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Members' reviews on HÔTEL ESCURIAL
3.5/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2023
Nous avons pris une chambre triple, chambre sale, meublé de salle de bain abîmé, manque de rénovation.
Petit déjeuner cher pour ce qui est proposé. Ne mérite pas ces 3 étoiles.
Réceptionniste aimable
Petit déjeuner cher pour ce qui est proposé. Ne mérite pas ces 3 étoiles.
Réceptionniste aimable
HÔTEL ESCURIAL
Manager
01/04/2023 at 18:04
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement
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Visited in december 2022
Personnel tres aimable. Literie confortable. Emplacement au calme.
Petit déjeuner un peu cher. Salle de.bain vieilllissante. Baignoire abîmée et petite fuite en prenant la douche. Ménage insuffisant sous les lits.
Petit déjeuner un peu cher. Salle de.bain vieilllissante. Baignoire abîmée et petite fuite en prenant la douche. Ménage insuffisant sous les lits.
HÔTEL ESCURIAL
Manager
01/04/2023 at 18:07
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable concernant nos équipements, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. un projet de rénovation est prévu notamment au niveau des salles de bain.
Cordialement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable concernant nos équipements, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. un projet de rénovation est prévu notamment au niveau des salles de bain.
Cordialement
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Visited in december 2022
Lamentable ,
je croyais que c'était un 3 étoiles, en fait les étoiles ne veulent rien dire.
Nous somme arrivés il y avait des cheveux par terre, poils dans le lavabo, lingette derrière le chevet.
personne à l'accueil sympathique à appeler pour nettoyer, le lendemain, une personne fait sois disant le ménage, les lits ne sont pas faits, 1 poubelle sur 2 est vidée, en ce qui concerne la bouilloire vaudrait mieux l' enlever elle était dégueulasse.
je me demande les organismes qui délivrent les étoiles ce qu'ils font, ne fait on pas des visites surprises...
Rideaux déchirés porte réparée n'importe comment.
nous avons pris une chambre 4 personnes en fin sois disant , vous payer 4 couchages mais avec un lit d'appoint, mais on vous le précise pas au moment de la réservation.
chambres sombres même pas d'ampoules qui éclairent.
Une honte
je croyais que c'était un 3 étoiles, en fait les étoiles ne veulent rien dire.
Nous somme arrivés il y avait des cheveux par terre, poils dans le lavabo, lingette derrière le chevet.
personne à l'accueil sympathique à appeler pour nettoyer, le lendemain, une personne fait sois disant le ménage, les lits ne sont pas faits, 1 poubelle sur 2 est vidée, en ce qui concerne la bouilloire vaudrait mieux l' enlever elle était dégueulasse.
je me demande les organismes qui délivrent les étoiles ce qu'ils font, ne fait on pas des visites surprises...
Rideaux déchirés porte réparée n'importe comment.
nous avons pris une chambre 4 personnes en fin sois disant , vous payer 4 couchages mais avec un lit d'appoint, mais on vous le précise pas au moment de la réservation.
chambres sombres même pas d'ampoules qui éclairent.
Une honte
HÔTEL ESCURIAL
Manager
01/04/2023 at 18:05
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement
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Visited in december 2022
Chambre très confortable : literie chauffage
De même pour la salle de bain
Personnel réception fort agréable
Très bonne situation pour une étape
Soulac sur mer/ Paris
De même pour la salle de bain
Personnel réception fort agréable
Très bonne situation pour une étape
Soulac sur mer/ Paris
HÔTEL ESCURIAL
Manager
01/04/2023 at 18:05
Bonjour
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien pris note que les chambres du 5ème étage n'étaient pas à votre goût, nous prenons en compte votre remarque et vous proposerons lors de votre prochaine venue une chambre sur un autre étage. N'hésitez pas à nous le rappeler lors de votre réservation. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Cordialement
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.