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Opinions CAMPING DE LA BAIE La Trinité-Sur-Mer
Members' reviews on CAMPING DE LA BAIE
4.5/5
24 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
CAMPING DE LA BAIE * * * *
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Idéalement situé au pied de la plage de Kervillen.
Le camping a un inconvénient et ce sont les routes du camping. Asphalte soigné, mais très étroit. Chaque entreprise de réparation automobile sera satisfaite d'un tel camping ! Rien pour les conducteurs peu sûrs avec un grand camping-car ou une grande caravane. Ou dételez la caravane dans les virages. Encore un camping pour nous de revenir.
Un grand merci à Solenn et Gildas ainsi qu'à leurs collègues pour leur super accueil.
Le camping est idéalement placé sur la trinité sur mer à deux pas de la magnifique plage de kervillen.
Le mobil home était spacieux et super confortable. On a dormi comme des bébés. La clientèle du camping est familiale et respectueuse de ce magnifique lieu.
Piscine au top avec le toboggan qui a particulièrement plus à nos enfants. Le samedi soir nous avons pris des pizzas à Beach pizz, resto qui touche le camping et elles étaient délicieuses.
Nous recommandons cet établissement!!!!!!
Je vous souhaite à tous de bonnes vacances....
Nous serons heureux de revenir.
Nous reviendrons.
Edit du commentaire pour réponse à la propriétaire du camping.
8 mois pour répondre à un avis négatif, on voit que la saison reprend.
On va préciser deux trois choses.
Premièrement, vous etiez informé du but de notre séjour, vous etiez en droit de nous refuser la réservation. On aurait sans aucun doute trouvé mieux ailleurs.
Pour le nettoyage du mauvais mobilhome, c'est un mensonge. Vous avez collé le message sur le mauvais mobilhome et vous ne vouliez rien entendre quand vous vous êtes rendu compte de votre erreur. Assumez la.
Pour la propreté, il y a eu certes des manquements de notre côté. En revanche, un parasol cassé à rembourser alors que nous n'avons pas utilisé vos parasols. Vous n'avez tout simplement pas fait payer le bon responsable de cette dégradation. Et ça chipote beaucoup pour quelques grains de sable. Je me permets de vous dire que vous en avez bien profité pour rallonger la note.
Pour le bruit 25 personnes ça fait du bruit c'est sur. Le vigile est venu le 1er soir à 22h30 et nous avons quitté les lieux rapidement après. Pareil le second soir. Nous avons présenté nos excuses à plusieurs voisins, il n' y avait visiblement pas de mal.
Je maintiens donc mon commentaire. C'est le jeu des avis google.
Il y a des fautes de notre côté, je pense que c'est assumé. Le manque de diplomatie de votre côté nous a pas vraiment incité à faire des efforts. Cet évenement nous l'organisons chaque année depuis 4 ans nous n'avons jamais eu de problèmes avant.
Vous faites partie du même groupe que Juliette, Galette saucisse, Typhaine, Mat Lo, et Léo, vu votre acharnement à mettre des avis négatifs il semblerait que vous soyez extrêmement aigris et frustrés, je ferais donc un copier-coller de ma réponse à chacun de votre groupe.
Oui nous avons dû vous recadrer un certain nombre de fois parce que vous étiez un groupe irrespectueux des autres et du matériel.
Dès le premier matin, j’ai dû moi-même venir vous réexpliquer les règles du camping, vous aviez réveillé la moitié des campeurs en rentrant à 3h du matin et le veilleur de nuit avait dû intervenir pour avoir le silence.
Nous avons même été particulièrement patients avec votre groupe, vous deviez rendre deux mobil-homes le dimanche matin et les autres le lundi. Sur les deux, vous vous êtes trompé sur un et n’aviez pas préparé le bon, malgré les fiches départs données la veille mentionnant le numéro du mobil-home et la date de départ. Nous vous avons laissé plus de temps pour pouvoir le nettoyer, et vous avons prêté des torchons que vous puissiez essuyer la vaisselle (que nous vous avons d’ailleurs laissé pour le reste du séjour).
Nous avons encore dû intervenir durant la journée, vous jouiez sur le terrain de volley avec la musique très forte et particulièrement éméchés. Nous n’entendions plus nos clients au téléphone à la réception. Et le soir, vos voisins ont encore appelé le veilleur de nuit pour vous demander le calme à 22h45.
Vous nous avez rendu certains mobil-homes propres, d’autres avec un ménage plus que succinct et un dernier sale, avec en plus de la vaisselle mélangée entre les mobil-homes. Nous facturons le ménage au temps passé par nos équipes, de même que le temps passé à remettre les pièces de vaisselle dans les bons mobil-homes. Oui, sécher de la vaisselle avec du papier toilette laisse des peluches sur chaque pièce de vaisselle, et il faut tout renettoyer ensuite, et oui lorsqu’il y a des traces de terre sur les alèses, couettes, nous sommes obligés de tout laver. Tout cela est facturé en temps de ménage. Vous avez été par ailleurs averti qu’au vu de l’état des mobil-homes rendus, du temps de ménage vous serait facturé, mais la personne qui est revenue chercher son portable oublié n’a pas nié, ni demandé à retourner constater, ni proposé de repasser nettoyer. En constatation, les photos vous ont d’ailleurs été envoyées.
Notre camping est idéal pour les familles et les couples qui souhaitent passer du bon temps, visiter et se reposer mais non pour des jeunes qui souhaitent faire la fête.
Solen Beauchesne, gérante-propriétaire, 02 97 55 73 42
Obligé de chercher par soit même.
Très bien juste comme pied à terre pour une semaine mais pas pour rester dans le camping.
Merci pour votre avis, votre retour est intéressant, comme nous avons opté en 2022 pour un livret d’accueil numérique, et supprimé les anciennes versions papiers. Dans ce livret d’accueil en ligne, nous indiquons chaque semaine les activités proposées dans le camping par nos 3 animatrices (41 la semaine de votre séjour), ainsi que les excursions à Houat par exemple, mais également les points d’intérêts dans la région, et beaucoup d’autres informations dont nos recommandations de restaurants aux alentours.
Un seul accès est proposé par famille (celui de l’adresse mail de réservation), peut-être auriez-vous préféré un accès également pour vous, en plus de celui que votre femme a utilisé pour le consulter ? N’hésitez pas à nous faire un retour que nous puissions améliorer cette nouveauté et éviter qu’un autre client puisse avoir le même ressenti que vous.
Merci encore d'avoir choisi notre établissement pour vos vacances.
Solen Beauchesne, propiétaire-gérante, 02 97 55 73 42