Advertising
Opinions OCEANIA - L’UNIVERS Tours
Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS
4.3/5
925 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2022
L'hôtel est assez agréable, dispose d'un magnifique hall d'accueil, d'un excellent accueil à la réception. Le bar est très sympa. Chambres spacieuses, je n'ai pas pris la chambre de base mais la chambre légèrement plus grande mais je pense que j'aurais été bien avec la base aussi.
La chambre est propre, mais je dois préciser que le lendemain de mon arrivée la chambre n'a pas été refaite, ce qui dans un hôtel quatre étoiles ne me semble pas professionnel.
Excellent petit déjeuner, bons produits, mais comme toujours si vous avez des intolérances alimentaires il faut se débrouiller. La seule précaution, deux choses sans gluten, mais ça ne suffit pas.
Excellent emplacement dans la ville, tous accessibles à pied sinon transports en commun très pratiques.
La chambre est propre, mais je dois préciser que le lendemain de mon arrivée la chambre n'a pas été refaite, ce qui dans un hôtel quatre étoiles ne me semble pas professionnel.
Excellent petit déjeuner, bons produits, mais comme toujours si vous avez des intolérances alimentaires il faut se débrouiller. La seule précaution, deux choses sans gluten, mais ça ne suffit pas.
Excellent emplacement dans la ville, tous accessibles à pied sinon transports en commun très pratiques.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:25
Dear guest
Thanks a lot for your feedback
Regards
(Traduit par Google)
Cher invité
Merci beaucoup pour votre retour
Salutations
Thanks a lot for your feedback
Regards
(Traduit par Google)
Cher invité
Merci beaucoup pour votre retour
Salutations
See the translation
Visited in august 2022
Bonjour,
Hotel agréable, très bien dormie.
Déception sur le hammam qui était fermé sans que nous soyons au courant. Réponse de la réception on ne prévient plus les clients maintenant.
Je pense qu à 200 euros la nuit j attendais autre chose de leurs parts au moins un petit geste commerciale car c était notre petit plaisir, aurrais su nous seront pas venu.
Le restaurant était fermé et au petit déjeuner pas de chocolat.
Hotel agréable, très bien dormie.
Déception sur le hammam qui était fermé sans que nous soyons au courant. Réponse de la réception on ne prévient plus les clients maintenant.
Je pense qu à 200 euros la nuit j attendais autre chose de leurs parts au moins un petit geste commerciale car c était notre petit plaisir, aurrais su nous seront pas venu.
Le restaurant était fermé et au petit déjeuner pas de chocolat.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:25
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Le hammam ne fait plus parti de nos équipements et a été retiré de l'ensemble des sites internet.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire. Le hammam ne fait plus parti de nos équipements et a été retiré de l'ensemble des sites internet.
Bien à vous
See the translation
Advertising
Visited in august 2022
Très satisfait, notamment, du professionnalisme des réceptionnistes rencontrés, notamment M. Daniel
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:26
Dear guest
Thanks a lot for your feedback
Regards
(Traduit par Google)
Cher invité
Merci beaucoup pour votre retour
Salutations
Thanks a lot for your feedback
Regards
(Traduit par Google)
Cher invité
Merci beaucoup pour votre retour
Salutations
See the translation
Visited in august 2022
Séjour très agréable, chambre propre, spacieuse, calme literie très confortable. Salle de bain très propre et les wc séparés sont très appréciables. Spa très agréable malgré la fermeture du hammam. Le personnel est professionnel et très agréable. Seul petit bémol: la salle du petit déjeuner est assez petite et il y a beaucoup de monde
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:26
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in august 2022
Fatigué, mal entretenu, avec du personnel non engagé.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:26
Dear guest
Thanks a lot for your feedback
Regards
(Traduit par Google)
Cher invité
Merci beaucoup pour votre retour
Salutations
Thanks a lot for your feedback
Regards
(Traduit par Google)
Cher invité
Merci beaucoup pour votre retour
Salutations
See the translation
Visited in july 2022
Parti pour une nuit le choix à été fait rapidement et la !!! Belle surprise un accueil chaleureux, un personnels qualifiés chambre royale, le repas du soir wouahhh et pour finir la soirée nous aurions pu profiter de la piscine,Jacuzzi etc .nous reviendrons avec grand plaisir prochainement tellement s'était chouette encore merci à l'équipe
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:26
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Hôtel au top, et le plus c'est que les enfants sont bien acceptés et même chouchoutés (cadeaux au bar, visite des cuisines du restaurant pour nos petits curieux, cadeaux de départ...) !
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:26
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Nuit à 3 en route pour les vacances. Chambre top avec une 2eme chambre pour notre fils. Grande chambre, literie au top, calme. Les couloirs mériteraient un rafraîchissement. le petit dej proposé varié et bon. La salle un peu petite et un peu bruyante mais c'est les vacances donc plus d'affluence. Un bassin spa est accessible gratuitement, agréable après une chaude journée. Bref bon hôtel où vous arrêter sans problème
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Hôtel idéalement situé entre la place Jean Jaurès et la gare. Le hall d'entrée et son escalier sont magnifiques, notre chambre était immense avec lit géant et très confortable, salle d'eau bien pensée. Personnel impeccable aux petits soins. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas au niveau des autres prestations proposées.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:26
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Super hôtel avec une décoration très soignée. Les chambres sont assez spacieuses et le personnel est très accueillant. Petit bonus pour le piano à l’intérieur qui est majestueux et qui sonne à merveille. Le coin spa est très reposant et agréable. De plus, je vous recommande de réserver le restaurant de l’hôtel. En effet ce dernier est très beau par sa décoration mais propose également d’excellents plats effectués si XS avec soin. Les serveuses sont d’ailleurs très attentives envers les clients et cela fait plaisir ! N’hésitez pas à réserver cet hôtel est parfait !
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Nous avons passé un très bon moment à l'Oceania Univers à Tours. L'accueil sympa, une petite séance de massage ( au top, un vrai moment de relaxation) et la meilleure barmaid de Tours nous ont accueillis ! Je recommande vraiment
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Nous avons été accueilli chaleureusement, des équipes très agréable notre séjour à été très appréciable autant le coin bien être sur le coin bar avec la gentillesse de Mathilde.... merci à toutes les équipes
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Nous avons passé un agréable séjour au sein de votre établissement. Nous remercions toute votre équipe pour excellent accueil.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Nous remercions l'acceuil que nous avons reçu lors de notre séjour à l'hôtel Univers pour fêter notre anniversaire de mariage (noce de satin). Nous remercions la direction, la réception,
la spa praticienne ainsi que tout le personnel pour toutes ces petites attentions qui nous on fait beaucoup de bien et tout cela avec un sourir et une gentillesse mémorable. Nous recherchions un moment de détente, nous l'avons eu. BRAVO !!! à tous un grand merci pour tout, continuez ainsi.
la spa praticienne ainsi que tout le personnel pour toutes ces petites attentions qui nous on fait beaucoup de bien et tout cela avec un sourir et une gentillesse mémorable. Nous recherchions un moment de détente, nous l'avons eu. BRAVO !!! à tous un grand merci pour tout, continuez ainsi.
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Séjour très agréable, personnel très gentil et très attentionné, merci pour la petite mise en scène pour notre anniversaire de mariage, tout était parfait ! Merci pour tout !
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in july 2022
Bel hôtel très calme, très bon accueil, très bien situé
OCEANIA - L’UNIVERS
Manager
09/09/2022 at 10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
See the translation
Visited in may 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Personnel très aimable et accueillant. La chambre était propre et spacieuse. Très bon séjour nous reviendrons.
Visited in may 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Rien à redire globalement pour l’hébergement et la qualité de l’accueil , par contre la restauration et la qualité du service du restaurant ne sont pas au niveau d’un quatre étoiles ( attente injustifiée pour la prise de commande , gestion de la salle peu efficace, et le summum … en dessert une chantilly au chèvre !!!!
Advertising
Visited in april 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Sympathique halte au cœur de Tours. Prêt pour une 4ème visite.
Visited in april 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
La chambre était parfaite, en revanche, l'eau de la douche était pratiquement froide, le pot à gel douche était défectueux et je ne pouvais avoir du gel douche. D'autre part dans les toilettes et le récipient de la brosse était rempli d'eau sale.
Visited in april 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
a superÉ mes expectatives
Visited in april 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bonne expérience. Juste le noir intégral dans les chambres â améliorer ( rideau fenêtre laiise passer le jour et led sur le téléviseur trop lumineux).
Visited in april 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Parfait !!!!
Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Rien à ajouter c'était parfait
Visited in march 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bien. Juste une formation de certains personnels au logiciel de facturation. Cela fait mauvais effet de facturer 2 fois une même prestation et de ne donner la facture que sur demande du client et après le paiement.on pourrait penser que c'est fait exprès et peut gâcher les autres avis positifs.
OCEANIA - L’UNIVERS * * * *
The best at Tours and around
Advertising
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous