné pleine satisfaction et vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite.

Au plaisir.

Guy L.
Directeur
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Visited in july 2023
Alors, que dire de bien sur cet hébergement?
La vue est belle et le parking est pratique.
Voilà. C'est tout.
Des prix hors sol pour un hôtel dont seul le hall est flatteur.
Du pain rassis au petit déj dont le tarif tutoie celui d'un palace.
Un bar qui a moins de choix qu'une station essence d'autoroute, la grimace du serveur en plus, je ne pas parle de prix par décence...
Ce serait trop long de lister l'ensemble des prestations négatives et pourtant facturées très cher de cet établissement.
Je finirais par la qualité de service et les incroyables desinvoltures et mépris du personnel pourtant nombreux.
Ayant dormi aux sables blancs, à 200 mètres d'ici la nuit précédente pour une prestation exceptionnelle, des chambres vastes et de qualité et un tarif 40% mois cher, je vous le dis: fuyez.

Cet avis n'est pas celui d'un novice.
C'est celui d'un papa, qui a payé sa chambre de couple avec un ado 260€ sans avoir un seul sourire.
À bon entendeur.
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Manager
07/28/2023 at 14:09
Bonjour Marc,

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la belle vue et la commodité de notre parking. Cependant, nous regrettons sincèrement que d'autres aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos prestations pour offrir un service de qualité.

Nous prendrons en compte vos remarques concernant la qualité du petit-déjeuner, le choix au bar, ainsi que le comportement du personnel. Votre avis est précieux, et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations nécessaires à notre offre et à notre service.

Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçu de votre séjour chez nous. Cependant, nos tarifs ne sont pas 40% plus élevés que l'hôtel des Sables Blancs, mais généralement de l'ordre de 20% moins élevés ; la période de votre séjour ne fait pas exception.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir à l'avenir pour vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Si vous nous laissez une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir avec un sourire chaleureux et un service exemplaire.

Cordialement

Guy L.
Directeur
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Visited in july 2023
accueil souriant, propre, piscine couverte et chauffée, buffet petit déjeuner varié
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Manager
07/28/2023 at 13:45
Cher Rémy,

Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement

Guy L.
Directeur
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Visited in july 2023
Cher pour l'expérience, 185 euros est beaucoup trop cher pour ce type d'hotel, on est du coup plus exigeant. Pour moi cela vaut -100€ ! Mais la chambre était confortable et la salle de bains aussi. Les draps étaient propres mais tachées. Les espaces devraient être modernisés et si possible la personne au bar plus expérimentée. Mais la vue est très belle et les personnes de l'accueil super !
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Manager
07/28/2023 at 08:58
Cher client,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre chambre confortable et que la salle de bains était également à votre satisfaction.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre tarif trop élevé par rapport à votre expérience globale. Nous apprécions vos commentaires à ce sujet, car cela nous aide à évaluer notre rapport qualité-prix et à nous assurer que nos tarifs correspondent aux attentes de nos clients.

Nous regrettons également que les draps étaient tachés. La propreté est une priorité pour nous, et nous allons nous assurer que notre équipe de ménage accorde une attention particulière à ce détail pour éviter tout inconvénient à l'avenir.

Nous prenons également en compte vos commentaires sur la modernisation de nos espaces. Nous comprenons l'importance de maintenir un environnement actuel et agréable pour nos clients, et nous prendrons vos suggestions en considération lors de nos futurs projets de rénovation.

En ce qui concerne le bar, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous allons évaluer la formation et l'expérience de notre personnel pour améliorer le service au bar et garantir une expérience agréable pour nos clients.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue et que l'équipe de l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous continuerons à nous efforcer de fournir un service amical et professionnel à tous nos clients.

Nous vous remercions encore pour votre feedback constructif. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'avenir et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.

Cordialement

Guy L.
Manager
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Visited in june 2023
Отличный отель с прекрасным бассейном. Есть номера с видом на океан! Благодарю персонал.
Снова там! Отлично всё! На фото вид из окна.
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN
HÔTEL RESTAURANT DE L'OCÉAN Manager
07/27/2023 at 18:19
Дорогой гость,

Благодарим вас за ваш прекрасный отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что вам понравился ваш отдых и вы оценили наш прекрасный бассейн. Обеспечение расслабляющего и приятного опыта для наших гостей всегда является нашим главным приоритетом.

Мы рады, что вам понравился вид на океан из вашего номера. Всегда приятно предоставлять нашим гостям возможность наслаждаться захватывающими пейзажами во время их пребывания.

Наша команда с гордостью старается предоставлять выдающийся уровень обслуживания, и мы благодарим вас за вашу признательность к нашему персоналу.

Мы будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле. Ваше положительное впечатление о нашем месте радует нас и побуждает продолжать стремиться к совершенству.

С уважением

Guy L.
Manager
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