BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN" * * *
Holiday village – Club – Resort
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€€
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2024
Recommended
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2024
Natural and preserved site offering modern and contemporary style accommodation.
Located facing the ocean, this Belambra Club unit is located in front of the superb beach of Guidel, a natural and preserved site in southern Brittany. To find yourself at your feet in the water, on the fine sandy beach, just cross the coastal road. The accommodation on offer, the vast majority of which is duplex, is modern and contemporary in style. All rented accommodation is also equipped with a private terrace. Many facilities are also available: heated outdoor swimming pool of 385 m2 with solarium lawn, multi-sport field, volleyball court, beach volleyball court, mini-golf, petanque court, playground for children.... The club also has two bars and a restaurant for half or full board. Otherwise, there are also activities for children with, especially during school holidays, a club for young people from 3 months to 17 years old.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN"
3.8/5
28 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Bâtiments contenant des chambres genre clapier,
Ménage à l arrivée très sommaire,
Peu de rangement sans les chambres.
Bref, pas genial.
En revanche, le site est situé juste en face de la place de la falaise et le cadre du club est plutôt agréable.
Parking suffisamment grand, sans arbre ni abris.
Petit déjeuner copieux si on arrive pas trop tard, après plus de tasse ni assiette.
Dîner plutôt varié dans la semaine, ne pas arriver après 20h30, car c est pas simple de trouver une table dressée.
Soirées animées et musicales.
Equipe d animateurs et encadrement fait le job, sans plus.
Ménage à l arrivée très sommaire,
Peu de rangement sans les chambres.
Bref, pas genial.
En revanche, le site est situé juste en face de la place de la falaise et le cadre du club est plutôt agréable.
Parking suffisamment grand, sans arbre ni abris.
Petit déjeuner copieux si on arrive pas trop tard, après plus de tasse ni assiette.
Dîner plutôt varié dans la semaine, ne pas arriver après 20h30, car c est pas simple de trouver une table dressée.
Soirées animées et musicales.
Equipe d animateurs et encadrement fait le job, sans plus.
BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN"
Manager
08/07/2023 at 11:55
Cher Dan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le ménage à l'arrivée n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à renforcer notre vigilance sur ce point.
Concernant le rangement dans les chambres, nous proposons différents types de logements avec des superficies variées, allant de 12 à 51 m². N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation, afin que nous puissions vous proposer un logement plus adapté à vos besoins.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans l'un de nos 58 Clubs !
Bien à vous,
Romain, Service Relation Clients Belambra
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le ménage à l'arrivée n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à renforcer notre vigilance sur ce point.
Concernant le rangement dans les chambres, nous proposons différents types de logements avec des superficies variées, allant de 12 à 51 m². N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation, afin que nous puissions vous proposer un logement plus adapté à vos besoins.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans l'un de nos 58 Clubs !
Bien à vous,
Romain, Service Relation Clients Belambra
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Visited in august 2023
Nous avons passé de très bonnes vacances à Guidel. Les enfants ont adoré les clubs enfants, le restaurant était très bien, la piscine superbe, un accès direct à la mer et tout le personnel très gentil et accueillant. Le seul point qui peut être amélioré : les logements ne sont pas grands et il n'y a pas beaucoup d'amenagements extérieurs disponibles.
BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN"
Manager
08/21/2023 at 11:54
Chère Anne-Laure,
Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les Portes de L'Océan.
Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez apprécié les clubs enfants, le restaurant, la piscine et l'accès direct à la mer. Nous sommes également heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Concernant la taille des logements et les aménagements extérieurs, nous tenons à préciser que nous proposons différentes tailles de logements pour répondre aux besoins de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et continuerons à travailler sur l'amélioration de nos installations pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients.
Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour 100 % réussi;
Bien à vous,
Romain, Service Relation Clients Belambra
Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Clubs - Les Portes de L'Océan.
Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez apprécié les clubs enfants, le restaurant, la piscine et l'accès direct à la mer. Nous sommes également heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Concernant la taille des logements et les aménagements extérieurs, nous tenons à préciser que nous proposons différentes tailles de logements pour répondre aux besoins de nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et continuerons à travailler sur l'amélioration de nos installations pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients.
Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour 100 % réussi;
Bien à vous,
Romain, Service Relation Clients Belambra
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Visited in august 2023
Nous avions réservé une maisonnette à 3 chambres mais nous en avons eu une à deux. Aucune possibilité de changement. La première et seule réaction de la réception fut de remettre la faute sur notre agence de voyage... pourtant tous les documents étaient en ordre. On nous a ensuite promis une réponse/mail de la part des services de Belambra: nous avons attendu, relancé pour se rendre compte qu'un mail avait été envoyé mais à la mauvaise personne (qui ne séjournait même pas au même endroit). Certes un bon à valoir pour un prochain séjour nous a été proposés mais une expérience fut suffisante.
Nous aurions simplement aimé "désolé, il y a eu une erreur", plutôt que de la mauvaise foi et les yeux levés au ciel quand on vient se plaindre..
En 2023, il vous faudra payer pour le WIFI.
Les chambres sont mignonnes mais vieillotes et pas pratiques : on entre par la chambre (en tous les cas dans notre maisonnette) et il faut se faufiler entre le mur et le lit... pas évident avec une valise. Il y a un accès à l'arrière mais il faudrait aménager un chemin pour y accéder avec les valises (chariots). Propreté limite: odeur d'égout, ventilation ne fonctionnant pas, condensation sur les fenêtres, pas de protège-matelas sur les lits enfants.
Buffets correctes et variés. Seul bémol: le pain. Dents fragiles, fuyez la baguette.
Petit conseil: lors de la soirée à thème, soyez les premiers sinon vous aurez une file qui dure un temps fou et quand vous arriverez, il manquera de tout .
L'endroit est beau, bien arboré avec des tables pour pique-niquer. Piscine agréable.
Nombreux sites à découvrir aux alentours.
Nous aurions simplement aimé "désolé, il y a eu une erreur", plutôt que de la mauvaise foi et les yeux levés au ciel quand on vient se plaindre..
En 2023, il vous faudra payer pour le WIFI.
Les chambres sont mignonnes mais vieillotes et pas pratiques : on entre par la chambre (en tous les cas dans notre maisonnette) et il faut se faufiler entre le mur et le lit... pas évident avec une valise. Il y a un accès à l'arrière mais il faudrait aménager un chemin pour y accéder avec les valises (chariots). Propreté limite: odeur d'égout, ventilation ne fonctionnant pas, condensation sur les fenêtres, pas de protège-matelas sur les lits enfants.
Buffets correctes et variés. Seul bémol: le pain. Dents fragiles, fuyez la baguette.
Petit conseil: lors de la soirée à thème, soyez les premiers sinon vous aurez une file qui dure un temps fou et quand vous arriverez, il manquera de tout .
L'endroit est beau, bien arboré avec des tables pour pique-niquer. Piscine agréable.
Nombreux sites à découvrir aux alentours.
BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN"
Manager
08/14/2023 at 18:52
Cher hôte,
Merci de votre témoignage.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre site, la piscine agréable et la variété de notre buffet. Nous sommes également heureux que notre emplacement vous ait permis de découvrir les nombreux sites aux alentours.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre logement. Nous tenons à préciser que nous faisons tout notre possible pour satisfaire les demandes de nos clients et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Pour le WiFi, nous proposons effectivement des forfaits payants afin de répondre aux besoins de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Romain, Service Relation Clients Belambra
Merci de votre témoignage.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre site, la piscine agréable et la variété de notre buffet. Nous sommes également heureux que notre emplacement vous ait permis de découvrir les nombreux sites aux alentours.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre logement. Nous tenons à préciser que nous faisons tout notre possible pour satisfaire les demandes de nos clients et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Pour le WiFi, nous proposons effectivement des forfaits payants afin de répondre aux besoins de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Romain, Service Relation Clients Belambra
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Visited in august 2023
Personnel très accueillant avec une piscine et un snack super, je recommandes.
BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN"
Manager
08/11/2023 at 10:52
Chère Amaia,
Merci beaucoup pour cet avis adorable.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que notre piscine et notre snack. Il est important pour nous de proposer des installations et des services de qualité pour que nos clients passent un séjour agréable.
Au plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France.
Bien à vous,
Romain, Service Relation Clients Belambra
Merci beaucoup pour cet avis adorable.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que notre piscine et notre snack. Il est important pour nous de proposer des installations et des services de qualité pour que nos clients passent un séjour agréable.
Au plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France.
Bien à vous,
Romain, Service Relation Clients Belambra
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Mais quelques petits problèmes ont un peu terni notre séjour, manque de couverts, verres, et autres ustensiles de cuisine.
Et... un lave-vaisselle en panne pendant 2 jours.
Un personnel compréhensif et bienveillant a malgré tout compensé ces petits soucis.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre village ainsi que la fonctionnalité de notre bungalow. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre personnel ait pu compenser les petits soucis que vous avez rencontrés. Nous prenons note de vos commentaires concernant le manque de couverts, verres et autres ustensiles de cuisine, ainsi que le lave-vaisselle en panne. Nous nous excusons pour ces désagréments et nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects. Votre feedback est précieux pour nous et nous permet d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre village de vacances pour un séjour plus agréable. Bien cordialement,
Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs en France pour un séjour 100 % réussi !
Romain, Service Relation Clients Belambra