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Opinions OCEANIA - L’UNIVERS Tours

Members' reviews on OCEANIA - L’UNIVERS

4.3/5
925 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Tvb
Tvb
Visited in may 2024
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour agréable, chambre fonctionnelle et jolie, personnel très serviable et efficace. Mais matelas trop dur, manque tiroirs de rangement. Manque aussi accompagnement à la chambre avec explications sur le fonctionnement du chauffage. Enfin, l'offre de restauration du soir n'est pas très attractive ( plats qui ne conviennent pas à tout le monde, salle à dîner sombre et alourdie par les tentures qui masquent le dispositif du petit déjeuner.
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Stefan
Stefan
Visited in august 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
When our scheduled cab did not arrive, and no other cabs were available, Xavier and the front desk staff personally drove us to St Pierre so we would not miss our train.
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Edouard
Edouard
Visited in august 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Pas de lit parapluie dans la chambre à l’arrivée malgré la demande confirmée au moment de la réservation par téléphone. Premier lit livré cassé et sans sommier… deuxième lit livrée également cassé et salle. Pas à la hauteur pour une nuit facturée à plus de 200€… l’enfant a finit dans le lit des parents… aucun geste commercial proposé au moment de l’encaissement… je déconseillerai fortement cette établissement à mon entourage et à ma famille qui vit dans la région.
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:46
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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L
L
Visited in august 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bien accueilli, mais le jacuzzi ne marchait pas.
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:46
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Guill@ume
Guill@ume
Visited in august 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Service
L'hôtel est très bien placé. Il est situé en plein coeur du centre ville de Tours, à deux pas des principaux sites. L'hôtel dispose en plus d'une piscine, d'un restaurant et d'un parking, ce qui est très pratique. C'est une très bonne adresse lorsqu'on veux visiter Tours et les Châteaux de la Loire.
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:46
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Lobna
Lobna
Visited in august 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Great stay, very helpful peoole
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Phil
Phil
Visited in august 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
séjour
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:46
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Xavier
Xavier
Visited in august 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Pas assez de changement concernant votre restaurant, il faudrait faire une suggestion de plat chaque jour.
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:47
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Jacques
Jacques
Visited in august 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon séjour
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:47
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:47
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Siobhan Fitzgerald
Siobhan Fitzgerald
Visited in august 2022
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Location
Cleanliness
Service
We loved it so much we have booked to spend the last 2 days of our trip there this will be 9th and 10th of Aug
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Axelle
Axelle
Visited in july 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bel hôtel agréable avec du cachet
Service aimable et disponible.
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:47
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:47
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Jeannine
Jeannine
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Service
Satisfait retournerons volontiers à cet endroit
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:47
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Bernard
Bernard
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour excellent ; un seul bémol; les bruits de l’ascenseur situé à côté de la chambre
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:48
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Eric
Eric
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Accueil chaleureux, chambre spacieuse et literie excellente.
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:48
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Ezio
Ezio
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
friendly, Goodness, clean, smile and professional
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matthew day
matthew day
Visited in july 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Love this hotel such a welcome break on our drive down to Bergerac makes the start and finish of our holidays even better
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Anaëlle
Anaëlle
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Acceuil et service très moyen ! Amabilités de la femme de ménage 0 !!
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:48
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Tours
Tours
Visited in april 2024
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Location
Cleanliness
Service
Retard du service de chambre. A 16h, le 2° jour, alors que j'étais arrivé la veille, ma chambre n'avait pas été faite.
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Cristina
Cristina
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
We hay a problem with the air condicionated and they had very good answer for it
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Patricia
Patricia
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Service
Not a 4 stars hôtel for the price of a 4 stars hôtel, no clim, no fridge, we Travel a lo ans it's one of out Bad expériences a
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Mirjam
Mirjam
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
All was perfect
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Andrea
Andrea
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Great value. Very comfortable beds and very spacious room.
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Fabien
Fabien
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Service
Accueil chaleureux et agréable
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Laurène
Laurène
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Superbe
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Mike
Mike
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Service
We greatly enjoyed our stay. The front desk staff were very helpful and pleasant. Cindy Laret, Front Office Manager was very accommodating and professional. Oceania L’Univers in Tours is highly recommended by our ST Corporate for business and pleasure. We look forward to our next stay!
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Cyril
Cyril
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Chambre dite rénovée mais en quelle année ? Baignoire à jets usée et joints très sales. Par contre la chambre est propre et le personnel agréable. Restaurant fermé un vendredi soir... et rues de Tours de plus en plus mal fréquentées.
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Dean
Dean
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Service
Bedrooms are spacious, clean quite, with a great shower
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Sonia
Sonia
Visited in july 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Jolie hôtel niveau prestation à revoir car l’eau de la piscine super froide puis on peu pas forcément profiter de la piscine et jaccusi tjr occuper malgré le prix du séjour qu’on paie comme tt le monde ensuite tout ce qui es soin pas de créneau à proposer pendant le séjour du coup on paie juste pour dormir du coup sa reste chère niveau qualité prix
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OCEANIA - L’UNIVERS
OCEANIA - L’UNIVERS Manager
01/04/2023 at 11:49
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Tammie
Tammie
Visited in july 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
We appreciated how helpful and attentive the front desk was.
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Helen
Helen
Visited in june 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Loved this quick overnight, old school meets new. So convenient to train station, lovely staff, hopefully they took care of my car return fiasco
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5, boulevard Heurteloup, 37000Tours, France
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