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PIERRE & VACANCES CAP MORGAT * * * *

Apartment €€
3.9/5
25 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Rue de Rulianec, 29160Crozon, France
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A site to get your breath off! This 4 suns residence Pierre & Vacances is located on a truly spectacular site, that of a former fort on cliffs overlooking the ocean. As well as the view from balconies is splendid and this residence plunges us into a world of dreams and serenity. On the land side, the residence has a landscaped garden with its heated swimming pool from April to November. Very comfortable apartments decorated in marine tones. 

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Members' reviews on PIERRE & VACANCES CAP MORGAT

3.9/5
25 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
des aménagements et des travaux à prévoir. la piscine vieillie mal
vue superbe
logement confortable mais manque de nettoyage
Visited in august 2023
2 semaines passées sur juillet et Août.
Nous avions un logement 6 personnes pour 4 (heureusement).

Bilan
Points positifs :
Très bel emplacement sur la presqu'île de Crozon.
Accès direct à la plage à marée basse.
Belle vue depuis la piscine sur l'anse de Morgat.
Appartement avec une bonne superficie au sol.
Environnement calme.

Points négatifs.
1/4 de vue sur mer depuis l'appartement après avoir réservé une vue sur mer (appartement D13 à éviter si vous souhaitez une belle vue ...).
Propreté moyenne de l appartement à l'arrivée (pas sale mais peu beaucoup mieux faire dans les coins en hauteur des chambres ... humidité)
Appartement non fonctionnel, le coin cabine très petit pour 2 ados.
On sent une tentative de rajeunissement, mais c'est raté. On ne s'y sent pas mal, mais on attend des prestations de meilleures qualités, ça fait vieux avec ce crépis aux murs ...
Les couverts sont usés, en quantité insuffisante les couteaux ne coupent pas.
Il n'y a pas de hotte en cuisine ... inadmissible.
Les places de parking sont trop petites et quasi toutes privatisées.
Pas de borne de recharge.

Bref, globalement déçus par la location.
PIERRE & VACANCES CAP MORGAT
PIERRE & VACANCES CAP MORGAT Manager
08/22/2023 at 14:25
Tout d'abord Olivier, nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé suite à votre séjour au Cap Morgat.

C'est génial de lire que vous avez profité de notre superbe emplacement, de la tranquillité du site et de la vue depuis la piscine. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant votre appartement.

Il est regrettable que la vue depuis votre logement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que certains aspects de la propreté et de la fonctionnalité de l'appartement. Vos commentaires sur les équipements, notamment en cuisine, nous sont précieux pour améliorer nos prestations.

Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos résidents et vos retours sont essentiels à ce processus.

Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience améliorée.

Bonne journée,

L'équipe de Pierre & Vacances Cap Morgat.
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Visited in august 2023
L’emplacement est top et calme.
En revanche, le manque d’investissement dans l’entretien de la résidence est criant: lyner de la piscine en fin de vie, isolation phonique affreuse, salle de bains avec baignoire rouillée, joints faits et (mal) refaits les uns sur les autres, la température de l’eau fluctue du brûlant au froid sans qu’on ait touché le mitigeur et les équipements de cuisine sont médiocres.

Pour le prix élevé de la location, on s’attendait à autre chose.
C’est dommage car il suffirait que Pierre et Vacances acceptent d’investir un peu de leur chiffre d’affaires afin d’entretenir correctement leur résidence et ca serait très bien.
PIERRE & VACANCES CAP MORGAT
PIERRE & VACANCES CAP MORGAT Manager
09/18/2023 at 16:52
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous, Denis. Ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement et le calme de notre résidence.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre logement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’entretien de notre résidence et de ses équipements est essentiel pour nous, et soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous sommes continuellement en quête d'amélioration, et vos remarques nous donnent des pistes claires sur les points à revoir.

Vos commentaires seront partagés avec nos équipes et contribueront certainement à l'élaboration de nos futurs plans d'investissement et de rénovation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Bonne journée,

L'équipe Pierre & Vacances - Cap Morgat.
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Visited in july 2023
En principe, il s'agit d'un complexe magnifiquement situé, mais assez déglingué, même pour les standards français. Mais ce qui m'a beaucoup plus énervé, c'est le service client en Allemagne : lors de la réservation du voyage, un bon d'achat de 10% a été reconnu comme valable par la plateforme de réservation mais n'a finalement pas été déduit du prix. J'ai donc fait une capture d'écran et j'ai réclamé la non-déduction. J'ai immédiatement contacté la hotline du service clientèle et j'ai eu une collaboratrice aimable au téléphone. Elle m'a confirmé qu'il n'y avait effectivement pas eu de déduction - pour des raisons qu'elle ne comprenait pas. Elle ne pouvait cependant pas décider elle-même de la marche à suivre, mais me contacterait au plus tard le lendemain. Comme cela n'a malheureusement pas été le cas, j'ai reçu une réponse lapidaire à ma demande écrite, m'informant qu'une déduction de prix avait déjà eu lieu. Bien qu'il soit prouvé que ce n'est pas le cas, on ne s'est plus exprimé sur mes demandes ultérieures. Désolé, mais cela ne va vraiment pas du tout !
Visited in july 2023
les plus :
-emplacement
-la personne de l'accueil très gentille

les moins :

-résidence très vétuste : besoin d'un sérieux coup de peinture.
-pas de four, couteaux qui ne coupent pas.
-une cafetière filtre alors qu'on trouve des senseo ou nespresso partout maintenant.
-ménage pas vraiment fait : savon restant au fond de la douche.
-lit très fatigué.
PIERRE & VACANCES CAP MORGAT
PIERRE & VACANCES CAP MORGAT Manager
08/02/2023 at 16:10
Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et l'accueil chaleureux de notre personnel.

Toutefois, nous sommes navrés que la propreté et l'entretien de certains éléments dans votre hébergement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à signaler tout manquement dès votre arrivée, afin que nos équipes sur place puissent intervenir.

Nous espérons avoir la joie de vous revoir chez Pierre & Vacances et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain séjour.

L'équipe Pierre & Vacances
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