HÔTEL DE LA CITADELLE * *
Hotel
•
€
2024
Recommended
•
2024
Hotel located in the heart of the city of Port-Louis offering family rooms.
In the heart of the city of Port-Louis, only 250 meters from the beach and the museums of the Compagnie des Indes and the Navy, you will find this small charming hotel. Family rooms, some with a panoramic view of Groix and the bay of Lorient, a superb terrace, a pleasant garden, a delicatessen, a wine cellar, a gym, a meeting room... And a brand new restaurant on site, for even more comfort! A very nice establishment to discover during your stay in Port-Louis.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HÔTEL DE LA CITADELLE
4.5/5
49 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Superbe établissement rénové avec goût, tant dans les parties communes que dans la chambre.
Le petit déjeuner est un régal,
avec de nombreuses pâtisseries maison.
Les gérants sont de bons conseils pour les visites aux alentours.
Je recommande à 100% !
Le petit déjeuner est un régal,
avec de nombreuses pâtisseries maison.
Les gérants sont de bons conseils pour les visites aux alentours.
Je recommande à 100% !
HÔTEL DE LA CITADELLE
Manager
08/20/2023 at 10:09
Merci beaucoup pour votre retour, avec entre autre, la mise en avant de notre buffet de petits-déjeuners
A bientôt à Port-Louis pour d'autres surprises à découvrir dans notre belle région.
Caroline & Jean-Michel
A bientôt à Port-Louis pour d'autres surprises à découvrir dans notre belle région.
Caroline & Jean-Michel
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Visited in august 2023
Très bon hôtel situé au calme et d'une parfaite propreté. Accueil sympathique. Petit déjeuner copieux dans belle salle avec bonne musique. Restaurant à tester sans hésiter. La privatisation du spa est un plus fort agréable.
Un hôtel que nous conseillons vivement !
Un hôtel que nous conseillons vivement !
HÔTEL DE LA CITADELLE
Manager
08/20/2023 at 10:13
Votre retour résume parfaitement l'ambiance que nous avons souhaité proposée à nos hôtes. Merci pour ce partage.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour déguster notre nouvelle carte dès septembre.
Caroline et Jean-Michel
Au plaisir de vous revoir prochainement pour déguster notre nouvelle carte dès septembre.
Caroline et Jean-Michel
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Visited in july 2023
Très bel hôtel, au calme, très propre et avec un très bon accueil. Nous avons testé également le restaurant qui était bon.
HÔTEL DE LA CITADELLE
Manager
08/20/2023 at 10:16
Calme, accueil, propreté et qualité de la restauration au programme de l'hôtel de la Citadelle, merci pour ce retour
A bientôt pour profiter de notre nouvelle carte dès septembre
Caroline et Jean-Michel
A bientôt pour profiter de notre nouvelle carte dès septembre
Caroline et Jean-Michel
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Visited in july 2023
L'hôtel est bien situé. Cependant, parce que c'est le seul hôtel de Port-Louis et peut-être le manque de concurrence, les membres du personnel de la réception (je pense qu'ils sont les propriétaires de l'hôtel) ont été étrangement inconsidérés pour nous appeler pendant que nous déjeunions à midi et nous ont demandé de partir immédiatement. Nous avons envoyé une personne, au milieu du déjeuner, à l'hôtel pour vérifier. Ils ont néanmoins ajouté des frais de départ tardif sur la facture, et pourtant ils ont été froidement impolis lors des procédures de départ. Pas très français, vraiment. L'hôtel a laissé une mauvaise marque sur autrement une charmante ville de Port-Louis.
HÔTEL DE LA CITADELLE
Manager
07/26/2023 at 14:38
Cher Monsieur,
Les chambres sont effectivement à libérer pour 11h00, nous devons les préparer pour accueillir nos hôtes à partir de 15h00. Nous avons du vous chercher, nous n avions aucune information et vos affaires étaient toujours dans la chambre passé 12h00.
Je ne comprends pas votre commentaire, pour information la concurrence à Port-Louis est forte. Vous pouvez trouver une multitude de logements saisonniers.
En conclusion vous nous donnez une très mauvaise note (heureusement fortement décalé de la perception de nos clients, simplement parce que vous n avez pas respecté les horaires.
Bravo ! Et merci
Les chambres sont effectivement à libérer pour 11h00, nous devons les préparer pour accueillir nos hôtes à partir de 15h00. Nous avons du vous chercher, nous n avions aucune information et vos affaires étaient toujours dans la chambre passé 12h00.
Je ne comprends pas votre commentaire, pour information la concurrence à Port-Louis est forte. Vous pouvez trouver une multitude de logements saisonniers.
En conclusion vous nous donnez une très mauvaise note (heureusement fortement décalé de la perception de nos clients, simplement parce que vous n avez pas respecté les horaires.
Bravo ! Et merci
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Bien cordialement
Caroline & Jean-Michel