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OPTION WAY

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Parc Haute Technologie (Lot 20), Font de l'Orme Antibes FR, Avenue Maurice Donat, 06250 Mougins
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2024
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Option Way is the online travel agency for travelers. Our goal is to make booking airline tickets easy and save you money. 3 good reasons to choose Option Way :

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Members' reviews on OPTION WAY

2.3/5
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Sport in general

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Visited in october 2024
Rien à signaler
J'hésitais à passer par un revendeur pour mon voyage au Laos mais tout c'est bien passé ! Différentes compagnies aériennes et zéro soucis. J'envisage de réserver à nouveau avec option way...
Visited in april 2024
Peu de soutien lors d'une annulation.
Avril 2024 vol Paris- Las Vegas avec escale à Dallas. Orages à Dallas 500 vols annulés , le chaos, aucune info dans l'aéroport, nous sommes laissés à nous mêmes. Nous décidons de nous rendre dans un autre 1 aéroport et nous trouvons un autre avion pour 400 euros par personne.
Option way n'est qu'un revendeur quand un problème survient, c'est à nous de joindre la compagnie aérienne. Faites attention, c'est à prendre en compte en cette période où les aléas de toute nature se produisent. Et lors d'une escale, seule la seconde partie est remboursée , très peu, alors que vous êtes coincés. Les vols directs sont plus chers mais au moins intégralement remboursés
Visited in january 2024
A qui la faute ?
Je viens de réserver un Brest Montréal et on m’annonce 2 jours plus tard que notre premier vol aller prévu en Août passe de 11h à 7h du matin. Pour être prêt à cet horaire, ça me fait un levé à 3h30???? et surtout de trouver un autre moyen de transport que celui que nous avions prévu.
J’ai précisé que ce vol ne me convient pas et demande à annuler. On me répond que ce n’est pas possible puisque mes billets sont non modifiables et non remboursables.
En retournant sur le site de réservation, Option Way propose toujours à la vente l’horaire que j’avais initialement choisi. J’ai la forte impression qu’ils appâtent avec des horaires qu.ils ne peuvent pas tenir pour vendre les nanards dont personne ne veut.
La pratique commerciale est détestable, surtout pour un site qui annonce que leur atout est la clarté des tarifs et la confiance
Nature83
Visited in october 2023
Value for money
Sport in general
SITE OPTION WAY. A FUIR . FRAIS SUPPLEMENTAIRES
Site de référence en tête de recherche sur Aéroport Marseille.
Frais supplémentaires pour vous enregistrer à l'aéroport et impossible de se connecter sur la centrale des vols de la compagnie pour les éviter.
En plus des frais de commission ; site qui se prétend simple, facile et transparent, vous laisse la formule après un échange de 11 mails et nombreuses tentatives d'enregistrement par : "nous sommes sincèrement désolés…alors que ce problème est récurent.
A FUIR ! AVIS 0/5
Zira
Visited in december 2022
Value for money
Sport in general
Mon site préféré
Depuis 2018, je ne réserve mes billets que sur le site d'Option Way qui propose des tarifs compétitifs et qui ne varient pas d'un jour à l'autre ! En 2019, notre vol Frankfort/Bangkok était annulé et nous étions déjà en salle d'embarquement à Roissy, pour le vol Paris/Franckfort. J'ai pu joindre le service commercial, qui a essayé de nous changer le vol pour que nous ne soyons pas bloqué une nuit à Franckfort.
Je viens d'acheter mes billets pour la Réunion, et j'ai reçu, en 48h, mes billets et la facture.
Je suis sereine, le site est simple d'utilisation, et le service commercial compétent.
OPTION WAY
OPTION WAY Manager
03/13/2023 at 16:03
Cher client, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité ! C'est un plaisir de vous compter parmi nos fidèles voyageurs et nous sommes ravis de lire que la qualité de notre service client a toujours été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur www.optionway.com ! Bien cordialement.
L'Équipe Option Way
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