Results Hotel Châlons-En-Champagne

HÔTEL LE MONTRÉAL * *

Hotel €€
4/5
25 review

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Zac du Mont-Héry, Avenue du Général-Sarrail, 51000Châlons-En-Champagne, France
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2024
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2024

Hotel for tourist stays in a family atmosphere with 43 rooms.

On the outskirts of the city, Marina and Laurent welcome you in Montreal for tourist stays, as well as for meetings or seminars. It is in a warm, family atmosphere that we install the owners of the places. The hotel, entirely built in wood, consists of 43 rooms reminiscent of Canadian cabins, spacious, equipped with flat screen TV with satellite channels, bathroom with toilet and direct dial telephone. Homemade breakfast.

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Members' reviews on HÔTEL LE MONTRÉAL

4/5
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Setting / ambience
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Visited in january 2024
Bonjour j aimerai confirmer les dire de madame rigault edwige .Il est normal que vous ne trouviez pas de réservation à son nom puisque c est moi qui ai réservé du 8 au 10 décembre Nous avions la chambre 6 au rez-de-chaussée couloir de gauche . Des lors que nous nous sommes rendu compte de l objet oublié j ai moi même téléphoné à la première heure .j ai detaillé l objet et même precisé ou il se trouver.Objet qui de part sa taille est visible facilement .La personne que j ai eu au téléphone devait me rappeler chose qu il n à pas fait .J ai donc décidé de rappeler sans réponse jusqu au lendemain ou une autre personne m'a répondu qu elle n'était pas au courant. Bref devant votre réponse assez méprisante de votre part et osant mettre en doute notre honnêteté je me devais de vous répondre. En ce qui concerne le parking j ai à disposition des photos et malgré le fait de l avoir signalé à l accueil il n y a eu aucune réaction de leur part.Si nos critique sont déplaisante je peux le comprendre plutôt que de niée il serait préférable de vous remettre sérieusement en question et de revoir la réactivité et l intégrité de votre personnel .Ce type d objet très visible ne peut pas disparaître comme par magie.
Visited in january 2024
Les chambres ne sont pas très grandes, la salle de bains non plus, mais elles sont tout à fait convenables pour le prix payé.||Les chambres étaient extrêmement propres, le petit déjeuner était vraiment bon pour 7,50 € p.p.. Le personnel est très aimable, le parking offre suffisamment de place, même pour les grosses voitures.|Un McDonalds est à 5 minutes à pied - derrière se trouve aussi un supermarché.|Nous sommes déjà venus à l'hôtel pour la troisième fois et nous reviendrons quand nous serons de passage.
Visited in january 2024
Merci de votre accueil,
A vous revoir avec plaisir
Sincèrement
Visited in december 2023
Bonjour,
L'insonorisation pas top si vous voulez vous reposer le matin, vous entendez tout dans le couloirs, chambre passable, sdb petite et surtout n'oubliez rien car quand vous appelez le lendemain même bizarrement ils n'ont rien trouvé dans la chambre et ne vous rappelle pas comme prévu et quand vous vous déplacer pour voir en fin de journée personne n'est informé.
Bien triste de voir que même dans ce milieu on ne peut pas faire confiance au personnel qui de plus rentre dans les chambres quand on est pas là sans notre autorisation.
Et je ne vous parle même du stationnement ou quand vous rentrez tard et que vous n'avez pas de place car des véhicules prennent deux places.
HÔTEL LE MONTRÉAL
HÔTEL LE MONTRÉAL Manager
12/18/2023 at 16:15
M. Rigault,
nous sommes navré de voir votre insatisfaction concernant votre séjour. Cependant, nous ne pouvons pas vous laisser répandre de fausses accusations sur notre personnel qui a toute notre confiance et dont d'autres clients louent leur honnêteté en retrouvant leur portefeuille avec tout son contenu ici et sur d'autres sites! Vous avez peut-être égaré vos objets ailleurs que dans l'hôtel? Est-ce bien dans notre établissement que vous avez séjourné car nous ne retrouvons trace de votre nom dans notre fichier client?
Concernant le parking, vous avez certainement remarqué qu'il est fermé par un portail et réservé à notre clientèle. Dommage effectivement que certains clients soient indélicats et prennent 2 places, mais nous n'avons jamais eu de problème de places de parking, alors que nous avons encore la chance d'être très régulièrement complet...
Dans tous les cas, votre retour d'expérience nous laisse perplexe et complètement discordant avec la grande majorité de notre clientèle...
Cordialement,
Les propriétaires
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Visited in december 2023
Bonjour, excellent week-end à Châlons en Champagne pour aller au CAPITOLE voir Mickaël GREGORIO en passant par cet hôtel fabuleux, le terme exact est bien CHALEUREUX, l'endroit est joli et serein gérer par une équipe très sympathique, nous saurons où aller dormir quand nous irons à CHÂLONS, sûre!
HÔTEL LE MONTRÉAL
HÔTEL LE MONTRÉAL Manager
12/18/2023 at 18:01
Merci M. Laurenceau pour votre retour d'expérience que nous partageons avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage.
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