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Looking for exceptional holidays in prestigious places without breaking your piggy bank too much? Welcome to verychic.com, the site specialised in the private sale of luxury travel at very negotiated prices. Discounts on stays in hotels (sometimes air tickets included), apartments, thalasso and spa facilities or cruises can reach 70% discount. The minimum discount on your place of stay is -30%. Destinations are scattered throughout the world, from Brittany to Thailand, and Sri Lanka. Do your search either according to your holiday location or to your wishes, romantic, family or sports stays for example. Sales last on average 7 days.
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Members' reviews on VERYCHIC.COM
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Ce qui a été intéressant sur verychic a été la réduction de 40% mais surtout tout les avantages comme l'accès au spa, le petit-déjeuner offert,...
Service client réactif et agréable.
A tester au plus vite.
Nous terminons un séjour en Thaïlande lorsque nous recevons par mail une proposition publicitaire de Verychic.com qui nous est apparue alléchante .
Le site proposait 59% de réduction sur un hôtel bord de mer à Krabi .
Beyond Resort Krabi
Offre de base : Chambre à 51€/nuit
Nous choisissons : Villa 45 m2 vue sur mer (belles photos) 110€/nuit
Séjour 8 jours / 7 nuits du 2 au 9/08
Prix total : 172,76 (au site verychic) + 633,54 (à l'hôtel) = 806,30€
Soit : 115€ / nuit (frais inclus)
J'ai pris le temps de vérifier sur d'autres sites : la réduction n'est pas 59% comme annoncé mais réelle (15%) .
J'ai alors réservé un vol Bangkok-Krabi pour me rendre à cet hôtel depuis Bangkok .
3 jours avant le séjour , je reçois un mail de verychic.com m'informant que l'hôtel n'a plus de place et proposant :
1)Soit un remboursement intégral
2)Soit un hébergement dans un hôtel voisin
Les billets d'avion étant payés j'ai choisi l'hébergement de remplacement en exigeant un hébergement égal ou supérieur à l'hébergement réservé .
Ce ne fut pas le cas :
Hébergement dans une chambre correcte , hôtel de même catégorie (4 étoiles thaïlandaises) , mais inférieur à l'hébergement réservé
-Chambre / et non villa
-Surface 35 m2 / et non 45 m2
-Absence de vue mer
Je suis d'autant plus furieux que le nouvel hôtel possède des bungalows 45m2 vue sur mer disponibles .
La réception m'a proposé un surclassement à mes frais (50€ / nuit) , mais verychic a refusé de prendre en charge le supplément .
Après protestations de ma part , ils m'ont promis un dédommagement (100€ pour l'ensemble du séjour) que j’attends !
Le compte n'y est pas !
Comment faire pour obtenir une juste indemnisation ?