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Members' reviews on RESTAURANT CHRISTOPHE HAY
4.5/5
93 reviews
Value for money
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Visited in november 2023
Nous souhaitions exprimer notre entière satisfaction suite à notre récent séjour dans votre établissement. Ce fut une expérience exceptionnelle à tous égards.
Les espaces sont magnifiques, le personnel est accueillant et attentionné, et les plats sont tout simplement délicieux. Notre séjour a été reposant et agréable.
Merci pour cette expérience mémorable.
Cordialement,
Constance Fender
Les espaces sont magnifiques, le personnel est accueillant et attentionné, et les plats sont tout simplement délicieux. Notre séjour a été reposant et agréable.
Merci pour cette expérience mémorable.
Cordialement,
Constance Fender
Visited in november 2023
Excellente juste le top.
Visited in november 2023
Vraiment déçu
Points positifs :
L’hôtel est magnifique, la réception a été très accueillante et agréable du début jusqu’à la fin de notre séjour et les cocktails du bar étaient excellents.
Points négatifs :
Malheureusement,
On nous à vendu une suite avec une baignoire balnéo, nous avons pris cette suite spécialement pour cette baignoire pour un prix de 300€ la nuit. Lors de l’activation des jets d’eaux, pleins de particules noires et une écume marron est apparu dans l’eau.
Lorsque j’ai informé l’hôtel de ce désagrément par téléphone, on m’a répondu qu’un responsable allait me contacter.
2 jours après pas de nouvelles, j’envoie un mail à l’hôtel en demandant d’être recontacté. Toujours pas de réponse à ce jour.
Room service immangeable hormis le burger et les desserts qui étaient corrects.
J’ai également oublié dans la salle de bain un beau pull que j’ai signalé dès que je m’en suis aperçu, c’est-à-dire dès que j’ai rangé notre sac de voyage.
Apparemment introuvable dans la chambre c’est quand même très étrange sachant que nous avons dormi nulle part ailleurs.
(Je reconnais que c’est ma faute mais quand même étrange)
Dommage
Points positifs :
L’hôtel est magnifique, la réception a été très accueillante et agréable du début jusqu’à la fin de notre séjour et les cocktails du bar étaient excellents.
Points négatifs :
Malheureusement,
On nous à vendu une suite avec une baignoire balnéo, nous avons pris cette suite spécialement pour cette baignoire pour un prix de 300€ la nuit. Lors de l’activation des jets d’eaux, pleins de particules noires et une écume marron est apparu dans l’eau.
Lorsque j’ai informé l’hôtel de ce désagrément par téléphone, on m’a répondu qu’un responsable allait me contacter.
2 jours après pas de nouvelles, j’envoie un mail à l’hôtel en demandant d’être recontacté. Toujours pas de réponse à ce jour.
Room service immangeable hormis le burger et les desserts qui étaient corrects.
J’ai également oublié dans la salle de bain un beau pull que j’ai signalé dès que je m’en suis aperçu, c’est-à-dire dès que j’ai rangé notre sac de voyage.
Apparemment introuvable dans la chambre c’est quand même très étrange sachant que nous avons dormi nulle part ailleurs.
(Je reconnais que c’est ma faute mais quand même étrange)
Dommage
Visited in november 2023
Une vraie belle découverte sur le spa.
Un accueil chaleureux, une déco très soignée, et des soins sur mesure. Le lieu est magique, et vous permet vraiment de vous évader et de profiter de cette bulle de calme et de sérénité. Le questionnaire avant soin fait toute la différence entre Fleur se Loire et d'autres établissements sur la région. La masseuse n'a qu'une seule préoccupation : que vous passiez un agréable moment. Et c'est chose réussie ! Un grand bravo à tous les collaborateurs que j'ai croisé durant mon escapade!
Un bémol, mais qui a de l'importance : le vestiaire. Pas de cabine pour ce changer, donc si nous sommes plusieurs, nous n'avons pas le choix que de se changer dans les toilettes ou la douche. Même si le maître mot est la qualité et non la quantité (de soins pratiqués dans la journée), cela reste gênant.
Mais je regarde déjà pour réserver ma prochaine visite :)
Un accueil chaleureux, une déco très soignée, et des soins sur mesure. Le lieu est magique, et vous permet vraiment de vous évader et de profiter de cette bulle de calme et de sérénité. Le questionnaire avant soin fait toute la différence entre Fleur se Loire et d'autres établissements sur la région. La masseuse n'a qu'une seule préoccupation : que vous passiez un agréable moment. Et c'est chose réussie ! Un grand bravo à tous les collaborateurs que j'ai croisé durant mon escapade!
Un bémol, mais qui a de l'importance : le vestiaire. Pas de cabine pour ce changer, donc si nous sommes plusieurs, nous n'avons pas le choix que de se changer dans les toilettes ou la douche. Même si le maître mot est la qualité et non la quantité (de soins pratiqués dans la journée), cela reste gênant.
Mais je regarde déjà pour réserver ma prochaine visite :)
RESTAURANT CHRISTOPHE HAY
Manager
11/11/2023 at 14:40
Chère Mélanie,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience dans notre Maison Fleur de Loire.
Nous prenons également bien note de votre commentaire sur les vestiaires du Spa. De manière générale, nos hôtes préfèrent se rendre au Spa Sisley avec les peignoirs et chaussons à disposition dans leur chambre, mais comprenons que cela n'est pas le souhait de tous et que le confort de se changer en intimité est important.
Nous sommes également heureux de vous savoir enchantée par votre séjour, et serons ravis de vous y accueillir à nouveau à l'avenir !
A bientôt !
Dylan - Chef de Réception
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience dans notre Maison Fleur de Loire.
Nous prenons également bien note de votre commentaire sur les vestiaires du Spa. De manière générale, nos hôtes préfèrent se rendre au Spa Sisley avec les peignoirs et chaussons à disposition dans leur chambre, mais comprenons que cela n'est pas le souhait de tous et que le confort de se changer en intimité est important.
Nous sommes également heureux de vous savoir enchantée par votre séjour, et serons ravis de vous y accueillir à nouveau à l'avenir !
A bientôt !
Dylan - Chef de Réception
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