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La qualité de l établissement ne correspond pas au tarif.
Oreillers inconfortables.
Le petit déjeuner à 17.50 euros bien trop élevé..ne correspond pas à nos attentes.Donc assez déçus.
Mon avis concerne le SPA et uniquement le SPA .
L'hotel est superbement situe sur la colline du Bollenberg avec une belle vue sur le vignoble .
L'accueil que ce soit a la réception de l'hôtel ou au SPA est vraiment très agréable tout le monde est très gentil et aux petits soins pour vous .
Le SPA est vraiment très complet . Hamam, Sauna ,Grotte de sel avec lit de flotaisons , cabine infra rouge , Jacuzzi , Salle de repos , piscine .
j'ai adoré le fait que chaque espace soit prévue pour 2 personnes et que une fois la porte d'un espace fermé on ne vous dérange pas .
L'endroit est bien conçue , reposant et très propre .
Il y a plusieurs formule pour le Day SPA et ça vous laisse vraiment le choix . Les prix sont correct .
Mon seul bémol c'est que la piscine est une peu petite et l'eau pas assez chaude mais c'est un détail .
J'y retournerais et je recommande
En voyage organisé nous avons séjourné 4 jours et tout à été très bien du petit dejeuner au repas du soir félicitations à la direction et aux employés
merci
Très bon hôtel. Accueil chaleureux. Emplacement au calme au milieu des vignes et végétation. Restauration plus que satisfaisante. Établissement à conseiller sans aucun doute.
Séjour magnifique dans cet établissement. Accueil et conseils au top merci Estelle pour votre gentillesse. Le restaurant est digne d’un restaurant étoilé tout était excellent et le service parfait. La chambre est propre et l’hôtel est très calme. Un vrai havre de paix. Le spa est magnifique et très reposant et les massages divins bravo à toute l’équipe nous reviendrons avec grand plaisir!
J'ai réservé pour 2h de spa pour mon mari et moi. Pas besoin de s'encombrer peignoir ,serviettes, claquettes et bouteilles d'eau . Tout est fourni. Tout est très propre. Personnel souriant accueillant. 2h de détente bref ne réfléchissez plus, foncez.
Dommage qu'il n'y a pas de communication entre le personnel.... Deux visites pour se renseigner et le jour j personne ne sait rien.... Une chance, la dame à l'accueil était charmante.... Mais !!!!
SPA super agréable, un massage extraordinaire, et un dîner top avec un service impeccable et un serveur top ( Jeremy) et le patron très avenant
Nous avons passés un très bon moment
Nous avions averti qu'il fallait un repas sans gluten.... pas respecté, retour en cuisine pour un autre plat. L'entrée était saupoudrée de graines moulues (on le croyait) mais en fait non, c'était bien à base de blé. Résultat : immédiatement l'allergie c'est manifestée.
Réponse de l'établissement : nous sommes désolés !
Rien d'autre... bon on ne repassera pas par là.
Restaurant convenable pour le prix. Le SPA est très intimiste : jacuzzi, hammam, sauna, piscine chauffée, lits à eau. Le tout dans un environnement privilégié au milieu des vignes. Très belle découverte ! Le lieu est propice à la détente et les hôtesses participent à ce moment agréable. On ne se marche pas sur les pieds comme dans d’autre sauna plus industriel comme en Allemagne. Je recommande très vivement lors d’un détour entre Colmar et Mulhouse.
Bonjour Madame HARI
Nous vous remercions pour ces quelques mots qui font plaisir à lire !
Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir pour un prochain éventuel séjour.
La réception de l'Hôtel du Bollenberg - Restaurant "Coté plaine" - Spa de la Colline
Très bon accueil
Super repas dans un cadre agréable
Service au petit soin
Petit plus pour le spa qui est très agréable
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SPA DE LA COLLINEManager
07/31/2023 at 19:31
Bonjour Monsieur MASSIMI
Nous vous remercions de votre bel avis. Puisse ce souvenir vous conduire de nouveau à notre établissement.
La réception de l'Hôtel du Bollenberg - Restaurant "Coté plaine" - Spa de la Colline
Très bel emplacement pour cet hôtel dont les chambres sont décevantes comparées aux prestations annoncées (rénovations en 2021 si je ne me trompe pas..), notamment en terme de décoration.
La réception est très correcte, bien qu’inexistante à partir de 22h.
Le petit déjeuner servi est qualitatif et varié et la personne à l’accueil est aux petits soins.
Le spa est très bien et propose différentes structures ludiques et relaxantes. L’accueil y est très professionnel.
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SPA DE LA COLLINEManager
07/24/2023 at 12:54
Bonjour Madame ROUHAUD,
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir pu su répondre à la totalité de vos attentes, en effet seule quelques chambres sont rénovées. Nous vous remercions de votre avis concernant le petit déjeuner et notamment votre avis des filles du spa, nous ne manqueront pas de transmettre vos compliments.
La réception de l'Hôtel du Bollenberg, Restaurant" Coté Plaine", Spa de la Colline.
Nous y avons passés une nuit suite à un mariage sur place. L endroit est très appréciable dans ce cadre là. Apéritif dehors devant le restaurant endroit très sympa et repas sous un chapiteau un peu plus loin ce qui permet de bien fêter. Bémol sur les chambres qui restent quand même assez cher par rapport aux autres prestations qu un hôtel **** étoiles peut proposer. (Mini bar réception fermé a 21h) et l accès au spa uniquement sur réservation et avez un supplément. Le prix de la chambre mériterait d intégrer le spa !
Nous avons passer deux nuits dans l'établissement suite à un mariage organisé au domaine. Comment dire que nous étions très déçu en voyant la chambre à 122 euros... nous avions même pas un grand lit mais deux petit accolé la salle de bain est sympa mais sans plus le savon a même pas été recharger au niveau du robinet celui de la douche OK. Pas de mini bar une simple bouteille d'eau un sachet de thé et deux sachet nescafé en guise de plateau de courtoisie. La terasse plein pied était sympa mais aucune séparation avec les chambres voisine
Pas de service de réception après 21h. Le spa était en plus à 45 euros par personne et le petit déjeuner non inclus non plus à 17.50 .... qualité prix zéro niveau de la chambre même si la literie était agréable. Cependant le cadre et le calme au top ainsi que le restaurant même si les assiettes étaient un peu légère à notre goût c'était très bon.
Oreillers inconfortables.
Le petit déjeuner à 17.50 euros bien trop élevé..ne correspond pas à nos attentes.Donc assez déçus.
L'hotel est superbement situe sur la colline du Bollenberg avec une belle vue sur le vignoble .
L'accueil que ce soit a la réception de l'hôtel ou au SPA est vraiment très agréable tout le monde est très gentil et aux petits soins pour vous .
Le SPA est vraiment très complet . Hamam, Sauna ,Grotte de sel avec lit de flotaisons , cabine infra rouge , Jacuzzi , Salle de repos , piscine .
j'ai adoré le fait que chaque espace soit prévue pour 2 personnes et que une fois la porte d'un espace fermé on ne vous dérange pas .
L'endroit est bien conçue , reposant et très propre .
Il y a plusieurs formule pour le Day SPA et ça vous laisse vraiment le choix . Les prix sont correct .
Mon seul bémol c'est que la piscine est une peu petite et l'eau pas assez chaude mais c'est un détail .
J'y retournerais et je recommande
merci
Nous avons passés un très bon moment
Réponse de l'établissement : nous sommes désolés !
Rien d'autre... bon on ne repassera pas par là.
Nous vous remercions pour ces quelques mots qui font plaisir à lire !
Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir pour un prochain éventuel séjour.
La réception de l'Hôtel du Bollenberg - Restaurant "Coté plaine" - Spa de la Colline
Super repas dans un cadre agréable
Service au petit soin
Petit plus pour le spa qui est très agréable
Nous vous remercions de votre bel avis. Puisse ce souvenir vous conduire de nouveau à notre établissement.
La réception de l'Hôtel du Bollenberg - Restaurant "Coté plaine" - Spa de la Colline
Repas super
Nous vous remercions de votre avis. Puisse ce souvenir vous conduire de nouveau à notre établissement.
La réception de l'Hôtel du Bollenberg
La réception est très correcte, bien qu’inexistante à partir de 22h.
Le petit déjeuner servi est qualitatif et varié et la personne à l’accueil est aux petits soins.
Le spa est très bien et propose différentes structures ludiques et relaxantes. L’accueil y est très professionnel.
Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir pu su répondre à la totalité de vos attentes, en effet seule quelques chambres sont rénovées. Nous vous remercions de votre avis concernant le petit déjeuner et notamment votre avis des filles du spa, nous ne manqueront pas de transmettre vos compliments.
La réception de l'Hôtel du Bollenberg, Restaurant" Coté Plaine", Spa de la Colline.
Pas de service de réception après 21h. Le spa était en plus à 45 euros par personne et le petit déjeuner non inclus non plus à 17.50 .... qualité prix zéro niveau de la chambre même si la literie était agréable. Cependant le cadre et le calme au top ainsi que le restaurant même si les assiettes étaient un peu légère à notre goût c'était très bon.