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BLABLACAR BUS

Bus – Coach

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2024

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• 2024

BlaBlaBus (ex-Ouibus and IDbus) wants to be a choice alternative to the car. This is why BlaBlaBus offers maximum comfort with four-star standard coaches, the latest technology with free wifi and electrical sockets, comfortable waiting times in stations, a choice of seats when booking, great attention during the journey and seats adapted for people with reduced mobility. In France, it serves about 40 cities, but also the major airports. You can reach 9 neighbouring European countries. A good way to travel.

Did you know? This review was written by our professional authors.

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Non-promotional tickets can be exchanged up to 30 minutes before departure (fees apply if less than two weeks before departure).

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Members' reviews on BLABLACAR BUS

1/5

4 reviews

Value for money

Sport in general

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Anna24

Visited in august 2024

A fuir !!

Mon bus devait faire le trajet Barcelone Toulouse en 4 heures. Mais nous avons été retardés pendant 4 heures par la police espagnole sur une aire d'autoroute après Gerone parce que le 2ème chauffeur n'était pas en règle sur ses heures de repos, jusqu'à ce que blablacar consente à payer l'amende de la police. Arrivée à Toulouse avec 4 heures de retard (au passage le chauffeur ne voulait pas ouvrir les toilettes...) je n'avais plus aucun moyen pour rentrer chez moi à Bergerac, mon blablacar était parti depuis longtemps. Mon fils a dû faire 5 heures de route pour venir me chercher..En dédommagement, blablacar m'offre généreusement 10€ parce que le bus est bien parti à l'heure!!!!! Compagnie à fuir !!!

Sandra52

Visited in august 2024

Scandaleux

Ça ne mérite aucune étoile ! Départ de Nice avec 1/2h de retard parce que le chauffeur était au téléphone puis bloqué plus de 2h à Marseille parce que les chauffeurs n'étaient pas en règle et refusaient de payer l'amende. Aucune réponse de leur part et étaient presque agressifs. Correspondance ratée à Lyon à cause du retard. J'ai dû prendre le train donc frais supplémentaires et déranger un proche à 23h pour me récupérer à la gare. Sans ce train je me retrouvais à la rue à Lyon Perrache ! Le service client refuse de me rembourser estimant qu'ils ne sont pas responsables. C'est donc aux passagers de subir sans rien dire et se faire arnaquer !! Blabla porte bien son nom. Scandaleux et malhonnête ! À fuir !!!! Préférez flixbus ils sont bien plus sérieux

pfute_16914300161326

Visited in july 2023

Value for money

Sport in general

Expérience décevante avec le service client de BlaBlaCar Bus

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant au service client de BlaBlaCar Bus. Mon expérience récente a été extrêmement désagréable et j'estime nécessaire de partager mon point de vue.

Lors d'un récent voyage avec BlaBlaCar Bus, j'ai été confronté à une situation particulièrement frustrante. En raison d'un départ anticipé du chauffeur, ma valise a été laissée derrière dans une aire de repos. Le départ était prévu à 15h30, mais il a eu lieu à 15h19, ce qui a conduit à la perte de ma valise.

Après avoir contacté le service client de BlaBlaCar Bus, j'ai été rassuré en apprenant qu'ils prévoyaient de déposer ma valise à ma destination. Cependant, cette promesse n'a malheureusement pas été tenue. Malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir des informations et des réponses concernant ma valise, je n'ai reçu aucune réponse positive de la part du service client.

Ce qui est encore plus décevant, c'est l'absence totale de compensation pour la perte de ma valise. Non seulement j'ai été privé de mes effets personnels et de biens précieux, mais en plus, BlaBlaCar Bus n'a pas daigné offrir la moindre forme de dédommagement pour les désagréments subis.

En somme, cette expérience a été extrêmement frustrante et déconcertante. Le manque de communication adéquate et la négligence dans la gestion de ma situation ont laissé une impression très négative quant au professionnalisme et à l'engagement du service client de BlaBlaCar Bus envers ses clients.

En espérant que mon témoignage puisse contribuer à une amélioration de la qualité du service client de BlaBlaCar Bus et éviter que d'autres passagers ne soient confrontés à des situations similaires à l'avenir.

Nevasca

Visited in july 2023

Value for money

Sport in general

J'ai découvert avec joie par un ami l'existence de Blablabus mais je n'étais pas familier à l'usage de votre site. Le 2 juin dernier, j'ai commencé par regarder les horaires du 14 juillet , Crolles-Genève à 5h55 un peu tôt, Chambéry-Genève 6h35-8h35 un peu juste mais jouable et je paie la réservation des 3 places à partir de Chambéry (j' habite entre Chambéry et Crolles) . . Une fois payée visa Paypal, je regarde la réservation et découvre qu'à l'arrivée 'aéroport de Genève) , le petit bonhomme n'était pas en vert mais en orange et comprend alors que le dépôt nécessite un grand trajet à pied que nous ne pouvons faire vu nos bagages et notre âge et que nous avons un gros risque de rater l'avion, ce que nous n'avions pas avec un trajet bonhomme vert de 700 m. Après avoir vérifié la disponibilité sur Crolles-Genève du 5h55, j'annule dans les 10 minutes de l'achat, Chambéry-Genève et le transformé en Crolles-Genève 5:55 7h35 et petit bonhomme vert . 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : Chambéry-Genève et le transform en Crolles-Genève 5:55 7h35 et petit bonhomme vert . 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : Chambéry-Genève et le transform en Crolles-Genève 5:55 7h35 et petit bonhomme vert . 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : 3 semaines plus tard Blablabus m'envoie courrielm'indiquant avoir modifié notre trajet et l'avoir signalé de 2h en Départ et arrivée ! De nouveau je ne puis plus prendre mon avion.=, et suis obligé de trouver une solution par voiture particulière. Blablabus ne se sent pas concerné et me rembourse sous forme d'avoir, en expliquant que ce sont leurs règles ! C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute : C'est scandaleux et s'apparente à l'escroquerie en bande organisée. Je modifierai mon avis si Blablabus revient à vos meilleurs sentiments. Aujourd'hui j'en doute :