Opinions GIBOIRE Rennes

Agence ayant malheureusement le quasi monopole pour la location sur Rennes. Juste bons pour facturer encore et encore des frais injustifiés. Injoignables au téléphone, ne répondent pas aux mails, désagréables. Faites attention sur le constat d'état des lieux, lisez tout. Pour nous il était écrit 1 ampoule par pièce; en fait il n'y avait ni douille ni ampoule. En repartant il a fallu les payer. Tout juste s'il ne faut pas passer le Karcher sur les volets, refaire tous les joints d'une salle d'eau ... Et pour couronner le tout, des incapables pour la mise à jour d'un bail de colocation. Ma fille n'est plus locataire depuis un an et c'est bien son nom qui apparaît encore sur l'état des lieux de sortie alors que c'est la nouvelle colocataire qui a signé sous ce nom !!! même pas légal juridiquement.
Fuyez ...

Une agence qui ne prend que sa commission et nullement ses responsabilités.

Lors de l'achat d'un investissement locatif d'un appartement par cette agence de groupe, je n'ai eu à déplorer que des déboires.
À la signature et la remise de l'acte, impossible de récupérer le premier loyer et le dépôt de garantie du locataire en place malgré que le bien acquis était géré en location par cette même agence..
Il m'a fallu presque 2 mois d'acharnement pour récupérer le solde dû.
Le pire était à venir... Quelques jours après l'achat du bien, la locataire m'appelle pour me prévenir d'un problème récurrent sur la chaudière qui dure depuis des mois car cette dernière venait à nouveau de tomber en panne...
Lors de cet échange la locataire à l'air très étonnée que je ne sois pas informé de ce problème car étant informée de la vente de son logement, elle avait contactée l'agence giboire afin d'en informer le futur propriétaire, en l'occurrence moi-même.
Évidemment chez giboire, on se tait afin d'encaisser rapidement la belle commission...
Malgré ce problème je contacte la négociatrice qui me dit qu'elle me l'avait annoncé verbalement ( mais bien sûr !!)
Plusieurs semaines après, étant dans l'obligation de changer cette chaudière qui n'est pas réparable, je contacte le responsable d'agencequi fait la sourde oreille en me disant que l'agence n'était pas au courant de la situation. Il coupe court à la discussion avec son air prétentieux en m'invitant de me rapprocher de l'ancien propriétaire alors que ce problème fait parti de la prestation car nous passons par le biais d'une agence que nous rémunérons afin d'acquérir un bien sans vices cachés...
Malgré que ce ne soit pas mon rôle, j'appelle l'ancien propriétaire qui s'est également fait plumer par cette agence lors de la transaction pour une histoire de mandat mal interprèté. Il m'ai donc impossible de récupérer quoi que ce soit...Je vais être dans l'obligation d'assigner...
Un conseil, fuyez ce genre de gros groupe immobilier qui n'apportera jamais la même satisfaction qu'une petite agence immobilière de quartier avec l'envie d'apporter la satisfaction à leurs clients ...
Je suis investisseur et mon expérience et celle de ma famille qui a subie les mêmes déboires avec giboire, fait que j'invite tout les investisseurs à boycotter ces groupes qui ne connaissent nullement les relations humaines et surtout "la confiance".

Ma fille s'est fait arnaquer par l'agence de Rennes. Sur site appart 359 euros tccomprises. Visite un autre appartement ,sois disant. Seulement le prix est monté à 400 euros, l'excuse donnée fût que la locataire du dit appartement moins cher était introuvable, donc pas de clefs: stratégie d'escrocs pour vendre. Ma fille signe pour celui á 400, appartement sale, excuses de l'agence: juste de la poussière !! Voilà on prend les jeunes pour des lapins de cinq jours, une honte. Je déconseille cette agence Giboire de Rennes.

Agence impossible à joindre peut importe l'heure. Impossible de laisser un message. Essayant de les contacter par email 0 réponse. M'obligeant à faire 2h30 aller-retour simplement pour les voir 5 minutes.
On passe d'un stagiaire à l'autre sans suivi de dossier.
Ayant vu un appartement sur leur site, j'envoie un email sans réponse je fini par appeler ils me disent qu'ils ne répondent pas aux emails car il y en ont trop (pourquoi avoir une adresse alors ?). Je les appelle donc
on me dit de remplir un dossier avec des pièces à envoyer ce que je fais, bien sûr par email aucune réponse je passe donc à l'agence l'accueil ne connaissait même pas la personne que j'ai eu, j'ai donc dû leur renvoyer les pièces etc... Entre temps l'appartement dont j'étais intéressé disparaît et réapparaît plus 3 semaines plus tard sans savoir pourquoi impossible encore de les joindre je fais 2h30 de voiture pour demander une visite soit disant le locataire est dur à joindre donc je vous déconseille cette agence sauf si vous avez du temps ou de l'argent à perdre !

Impossible à joindre. Plusieurs appartement sur leur site me plaisaient, mais ligne téléphonique toujours saturée à tout moment de la journée... Un répondeur, puis ça coupe expliquant qu'il y a trop d'appels, même pas la possibilité de laissé un message. Du coup je passe par mail poli pour demander une visite, en expliquant que j'ai essayé de les joindre par téléphone : jamais eu de réponse. Les 3 appartements que j'avais repéré sont en ligne depuis un moment, pas étonnant, si c'est impossible de les joindre ou d'avoir des infos. Conclusion : jamais je ne ferais louer mon appartement par Giboire!

Franchement, je ne raffole pas des agences, loin s'en faut. Mais Giboire, ce sont vraiment des gens sérieux, compétents et humains. Parce que quand j'ai eu des soucis, Mme Tison, mon interlocutrice Giboire a vraiment été top. Très à l'écoute, très pro et ne lésinant pas sur les efforts. Chapeau bas.
Je ne laisse jamais d'avis, mai j'ai pensé que je leur devais bien ça.

Je recommande cette agence vivement
Agence sérieuse et professionnel.

Superbe agence immobilière qui a su répondre à nos attentes (mon colocataire et moi même).
Cette agence est très sérieuse et cela se ressent au quotidien grâce à un gestionnaire lui aussi très sérieux et à l'écoute des demandes client (Mr Alexandre Goupil).
En effet dès la prise en charge de notre dossier il a su échanger avec le propriétaire afin de réaliser certains travaux demandés de notre part. Le sérieux et la qualité des services c'est de nouveau fait ressentir lors de notre arrivée dans l'appartement, l'état des lieux a été réalisé avec beaucoup d'assiduité et de professionnalisme de la part de Mlle Giboire.
Nous sommes très heureux de la qualité du logement et des échanges que nous conservons avec cette agence.

Étant locataire chez giboire, je souhaitais souligner le professionnalisme de cette agence et précisément le conseiller immobilier qui m'a suivi durant ma recherche de location à rennes, Camille Giboire qui a été disponible, réactive et professionnelle.
Je recommande vivement le groupe giboire immobilier et leurs services.

A EVITER !!! Etat des lieux fait "à la va vite" et surtout en mon absence (ce qui est illégal). Quand je suis retournée à l'agence pour refuser de le signer, je me suis faite envoyer balader dans une salle à part où étaient présentes toutes les personnes y travaillant. Pour vous donner une idée, nous sommes restés un mois dans le noir dans le séjour, en testant le volant roulant, la tige nous est restée dans la main tellement elle était vieille et n'avait pas dû être actionnée souvent. Le parquet venait d'être refait, il y avait des espaces de 1.5cm entre les lattes et il avait été tâché pendant les travaux (de grosses traces rouges), le genre de détails qui ne passent pas inaperçus et qui méritent d'être notés sur un état des lieux d'entrée. Mais visiblement pas pour eux (certainement parce que les travaux avaient été faits par les ouvriers de l'agence) avec pour seule excuse que le parquet avait coûté 40 000 euros aux propriétaires. Cet agent après une longue négociation a quand même fini par accepter de me donner rendez-vous pour un autre état des lieux (très pratique quand les meubles sont installés) en me menaçant de faire venir les propriétaires (ce qui me réjouissait, qu'ils puissent voir comment les travaux avaient été réalisés par l'agence). Au final, les propriétaires n'avaient pas pu se déplacer ce jour-là.
J'en viens maintenant à l'état des lieux de sortie. Connaissant une personne qui était à ce moment-là en stage chez Giboire, elle nous avait dit que sur notre dossier, il y était inscrit quelque chose comme "dossier difficile" et qu'aucun stagiaire n'avait le droit d'être présent pour notre état des lieux de sortie. Ce jour là, l'agent a fait venir les propriétaires sans nous prévenir, avec qui le contact est très bien passé. L'agent immobilier a inspecté le moindre détail qui n'allait pas dans l'appartement (alors qu'à l'entrée, il s'en moquait bien). Voilà ce qui nous a été trouvé comme dysfonctionnement : Tige des volets qui n'ont pas été graissées (je tiens à rappeler que nous sommes restés un mois dans le noir) et surtout il manquait la petiote sphère sur l'arrêtoir de porte (le genre de détail qu'on ne relève même pas à l'entrée). les propriétaires étaient eux aussi choqués. Mais Giboire ne vous laisse pas le choix : c'est soit vous signez sinon on reprogramme un état des lieux que vous devrez payer!! C'est lamentable!!!

Des escrocs. Locataire depuis deux ans maintenant. Etat des lieux à l'entrée fait n'importe comment et en mon absence! Un souci de serrure récent ,l'interlocuteur de l'agence a un ton désagréable et paternaliste et refuse de payer quoi que ce soit.

We found attentive ear with our rental project, and we rented accommodation quite quickly. Some heavinesses administrative but we are back with our accommodation and reassured to be last by a professional

Avoid. It is wondered why fees agency are paid... Very bad experience!
I not Giboire highly. Extremely dirty apartment on arrival, promise cashing of cheque to a not run exact date (deep in the following day when it was supposed to pass before the week depending on). Do not meet the emails of complaints. They play the ostrich politics.
I pass on the little details (inventory fixtures out the previous tenant full of errors, the address in itself.)
In short, escape before entering.