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Rentscape is shaking up the codes of car rental by offering low-cost rates, demonstrating its desire to be the cheapest on the market. Present at Rennes train station and airport, the agency has a vast fleet of more than 150 vehicles that are regularly renewed, ranging from economy city cars to SUVs and comfort saloons. One of the most popular is the van with its fully equipped kitchen, lounge area and 4 beds, ideal for trips around Brittany. The online prepayment offers interesting rates.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on RENTSCAPE
3/5
35 reviews
Value for money
Sport in general
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in march 2021
Value for money
Sport in general
Rentscape & Margoulin
Ne faite pas confiance a cette enseigne. les prix sont très bas mais derrière vous serez amené à débourser beaucoup plus.
RENTSCAPE profite du talon de votre carte bleue pour arrondir leurs tarifs. Bien entendu, sans avertir le client. Ils ne savent apporter la preuve des frais facturés comme le stipule l’article 1353 du code civil. Ce sera alors le pot de terre contre le pot de fer. Regardez bien les avis sur ce loueur c'est édifiant
RENTSCAPE profite du talon de votre carte bleue pour arrondir leurs tarifs. Bien entendu, sans avertir le client. Ils ne savent apporter la preuve des frais facturés comme le stipule l’article 1353 du code civil. Ce sera alors le pot de terre contre le pot de fer. Regardez bien les avis sur ce loueur c'est édifiant
Visited in january 2021
Value for money
Sport in general
Fuyez
Mauvaise experience, manque de professionnalisme enorme. Je me suis faite agresser verbalement et physiquement par un client et la personne derrier son comptoir n'est pas intervenue, elle ma seulement apres les faits proposer de m'accompagner a mon véhicule.
Je demande au responsable Louis F si peut rendre ma voiture à 9H30 la réponse est oui.
Le jour ou je ramene la voiture, je tombe dans un embouteillage du à un accident, ralentissement enorme.
J'appel donc l'agence pour l'informer de mon retard, Gaelle me repond fort désagréablement en remettant en doute tout ce que je disais et en me demandant meme ma localisation (je ne suis pas de la région).
J'arrive a 10H15 avec donc 45min de retard je rends les clés personnes ne me dit rien et je recois une facture dans l'avion de 48€ (facturation d'un jour suplémentaires pour 45min de retard). Sachant que j'ai payé 48 pour 3 jours à la base. C'est une belle arnaque.
Fuyez fuyez fuyez ...
Je demande au responsable Louis F si peut rendre ma voiture à 9H30 la réponse est oui.
Le jour ou je ramene la voiture, je tombe dans un embouteillage du à un accident, ralentissement enorme.
J'appel donc l'agence pour l'informer de mon retard, Gaelle me repond fort désagréablement en remettant en doute tout ce que je disais et en me demandant meme ma localisation (je ne suis pas de la région).
J'arrive a 10H15 avec donc 45min de retard je rends les clés personnes ne me dit rien et je recois une facture dans l'avion de 48€ (facturation d'un jour suplémentaires pour 45min de retard). Sachant que j'ai payé 48 pour 3 jours à la base. C'est une belle arnaque.
Fuyez fuyez fuyez ...
Visited in september 2020
Value for money
Sport in general
j'ai loué un van aménagé avec cette agence du 1 au 17 septembre. résultat :
- van dans un état de saleté déplorable
-pneus sous gonflé
-reservoir d'adblue presque vide
-lave glace vide
-1h d'attente pour récupéré le véhicule (personne au stand de l'aéroport de rennes)
-reservoir d'eau vide
-reservoir d'eau usé plein
-manque de la vaisselle, torchon, éponge (pourtant annoncé sur le site...)
- chaise pliante cassé
-bouteille de gaz au 3/4 vide
-...
à ce jour, et après une lettre recommandé, service injoignable...
la personne de l'agence me répond que "je n'ai qu'à porter plainte", lamentable...
un seul conseil, fuyez....
- van dans un état de saleté déplorable
-pneus sous gonflé
-reservoir d'adblue presque vide
-lave glace vide
-1h d'attente pour récupéré le véhicule (personne au stand de l'aéroport de rennes)
-reservoir d'eau vide
-reservoir d'eau usé plein
-manque de la vaisselle, torchon, éponge (pourtant annoncé sur le site...)
- chaise pliante cassé
-bouteille de gaz au 3/4 vide
-...
à ce jour, et après une lettre recommandé, service injoignable...
la personne de l'agence me répond que "je n'ai qu'à porter plainte", lamentable...
un seul conseil, fuyez....
Visited in june 2020
Value for money
Sport in general
Excellent prestation
Après avoir louer une voiture pour 15 jours, j'ai été fascinée par la qualité du service, et la disponibilité des employés. Je recommande
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J'avais réservé et payé en ligne une location d'une fiat 500 pour le 12 juin à l'aéroport de Nantes directement sur le site Renscape.com. N'ayant rien reçu comme confirmation, j'ai tenté par 2 fois de joindre rentscape par le biais de "nous contacter" sur leur site mais n'ai eu aucun retour ni aucune certitude que ma demande avait été enregistrée.
J'ai donc fait des mails sur rentscape.com, puis par téléphone mais je n'ai pas réussi à joindre quelqu'un....
Quelques jours avant de partir sur Nantes, n'ayant pas eu de réponse sur les modalités de récupération de la voiture ni aucune certitude que ma location était bien effective, j'ai informé le 4 juin par mail rentscape et par courrier arrivé le 7 juin (courrier suivi) que j'annulais ma réservation pour rechercher un autre loueur et leur demandais donc de me rembourser le montant de ma réservation.
N'ayant eu aucune nouvelle, j'ai réitéré par un courrier recommandé ma demande de remboursement de cette réservation le 6 septembre, je n'ai à ce jour le 5 octobre reçu aucune réponse.
Service client vraiment défaillant.