RELAIS DE CHAMBORD
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Country house restored to the comfort of a contemporary hotel
Newly restored with respect to the original site, the Relais de Chambord offers the charm of a large country house combined with the comfort of a contemporary hotel. In the heart of the largest enclosed forest park in Europe, it is located just a stone's throw from the Château de Chambord.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on RELAIS DE CHAMBORD
3.8/5
117 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in june 2023
Il a fallu environ 1 h 45 min pour obtenir une seule entrée et de l'eau. J'ai dû attendre encore 30 minutes pour le dessert. Beaucoup de gens attendent leur nourriture ou leur service. Heureusement, c'est à côté d'un beau château, c'est à peu près le seul avantage.
RELAIS DE CHAMBORD
Manager
06/07/2023 at 15:07
Cher client,
Je suis vraiment désolé que vous ayez dû attendre si longtemps.
J'espère que vous avez apprécié votre repas.
Je m'excuse pour ce malheureux désagrément
Chaleureusement
Je suis vraiment désolé que vous ayez dû attendre si longtemps.
J'espère que vous avez apprécié votre repas.
Je m'excuse pour ce malheureux désagrément
Chaleureusement
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Visited in june 2023
Un réel plaisir. Dîner devant ce beau château est un rêve. l'hôtel et le restaurant sont extrêmement bien placé. Personnel agréable a l'écoute. La cuisine raffinée excellente. Rien a redire de cette journée/soirée/ nuit.
RELAIS DE CHAMBORD
Manager
06/11/2023 at 17:31
Chère madame,
Nous sommes comblés à la lecture de votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir,
Bien à vous,
Pauline G
02 54 81 01 01
Nous sommes comblés à la lecture de votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir,
Bien à vous,
Pauline G
02 54 81 01 01
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Visited in june 2023
BONJOUR
NOUS SOMMES VENUS CE JOUR POUR LE BRUNCH DE LA FETE DES MÈRES. C’ETAIT LA 3EME FOIS QUE NOUS VENIONS BRUNCHER DANS VOTRE ETABLISSEMENT ET JE TIENS A VOUS FAIRE PART DE MA DECEPTION. PLUS DE 20 MN D’ATTENTE POUR ACCEDER AU BUFFET, LA QUALITE DES PLATS MOYENNE SANS VERITABLE ORIGINALITE, LES VIANDES DONT NOTAMMENT LE VEAU ET LE POULET PAS ASSEZ CUITS. RIEN A DIRE POUR LA PATISSERIE. LA PRESTATION M’A DONNE LE SENTIMENT D’ETRE PLUS DANS UN RESTAURANT D’ENTREPRISE. J’AI PARTAGE CES IMPRESSIONS AVEC VOTRE MAITRE D’HOTEL MIGUEL QUI N’A PAS ETE TRES RECEPTIF JE DOIS DIRE. C’EST DOMMAGE. BIEN A VOUS
NOUS SOMMES VENUS CE JOUR POUR LE BRUNCH DE LA FETE DES MÈRES. C’ETAIT LA 3EME FOIS QUE NOUS VENIONS BRUNCHER DANS VOTRE ETABLISSEMENT ET JE TIENS A VOUS FAIRE PART DE MA DECEPTION. PLUS DE 20 MN D’ATTENTE POUR ACCEDER AU BUFFET, LA QUALITE DES PLATS MOYENNE SANS VERITABLE ORIGINALITE, LES VIANDES DONT NOTAMMENT LE VEAU ET LE POULET PAS ASSEZ CUITS. RIEN A DIRE POUR LA PATISSERIE. LA PRESTATION M’A DONNE LE SENTIMENT D’ETRE PLUS DANS UN RESTAURANT D’ENTREPRISE. J’AI PARTAGE CES IMPRESSIONS AVEC VOTRE MAITRE D’HOTEL MIGUEL QUI N’A PAS ETE TRES RECEPTIF JE DOIS DIRE. C’EST DOMMAGE. BIEN A VOUS
RELAIS DE CHAMBORD
Manager
06/05/2023 at 10:17
Bonjour Monsieur,
Le temps d'attente est indépendant de notre volonté, la grande majorité des clients prennent le temps d'apprécier le buffet, de choisir et de se servir, donc cela crée de l'attente à certain moment.
Votre "appréciation" sur la cuisson des viandes vous est très personnelle, elle est totalement démentie par le succès du buffet chaud.
Je ne connais pas de restaurant d'entreprise qui offre une terrasse avec vue sur le Château de Chambord et l'accueil que nous vous avons réservé. Quand à votre "partage" avec notre maître d'hôtel la compréhension de votre "message" fut à la hauteur de votre mauvaise foi.
Salutation
Le temps d'attente est indépendant de notre volonté, la grande majorité des clients prennent le temps d'apprécier le buffet, de choisir et de se servir, donc cela crée de l'attente à certain moment.
Votre "appréciation" sur la cuisson des viandes vous est très personnelle, elle est totalement démentie par le succès du buffet chaud.
Je ne connais pas de restaurant d'entreprise qui offre une terrasse avec vue sur le Château de Chambord et l'accueil que nous vous avons réservé. Quand à votre "partage" avec notre maître d'hôtel la compréhension de votre "message" fut à la hauteur de votre mauvaise foi.
Salutation
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Visited in june 2023
Nous avons remarqué que le personnel faisait de son mieux, mais nous sommes extrêmement déçus. Situations ubuesques qui auraient pu être évitées si un manager avait été présent !
Il est inadmissible de confier un hôtel à des stagiaires qui évoluent seuls, sans aide et qui sont là pour apprendre !
La direction devrait les former et les accompagner/ Notre grande question... y a t-il une direction présente ?
Il est inadmissible de confier un hôtel à des stagiaires qui évoluent seuls, sans aide et qui sont là pour apprendre !
La direction devrait les former et les accompagner/ Notre grande question... y a t-il une direction présente ?
RELAIS DE CHAMBORD
Manager
06/05/2023 at 10:22
Bonjour Madame Daniel,
Vous faite état d'une situation que vous ne détaillez pas, que c'est il passé ? Quelle situation Ubuesque évoquez vous ? Je me tiens à votre disposition pour échanger avec vous de façon plus factuelle.
Cordialement
Vous faite état d'une situation que vous ne détaillez pas, que c'est il passé ? Quelle situation Ubuesque évoquez vous ? Je me tiens à votre disposition pour échanger avec vous de façon plus factuelle.
Cordialement
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Le service, malheureusement, n'est pas à la hauteur. Attente longue, oublis, on nous a apporté la carte pour les desserts, mais personne n'est revenu pour prendre la commande...enfin, il y a encore un peu de travail. Les détails comptent...