BEST WESTERN L'ARTIST HÔTEL
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Members' reviews on BEST WESTERN L'ARTIST HÔTEL
3.9/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Nous vous remercions d’avoir choisi une fois de plus notre hôtel pour votre séjour. Merci pour votre retour, celui-ci permet d’améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir été à la hauteur de vos attentes et que nous vous reverrons bientôt.
Cordialement.
L’équipe de l’Artist.
O recepcionista é impaciente, grosseiro e imbecil! Não sabe trabalhar com público e não é atencioso. Ele não gosta do trabalho dele.
O café da manhã tem diferença de preço pelo simples fato de se pegar café na máquina.
Em nome de toda a nossa equipe, gostaria de pedir desculpas por não ter superado suas expectativas.
Espero que você considere ficar conosco novamente no futuro, para que tenhamos uma segunda chance de lhe oferecer uma experiência melhor.
Saudações
Hotel Best Western Plus L'Artist
La chambre est conforme à un hotel classique mais rien de "plus" ici.
Le service n'est pas optimal : des frais additionnels non justifiés pour une personne supplémentaire (+35€.. Justifier comment ?), un petit déjeuner plutôt cher pour au final rien de fait maison, et une politique qui pousse à la consommation de façon exagérée.. aucun espace hors de la chambre n'est accessible pour travailler ou se détendre si on ne consomme pas..le prix de la chambre ne suffit pas ?
Par ailleurs la salle de sport.. vraie illusion tout comme le parking qui rajoute des frais et qui ne peut pas accueillir tout type de véhicule..
Bref très décevant
Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes.
Chez Best Western, nous nous efforçons chaque jour de proposer une expérience de qualité supérieure à nos clients.
Je suis navrée que nous n'ayons pas atteint notre objectif en ce qui vous concerne.
Nous utiliserons les commentaires que vous nous avez fournis pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à l'avenir.
J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Bien cordialement,
Claire OJOODHA,
Directrice
Room keeping absolutely lovely
Drinks a bit expensive ☹️
But all in all a very good Hotel
Your presence with us is very important, and so are your comments. We hope you will come back soon to stay with us.
Once again, thank you for taking the time to complete our questionnaire. We appreciate your loyalty to our brand.
Kind regards
Hotel Best Western Plus L'Artist