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DOMAINE DE KERMARIO * * * *

Campsite
2.9/5
33 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
1, chemin de Kerluir, 56340Carnac, France
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It is close to the most famous alignment of menhirs of Carnac, prehistoric capital, where the Domain of Kermario is situated. You will enjoy the beach of Carnac to discover beautiful views of the Houat  islands and Belle-île and the Quiberon peninsula. Also go discover Auray and the Gulf of Morbihan by diving into the typical setting of Bretagne. Discover the Wild Coast which guarantees a very revitalizing environment with its cliffs and blue sea.

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Members' reviews on DOMAINE DE KERMARIO

2.9/5
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Visited in august 2023
Camping qui a du potentiel si la gestion était meilleure, l’accueil plus chaleureux et le responsable plus investi et réactif dans ses missions.
DOMAINE DE KERMARIO
DOMAINE DE KERMARIO Manager
12/18/2023 at 16:56
Bonjour Jennifer,

Merci pour vos commentaires sur le Domaine de Kermario. Vos retours sont très importants pour nous, et nous avons pris en compte vos observations.

Nous sommes engagés à mettre en place des actions correctives pour améliorer ces aspects et garantir une expérience plus satisfaisante à nos clients.

Nous vous remercions de partager vos remarques, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions améliorées.

Cordialement,

L'équipe du Domaine de Kermario
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Visited in august 2023
Petit camping familial et calme. Très peu d'animations, piscines petites et peu profondes. Pas d'épicerie, un snack fermé une bonne partie de la journée
DOMAINE DE KERMARIO
DOMAINE DE KERMARIO Manager
12/01/2023 at 14:29
Bonjour Fanny,

Merci d'avoir partagé votre avis sur le Domaine de Kermario.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale et paisible de notre camping. Votre retour sur les animations, la taille des piscines et les horaires du snack est important pour nous, et nous prenons note de ces éléments.

Nous travaillons constamment avec nos équipes pour proposer des services et prestations toujours plus qualitatives, et nous intensifierons encore nos efforts dans ce sens.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

Bien à vous,

L'équipe du Domaine de Kermario
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Visited in august 2023
Les 4 étoiles de ce camping servent juste à vendre du rêve. Ce séjour n’a vraiment pas été à la hauteur :
- pas d’eau chaude, ni de pression ( voir plus d’eau du tout) pendant plus d’une semaine ce qui nous a obligé de prendre la douche dans le camping voisin
- les emplacements sont de belles tailles mais très mal entretenus ( fuites des points d’eau, bornes électriques défectueuses)
- la barrière cassée a entraîné un passage de véhicules après les heures indiquées donc pas très pratique pour dormir
- la piscine ne vaut nullement 4 étoiles car peu profonde, pas beaucoup chauffée et mal entretenue ( mauvaises herbes dans la gouttière, feuilles mortes sous les transats, douchette HS)
Il faudrait prendre exemple sur le camping voisin qui est également un Tohapi 4 étoiles mais clairement d’un autre standing. Le directeur a demandé une compensation financière pour les campeurs sur cette période ; j’espère qu’elle sera à la hauteur de ce séjour plus que compliqué.
DOMAINE DE KERMARIO
DOMAINE DE KERMARIO Manager
12/01/2023 at 15:53
Bonjour Sébastien,

Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu.

Nous comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées, que ce soit en termes d'eau chaude ou d'entretien des emplacements et de la piscine. Ces situations ne reflètent pas nos standards de qualité, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis.

Nous sommes en train d'analyser de près chaque point que vous avez mentionné afin de mettre en œuvre des actions correctives immédiates. Notre objectif est d'améliorer nos prestations pour garantir des séjours plus agréables à l'avenir.

Concernant la demande de compensation financière formulée par le directeur pour les campeurs impactés, soyez assuré que nous traitons cette question avec sérieux.

Nous espérons que malgré cette expérience, vous nous laisserez une chance de regagner votre confiance lors de vos futures vacances.

Bien à vous,

L'équipe du Domaine de Kermario
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Visited in august 2023
Ce camping ne mérite pas ses 4 étoiles, la piscine est très décevante: pas de toboggan, trop peu profonde, mauvaises herbes qui poussent dans la gouttière de la piscine couverte, les horaires du snack sont trop restreintes ( fermé entre 14h et 17h30), les infrastructures sportives sont insuffisantes . La wifi est payante et impossible de capter dans le camping. Les sanitaires sont très propres dommage qu’il n’y ait pas de pression ni d’eau chaude pour se doucher. Une seule machine à laver fonctionnelle pour tout le camping.
Un grand merci à Lola et Tanguy , les animateurs qui ont sauvé notre semaine !!! Ils nous ont proposé des animations de qualité, ils sont dynamiques, compétents, agréables, souriants et savent adapter leurs activités au public. Bravo à vous ????
DOMAINE DE KERMARIO
DOMAINE DE KERMARIO Manager
12/01/2023 at 14:48
Bonjour Géraldine,

Merci d'avoir partagé votre expérience au Domaine de Kermario.

Vos observations sur la piscine, les horaires du snack, les infrastructures sportives, la wifi et les équipements sont bien notées. Ces retours sont essentiels pour cibler nos axes d'amélioration.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires et les animations de qualité animées par Lola et Tanguy. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos éloges.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à contacter nos conseillers Tohapi pour toute assistance.

Belle journée,

L'équipe du Domaine de Kermario
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Visited in august 2023
Camping bien placé, proche des alignements, proche du centre ville, beaucoup de chemin de randonnées, et proche de ville à visiter. Par contre beaucoup de points négatifs avec lesquels l'équipe d'animateurs doit composer: pas de barrière (cassée)ni de surveillance de l'entrée. Accueil trop petit, bar/snack petit, 2 grandes pataugeoires mais aucun jeu d'eau (toboggan) et très petite piscine couverte . Pot d'accueil "radin", très petit boulodrome dans un immense parc verdoyant sans un seul banc, 1 seul but de football. Malgré une équipe très sympathique, manque évident de personnel et d'animations selon les semaines.
Ça ne vaut pas 4*, beaucoup de choses à améliorer dans les infrastructures.
DOMAINE DE KERMARIO
DOMAINE DE KERMARIO Manager
08/23/2023 at 18:09
Bonjour Mr Bonnin.

Merci pour votre retour sachez que nous prenons en compte votre retour afin de proposer un camping digne de vos attentes.
Concernant la barrière nous avons un système de sécurité des entrées la nuit grâce à notre agent de sécurité. Malheureusement concernant les structures teles que l'accueil et toboggan nous ne pouvons construire de nouvelles infrastructures dû au classement patrimoine de l'UNESCO des Alignements mais nous faisons en sorte de trouver des solutions d'amélioration.

Belle journée
L'équipe du Domaine de kermario
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