MANOIR DE KERHUEL * * *
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A 4-star hotel nestled in the Breton countryside, 10 minutes from Quimper, a peaceful refuge with 23 modern, spacious rooms...
Le Manoir de Kerhuel is a peaceful retreat in Ploneour-Lanvern, 10 minutes from Quimper in Finistère. Nestled in the Breton countryside, this charming 4-star hotel invites you to relax and enjoy its idyllic setting. Its 23 modern, spacious rooms, heated outdoor pool, sauna and tennis court provide the ideal setting for a relaxing stay. Thanks to its strategic location, you can easily reach the sea in less than 20 minutes, while savoring the charms of Brittany.
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Members' reviews on MANOIR DE KERHUEL
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous avons dîner sur place et le serveur nous a fait passer un agréable moment par son professionnalisme décalé et atypique. Le repas était excellent et la nuit agréable.
Le personnel est très sympa, aux petits soins !
Des menus ont été distribués à toutes les tables - sauf la mienne. Je l'ai ramassé moi-même. J'ai ensuite dû attendre 27 minutes jusqu'à ce que quelqu'un prenne ma commande. . . . J'ai dû demander la carte des vins. Personne ne m'a demandé. Bien que je sois arrivé le premier, toutes les autres tables étaient servies avant la mienne. Après l'entrée, la fourchette déjà utilisée a été remise sur la table... Incroyable. Les plats étaient servis sans aucune explication, le personnel ne parlait pas anglais. Pas même un sourire amical. Idem à la réception. La pièce n'avait pas de vraies fenêtres avec vue, seulement deux très petites fenêtres au-dessus du sol. Dans l'ensemble très décevant.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été si déçu de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes assez surpris par toutes vos remarques mais nous en prenons bonne note. Les services concernés ont été informés et feront de leur mieux pour améliorer leurs services.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués,
Audrey
Réception
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Deux mois après notre séjour en septembre, l’hôtel débite sans notre autorisation notre carte bancaire ( utilisée comme empreinte lors de la réservation en Juin) sous prétexte d’une prestation non réglée. Attention donc, l’hôtel conserve vos coordonnées bancaire plusieurs mois après la fin du séjour. Veillez donc à faire valoir vos droits (RGPD).
Autre insatisfaction, la piscine fermée ( problème technique) la moitié du séjour et aucun geste fait. Il n’y a pas grand chose d’autre à faire sur place.
Enfin, si vous avez un véhicule électrique, le personnel vous facturera le moindre électron consommé, et ce sans prévenir bien évidemment.
Toujours dans l’attendre d’une réponse à mon dernier email. Vraiment pas sérieux.
Avis initial - 5/5
09/2022 : Nous avons passé un excellent moment. Dommage pour la météo, mais le personnel était aux petits soins , chambres très confortable , cadre très reposant . Merci à l’ensemble de l’équipe et à bientôt !
En aucun cas nous ne transmettons vos données bancaires à des tiers. Il est donc parfaitement inexact - comme vous le faites - d’écrire que nous ne respectons pas « les règles de confidentialité des données ».
Il se trouve que vous n’avez pas réglé votre séjour et qu’après plusieurs relances, (au moins 4 ou 5 mails vous ont été adressés) oui, nous avons débité votre carte.
Il est également inexact d’écrire que vous n’avez pas été prévenu que la borne électrique pour recharger votre voiture était payante.
Et oui, quand on va à l’hôtel il faut régler sa chambre et quand on recharge sa voiture il faut régler l’électricité consommée.
Cela vous semble anormal ?
De la même façon, quand on fait ses courses, on règle à la caisse. Pas vous ?