Opinions HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Lorient : Find out what other web users have to say about this place

Paco L.

Visited in january 2024

Tout s'est bien passé, notamment l'équipe qui est très accueillant et sympa.
La chambre était propre, mais le seul bémol était qu'à mon avis celle-ci n'était pas suffisamment chauffée. Le radiateur était bien entendu allumé à fond le soir, mais avec les temperatures qu'on a cette semaine à l'extérieur cela n'était pas suffisant. En plus en début de matinée le chauffage était atteint donc encore moins de confort. Dommage...

HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Manager

01/15/2024 at 07:25

Bonjour Paco Llorens,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe et de la propreté de la chambre. Nous sommes ravis de savoir que ces aspects liés à séjour ont répondu à vos attentes.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la température de la chambre n'a pas été optimale durant votre séjour. Nous comprenons l'importance d'un environnement confortable, surtout par temps froid.
Nous avons procédé à la réparation du circulateur d'eau chaude de notre chaudière qui était effectivement défaillante, veuillez nous en excuser.
Nous disposons désormais d'une température optimale pour vous faire passer un agréable séjour dans notre établissement.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.
Merci infiniment de nous avoir fait part de vos commentaires constructifs. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer constamment et de garantir une qualité de service optimale à nos clients.
Nous vous sommes reconnaissants de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
F. AVIS

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Marina D.

Visited in november 2023

Joli hôtel, bien placé, chambre bien équipée, très bon petit déjeuner, il vaut mieux réserver une place de parking par contre pas évident de se garer aux alentours.

HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Manager

01/15/2024 at 07:43

Bonjour Marina Dias,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre hôtel, ses chambres et son petit déjeuner.
Nous prenons en compte votre analyse concernant notre parking, nous sommes conscients des défis liés au stationnement aux alentours.
Merci encore pour votre retour positif, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Merci également pour ces belles photos
Bien à vous
La direction

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JAROSŁAW L.

Visited in november 2023

L'hôtel est ancien, mais il est toujours d'un niveau élevé. Le personnel est très serviable et amical. Le petit déjeuner, comme en France, n'est pas sensationnel

FRAISSE B.

Visited in september 2023

Chambre un peu petite
Petit déjeuner décevant

HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Manager

11/18/2023 at 14:48

Bonjour,
Nous vous remercions de partager vos commentaires. Nous regrettons que la taille de la chambre et la qualité du petit-déjeuner ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important, et nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer. Si vous avez d'autres détails à partager ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en informer.
Cordialement
F.AVIS
Direction

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Joëlle C.

Visited in august 2023

Dommage qu'il ne revienne pas remettre du café ☕️ si on en boit un le soir et un le matin ????‍???? sinon on est au calme

HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Manager

01/15/2024 at 07:56

Bonjour Joëlle Cousty,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de votre séjour. Sachez que nos équipes sont à votre disposition, des dosettes supplémentaires sont disponibles à la demande. Nous ne sommes cependant pas disposés à contrôler votre chambre en dehors des recouches.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Escale Océania de Lorient
La direction

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Corine R.

Visited in august 2023

Hôtel correct, bien placé au centre ville....
L'accueil est chaleureux....

HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Manager

11/18/2023 at 14:42

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre emplacement central satisfaisant et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
F.AVIS
Direction

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deborah b.

Visited in july 2023

Réservation d'une vingtaine de chambres pour un évènement fin juin, super service et professionnalisme, merci encore pour votre dévouement

HÔTEL ESCALE OCEANIA LORIENT Manager

11/18/2023 at 14:38

Bonjour,
C'est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre événement, et votre reconnaissance est une source d'inspiration pour toute notre équipe.
Vos commentaires positifs sont la meilleure récompense pour nos efforts.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Cordialement,
F.AVIS
Direction

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Nicolas d.

Visited in june 2023

Dans une rue très calme, collé à la gendarmerie ; c’est un hôtel au cœur de la ville.
Literie au top.
Salle de bain pas parfaitement propre qui vaut l’étoile en moins ;-)

elouan

Visited in june 2023

Un gros point négatif pour une chambre c'est qu'il n'y a pas de volet roulant, que des rideaux. Nous sommes donc réveillé tôt. Les toilettes sont très très étroites. L'accueil nous a appelé à 11h56 pour nous rappeler de libérer la chambre à 12h.
De légers bruits des voisins du dessus mais sinon ça a l'air plutôt bien insonorisé. L'hôtel est cosy et agréable. L'emplacement est pas trop mal même si c'est un peu éloigné du centre.

Séverine s.

Visited in june 2023

Hôtel très bien placé, personnel agréable, chambre propre, manque climatisation dans la chambre

Brendan l.

Visited in april 2023

Hotel propre et agréable. Attention par contre parking à 10 euros

Melony V.

Visited in april 2023

Réservant une chambre chez eux. La date affiché à la finalisation du paiement n’était plus la même qu’au début. Sûrement un bug, j’ai donc tout de suite appeler l’hôtel en leur demandant si c’était possible de décaler la réservation,la personne au bout du fil sympathique, me disant que le soir où je voulais réserver c’est possible, mais il n’y a plus de chambre au même prix auquel j’ai payé et donc enfin de compte je me suis retrouvé à devoir payer 120 € une chambre d’hôtel de moins de 15m² sans petit déjeuner compris, sachant qu’il font payer le parking dix euros (tout pour se faire de l’argent)j’ai envie de dire que c’est un peu inadmissible, sachant que je suis sûre que il ne restait pas que des chambras à 120 € juste je connais la technique de pousser à la vente des plus grosses chambres en ayant pas le choix j’ai accepté mais je suis déçu, je ne retournerai plus jamais dans cette hôtel.

Gianluca P.

Visited in april 2023

Petit hôtel sympathique proche du centre. Chambres petites mais bien entretenues, pas d'ascenseur

Camille

Visited in april 2023

Bon rapport qualité/prix. Chambre très (trop) sobre, pas du tout personnalisé et vraiment petite. Mais chambre et salle de bain propres. Bien insonorisée (intérieure/extérieure) petit déjeuner excellent. Les produits rituals un vrai bonheur et la délicatesse de laisser à disposition 2 bouteilles d’eau est un vrai plus.
Attention tout de même à la tablette qui dépasse de beaucoup sur le lit et la nuit ça fait mal ????

Elodie H.

Visited in february 2023

Deux fois que l'on y va super accueil.. et bon emplacement..

vincent p.

Visited in december 2022

Température chambre à 15 degrés... La direction ne prévient pas la clientèle de ce problème...

winter m.

Visited in december 2022

toutes les chambres de notre staff glaciales pendant 1 semaine...douche à peine tiedes

Garance R.

Visited in december 2022

Je suis allée dans cette hôtel durant un séjour professionnel, en arrivant dans ma chambre mon corp entier devint un glaçon. La raison ? Il faisait 15°C dans la chambre, heureusement j'avais de l'eau chaude mais mais collègues eux n'avaient que de l'eau tiède. Le lendemain matin mal à la gorge, plus de voix la total. Je ne suis restée que 2 nuits dans cet hôtel et je me retrouve avec une rhinopharyngite, une trachéite et mes cordes vocales sont très abîmées.
Espérons que cet hôtel trouvera une solution pour le chauffage, sinon je plains les autres clients

Jean-François R.

Visited in october 2022

Literie à revoir ..

Magali G.

Visited in october 2022

Chambre à proximité du centre-ville, à côté des bus, chambre propre, plat cuisiné locale en bocal apprécié à l'heure que je suis arrivé 21h30.

Severine M.

Visited in september 2022

Hôtel très bien placé avec parking privé mais draps sale WC sale personnel agréable petit déjeuner cher

gilles B.

Visited in september 2022

toujours un bonne accueil, avec un bon petit déjeuné avec du choix
le seul petit bémol c'est le stationnement on se retrouve vite loin de l'hotel
merci beaucoup

Nea L.

Visited in august 2022

J'ai payé 182e sans petit déjeuner. Une pièce de 15 m max vec cloison pour wc et douche. Pas de bouloire ou congélateur. j'ai du demander que l'on me change les draps car pas propres, odeur désagréable, dans la chambre, Poubelle pas vidée. Par contre douche et WC impeccableS, lit confortable, acceuil sympathique. Parking payant. Juste à côté du centre, bien situé

Pascale B.

Visited in august 2022

Point positif de cet hôtel. Bien situé, accueil correct. Bonne literie, propreté de la chambre. Point négatif, petit déjeuner peu copieux pour le prix, les fruits très mûrs...... et le bruit nocturne sous les fenêtres ( des chaises sont installées à l entrée de l hôtel). Pas top....

Barbara S.

Visited in august 2022

Bel intérieur, décoré avec goût au niveau de la réception . J'y ai déposé une artiste française pendant le festival , c'était fermé car c'était la nuit, ms facilité pour accéder à l'intérieur de l'hôtel qd mm.

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