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Opinions BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX Reims
Members' reviews on BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
4.2/5
53 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
Très bien placé à deux pas du centre. Bon accueil.
Chambre spacieuse et bien pensé. Propreté moyenne.
Belle piscine intérieure. Mais parcours pour s'y rendre un peu laborieux.
Parking de l' hôtel complet ce jour là.
Petit déj très bien.
Bar très agréable. mais seulement qu'une sorte de champagne au verre, dommage.
Meilleur prix en direct que sur booking.
Chambre spacieuse et bien pensé. Propreté moyenne.
Belle piscine intérieure. Mais parcours pour s'y rendre un peu laborieux.
Parking de l' hôtel complet ce jour là.
Petit déj très bien.
Bar très agréable. mais seulement qu'une sorte de champagne au verre, dommage.
Meilleur prix en direct que sur booking.
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
01/04/2024 at 10:20
Chers Clients,
Nous apprécions lire vos commentaires à la suite de vos séjours.
Nous sommes ravis de lire ici que ce séjour s'est bien déroulé.
Pour information l'accès à notre parking s'effectue selon disponibilité et sur réservation.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Nous apprécions lire vos commentaires à la suite de vos séjours.
Nous sommes ravis de lire ici que ce séjour s'est bien déroulé.
Pour information l'accès à notre parking s'effectue selon disponibilité et sur réservation.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in december 2023
Waoooo!!what an amazing stay ! Hotel is beautiful, staff extremely friendly and helpful, magnificent facilities, super good food at the restaurant, great choice of champagne. Top top top. We will definitely come back
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BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
01/03/2024 at 17:50
Dear Madam,
We thnk you very much for you really kind feedback.
We have shared it with all the staff.
Best Western premier Hôtel de la Paix
We thnk you very much for you really kind feedback.
We have shared it with all the staff.
Best Western premier Hôtel de la Paix
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Visited in december 2023
Hôtel idéalement situé au centre de Reims. Possibilité de louer un emplacement de parking couver.. Très bon accueil à la réception, personnel souriant. Nous avons eu la chance d'avoir eu une chambre avec vue sur la cathédrale. Chambre spacieuse, moderne et d'une propreté irréprochable. Très bien insonorisée. Machine à café (café Richard). Énormément de choix pour le petit déjeuner. Seul point négatif :pas de jus d'orange frais. Le bar est super sympa,déco cosy et bon choix de musique. Grand choix de cocktails. Petite piscine ,quelques engins de fitness et sauna( il était hors service lors de notre séjour). Bref,un super hôtel à Reims!!!!
Visited in december 2023
Passez à ce jour avec royana femme de type asiatique
Samedi 23/12/2024 a 14hoo
Très désagréable et hautaine pour des toilettes utilisé
Étant un utilisateur fréquent du bar et du restaurant et de l’hôtel je suis outré
Samedi 23/12/2024 a 14hoo
Très désagréable et hautaine pour des toilettes utilisé
Étant un utilisateur fréquent du bar et du restaurant et de l’hôtel je suis outré
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
12/26/2023 at 12:04
Chers Clients,
Il est important pour notre établissement de maitriser nos accès afin de vous faire bénéficier pleinement de nos installations, équipements et services.
Dans ce soucis de maitrise des accès notre personnel peut être amené à demander aux personnes présentes au sein de l’établissement si elles sont bien clientes de l’hôtel, du bar ou du restaurant.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Il est important pour notre établissement de maitriser nos accès afin de vous faire bénéficier pleinement de nos installations, équipements et services.
Dans ce soucis de maitrise des accès notre personnel peut être amené à demander aux personnes présentes au sein de l’établissement si elles sont bien clientes de l’hôtel, du bar ou du restaurant.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in december 2023
Très bon accueil, très bien placé,... nous n'avons été très ravis de notre séjour.
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
12/20/2023 at 18:32
Nous vous remercions pour le partage de vos impressions.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in december 2023
Alors là je suis bleufée cet hôtel mérite un 5 ????...la localisation est idéal.
L établissement est soigné, propre, accueillant et très contemporaine décoré avec goût.
Le petit déjeuner répond aux attends de tout à chacun.
L accueil est admirable le.personnel très professionnel et bienveillant.
J ai une certitude c est que je reviendrai très bientôt, peut-être visiter la ville au printemps.
Je pourrai ainsi profiter de la piscine et autres prestations de l hôtel.
En touts cas cet établissement est digne d un 5 étoiles....
Merci à l équipe d avoir participé à réussir mon petit séjour à Reims à l occasion des fêtes de Noël et le marché de Noël.
Bonnes fêtes ????????????
L établissement est soigné, propre, accueillant et très contemporaine décoré avec goût.
Le petit déjeuner répond aux attends de tout à chacun.
L accueil est admirable le.personnel très professionnel et bienveillant.
J ai une certitude c est que je reviendrai très bientôt, peut-être visiter la ville au printemps.
Je pourrai ainsi profiter de la piscine et autres prestations de l hôtel.
En touts cas cet établissement est digne d un 5 étoiles....
Merci à l équipe d avoir participé à réussir mon petit séjour à Reims à l occasion des fêtes de Noël et le marché de Noël.
Bonnes fêtes ????????????
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
12/18/2023 at 12:34
Chère Madame,
Nous avons été ravis de vous recevoir en cette période de fêtes et de Marché de Noël.
Nous aurons plaisir à vous recevoir à nouveau aux beaux jours.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Nous avons été ravis de vous recevoir en cette période de fêtes et de Marché de Noël.
Nous aurons plaisir à vous recevoir à nouveau aux beaux jours.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in december 2023
Gezellig , mooi, centraal gelegen lekkere keuken.
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Visited in december 2023
L’hôtel parfait! Super accueil, belle qualité de service, personnel à l’écoute et qui a un vrai sens du service, chambre décorée avec goût et très spacieuse, belles prestations dans l’ensemble et surtout un super room service (autant le service que la carte)
Nous n’avons pas pu rester 2 nuits comme souhaité car hôtel plein, et avons malheureusement dû changer d’hôtel pour la seconde nuit et ce avec grand regret. Nous reviendrons très vite.
Nous n’avons pas pu rester 2 nuits comme souhaité car hôtel plein, et avons malheureusement dû changer d’hôtel pour la seconde nuit et ce avec grand regret. Nous reviendrons très vite.
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
12/04/2023 at 16:31
Cher Monsieur,
Nous avons été ravis de vous recevoir pour votre séjour à Reims et de vous faire profiter de nos prestations.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Nous avons été ravis de vous recevoir pour votre séjour à Reims et de vous faire profiter de nos prestations.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in november 2023
Cet hôtel est parfait !
Très bon accueil, le personnel est très agréable. L'hôtel est propre et décoré avec goût.
Les chambres sont bien aussi, il y a douche et baignoire, on a le choix ! Et très bien insonorisé.
Le petit déjeuner est varié.
L'hôtel est très bien placé, proche du centre ville et pas loin de la gare.
Bref, je recommande !
Très bon accueil, le personnel est très agréable. L'hôtel est propre et décoré avec goût.
Les chambres sont bien aussi, il y a douche et baignoire, on a le choix ! Et très bien insonorisé.
Le petit déjeuner est varié.
L'hôtel est très bien placé, proche du centre ville et pas loin de la gare.
Bref, je recommande !
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
11/28/2023 at 11:45
Chère Fanny G.,
Nous sommes ravis de lire ici que vous avez apprécié nos services, que ce soit au niveau de la chambre que du petit-déjeuner et de l'accueil.
Merci à vous.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Nous sommes ravis de lire ici que vous avez apprécié nos services, que ce soit au niveau de la chambre que du petit-déjeuner et de l'accueil.
Merci à vous.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in november 2023
Très bel hôtel avec un service impeccable. Je recommande !
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
11/27/2023 at 09:55
Nous vous remercions pour votre message et la recommandation de notre hôtel.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Bee
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Bee
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Visited in november 2023
Venue il y a quelques jours pour un séminaire avec l'entreprise, je n'ai rien à redire de cet hôtel.
Accueil parfait et les chambres sont très propres !
Aussi, l'emplacement est à quelques minutes de la gare, ce qui est vraiment sympa ! Il est situé à un bon emplacement, dans cette jolie ville qu'est Reims, et que nous avons pu découvrir.
Merci pour ce séjour agréable.
Accueil parfait et les chambres sont très propres !
Aussi, l'emplacement est à quelques minutes de la gare, ce qui est vraiment sympa ! Il est situé à un bon emplacement, dans cette jolie ville qu'est Reims, et que nous avons pu découvrir.
Merci pour ce séjour agréable.
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
11/27/2023 at 09:39
Chère Madame K.,
Nous avons eu plaisir à vous recevoir dans notre établissement dans le cadre de votre séminaire d'entreprise.
Nous vous remercions pour votre message mettant en valeur notre établissement et la ville de Reims.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Nous avons eu plaisir à vous recevoir dans notre établissement dans le cadre de votre séminaire d'entreprise.
Nous vous remercions pour votre message mettant en valeur notre établissement et la ville de Reims.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in november 2023
Client régulier et fidéle de cet établissement, nous sommes trés satisfait des préstations de l'hôtel de la Paix. Acceuil, amabilité et bienveillance du personnel au rdv.
Mention spéciale pour Tony, Cristian et biensur Mme Platini qui ont toujours une attention particulière à notre encontre.
Continuez comme cela et à trés vite.
Audrey et Frank
Mention spéciale pour Tony, Cristian et biensur Mme Platini qui ont toujours une attention particulière à notre encontre.
Continuez comme cela et à trés vite.
Audrey et Frank
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
11/23/2023 at 18:35
Cher Monsieur B.
Nous vous remercions pour votre message que nous allons partager avec l'équipe et les personnes mentionnées.
A notre tour nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
A très bientôt dans notre établissement.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Nous vous remercions pour votre message que nous allons partager avec l'équipe et les personnes mentionnées.
A notre tour nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
A très bientôt dans notre établissement.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in november 2023
Preciosa construcción del Hotel en un edificio de principios del siglo pasado. Te puedes ir a pie a la Catedral de Reims. Conseguimos una junior suite con vista a la catedral. El panorama nocturno es espectacular con la iluminación de la Catedral. Cuenta con estacionamiento propio.
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BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
11/15/2023 at 18:17
Te agradecemos tu comentario.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in november 2023
room 215 was a luxurious claustrophobic prison cell with windows view of the wall of the building on the other side
Visited in november 2023
Nous avons été très bien accueillis. L'hôtel est à la hauteur de ses 4 étoiles, et le restaurant ainsi que le petit déjeuner étaient délicieux. Je le recommande
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
11/06/2023 at 09:43
Nous vous remercions pour votre message et la recommandation de notre hôtel et de notre restaurant.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in november 2023
Super accueil, personnel à l'écoute.
Chambre belle, spacieuse, bien équipée. Le lit confortable.
Profitez de la piscine et du sauna.
Prévoir un supplément parking.
L'hôtel est proche de tout .
Chambre belle, spacieuse, bien équipée. Le lit confortable.
Profitez de la piscine et du sauna.
Prévoir un supplément parking.
L'hôtel est proche de tout .
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
11/03/2023 at 10:22
Cher Monsieur A.,
Nous avons été ravis de vous recevoir dans notre établissement et sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, tant au niveau de l'accueil que de la chambre, de nos services et de l'emplacement de l'hôtel.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Nous avons été ravis de vous recevoir dans notre établissement et sommes heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour, tant au niveau de l'accueil que de la chambre, de nos services et de l'emplacement de l'hôtel.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in october 2023
The hotel staff were pleasant enough and the location is great. The rooms seem nice enough. However, we woke up in the middle of the night to a loud dripping. A brown substance was leaking from the ceiling, covering the toilet and floor. Bits of plaster were also dropping down. After wiping up some of the mess, I alerted the hotel staff who provided more towels and a roll of toilet paper to wipe it down again in the morning. The toilet was only usable after a wipe down and holding a towel over your head and being quick about your business.
Hotel staff only offered €30 off, which we indicated was unsatisfactory...so they bumped off €50. That still seems cheap for a "higher end" hotel to offer when a mystery liquid is raining from the room lavatory. Very disappointed. I would not stay again or recommend to others based on our experience.
Hotel staff only offered €30 off, which we indicated was unsatisfactory...so they bumped off €50. That still seems cheap for a "higher end" hotel to offer when a mystery liquid is raining from the room lavatory. Very disappointed. I would not stay again or recommend to others based on our experience.
Visited in october 2023
Hôtel magnifique, les chambres sont décorés avec beaucoup de goût , spacieuses et très confortables.
L’accueil très agréable , emplacement idéal pour découvrir Reims.
Nous récompensons sans soucis .
L’accueil très agréable , emplacement idéal pour découvrir Reims.
Nous récompensons sans soucis .
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
10/23/2023 at 12:03
Madame,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire mettent en valeur notre établissement.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire mettent en valeur notre établissement.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in october 2023
位置绝佳，就在步行街边上，里大教堂皇家广场步行五分钟，有私人停车场（需要提前预约），前台服务也很热情。房间中规中矩，干净整洁，设施齐全，提供拖鞋。不过窗外景色一般。
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
10/16/2023 at 15:14
我们感谢您的评论。
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in october 2023
C'parfait
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Visited in october 2023
Die Suite ist "Die" Suite...
Einfach unglaublich. Nie so ein Zimmer in meinen Leben gehabt. Nur die "Preis-Verhandlung" an der Rezeption hat mir ein bisschen ein bittere Vorgeschmack gelassen... Am Abend um 19 Uhr ein Zimmer gefragt... Der "Supervisor" an der Rezeption hat irgendwie die Assistentin beim Preis "hochkorrigiert" was für mich nach keine "Verhandlung ist hier möglich" tönte und irgendwie antipatisch wirkte. Entgegen seiner Erwartung haben wir aber zugeschlagen. Zimmer war riesig. Stylisch und aufwendig dekoriert. Parkieren vor dem Hotel ginge für ein paar Minuten nicht. Ein Porsche eines ausländischen Gast war aber lang dort. Frühstück war gut. Man kann aber noch ein bisschen besser machen.
Einfach unglaublich. Nie so ein Zimmer in meinen Leben gehabt. Nur die "Preis-Verhandlung" an der Rezeption hat mir ein bisschen ein bittere Vorgeschmack gelassen... Am Abend um 19 Uhr ein Zimmer gefragt... Der "Supervisor" an der Rezeption hat irgendwie die Assistentin beim Preis "hochkorrigiert" was für mich nach keine "Verhandlung ist hier möglich" tönte und irgendwie antipatisch wirkte. Entgegen seiner Erwartung haben wir aber zugeschlagen. Zimmer war riesig. Stylisch und aufwendig dekoriert. Parkieren vor dem Hotel ginge für ein paar Minuten nicht. Ein Porsche eines ausländischen Gast war aber lang dort. Frühstück war gut. Man kann aber noch ein bisschen besser machen.
Visited in september 2023
What a pleasant surprise! I knew the BW in Europe were nicer but the is a little gem. Staff was friendly and generous, room was exceptionally clean and big. And the location from the town center and rail makes it an excellent location.
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
09/26/2023 at 16:23
Dear M. T.,
This is a real pleasure to read your very kind feedback and to see that our staff was friendly and generous.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
This is a real pleasure to read your very kind feedback and to see that our staff was friendly and generous.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in september 2023
This hotel's location is absolutely ideal! You're close to everything, and everything is within 4 minutes of walking distance. Mr. Vincent, the hotel's receptionist, was really kind and funny when we checked in and out. Our room #233 was a little small, but I suppose that is standard in French hotels, but it was really clean, and the Wi-Fi worked well. The only thing we would advise is that the breakfast menu be changed at least every other day, if not daily. It's the same serve every day, and it gets pretty boring. Our overall experience was fantastic, and we would love to return. ????????
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
09/21/2023 at 11:43
Dear Guests,
We thank you all for taking the time to share online your feedbacks.
We are pleased to read your satisfaction but also the ways we could improved our services.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
We thank you all for taking the time to share online your feedbacks.
We are pleased to read your satisfaction but also the ways we could improved our services.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in september 2023
Wir wurden sehr zugewandt begrüßt. Es gab gleich Tips für den Abend. Sehr schöner Innenhof, prima Zimmer und auch das Frühstück war sehr gut. Alles sehr sauber und gutes Servicepersonal.
Leider nur für eine Nacht auf der Durchfahrt
Leider nur für eine Nacht auf der Durchfahrt
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
09/19/2023 at 10:20
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihren Kommentar.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in september 2023
Hôtel très bien situé avec une déco moderne classe dans les chambres, restaurant et parties communes mais la réception reste plutôt très simple.
Côté produit, la chambre deluxe est très belle avec une jolie terrasse mais investissez svp sur la télé qui ne marche pas, les produits de soins à redemander tous les jours car non fournis même si le flacon de la veille est vide, pas d’après shampooing, café fourni mais pas d’eau pour remplir la machine à café ( est ce logique?). Service de pressing très lent : 2,5 jours pour une chemise…
Côté restaurant et petit dej, rien à dire sur le service des équipes mais le choix des plats et qualité des produits peut être amélioré.
Côté réception, service inexistant et personnel présent physiquement mais absent côté service client. Un exemple : check out fait (ce n’était pas en période de rush) mais même pas une question de comment c’était passé le séjour, lors du paiement on dirait que j’embêtais la personne et pour laisser mon bagage j’embêtais clairement…. Bref motivez vos équipes svp.
Sinon dans l’ensemble, je recommande pour la qualité de la chambre (hors produits) et l’emplacement. Bon courage à vos équipes Best western
Côté produit, la chambre deluxe est très belle avec une jolie terrasse mais investissez svp sur la télé qui ne marche pas, les produits de soins à redemander tous les jours car non fournis même si le flacon de la veille est vide, pas d’après shampooing, café fourni mais pas d’eau pour remplir la machine à café ( est ce logique?). Service de pressing très lent : 2,5 jours pour une chemise…
Côté restaurant et petit dej, rien à dire sur le service des équipes mais le choix des plats et qualité des produits peut être amélioré.
Côté réception, service inexistant et personnel présent physiquement mais absent côté service client. Un exemple : check out fait (ce n’était pas en période de rush) mais même pas une question de comment c’était passé le séjour, lors du paiement on dirait que j’embêtais la personne et pour laisser mon bagage j’embêtais clairement…. Bref motivez vos équipes svp.
Sinon dans l’ensemble, je recommande pour la qualité de la chambre (hors produits) et l’emplacement. Bon courage à vos équipes Best western
Visited in august 2023
Locatie was top, service en vriendelijkheid van de medewerkers waren heel goed maar het hotel is in slechte staat. Redelijk verouderd en sommige kamers moeten dringend vernieuwd worden. Het tapijt in de wandelgangen en in de kamers was versleten en vuil.
Ontbijt was lekker en uitgebreid. De fitness, wellness en zwembad zijn slecht onderhouden. Schimmelvlekken, groene sporen in het zwembad etc… jammer.
Ontbijt was lekker en uitgebreid. De fitness, wellness en zwembad zijn slecht onderhouden. Schimmelvlekken, groene sporen in het zwembad etc… jammer.
Visited in august 2023
Had a great stay here - lovelier hotel than expected. Few problems getting let in to the car park but nothing major. Staff were all very friendly, great view from our room.
Big breakfast available and we had a couple of drinks and snacks in the bar. Nothing to complain about at all.
Big breakfast available and we had a couple of drinks and snacks in the bar. Nothing to complain about at all.
Visited in august 2023
Fantastic hotel and location.
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX
Manager
08/02/2023 at 12:58
We thank you for your feedback.
Best Western Premier Hôtel de la Paix
Best Western Premier Hôtel de la Paix
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Visited in july 2023
My room wasn’t clean and we didn’t get to check in until 5pm. Per the reservation, you could check in at 3pm. The reception aren’t welcoming either. I can’t recommend this hotel.
BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA PAIX * * * *
The best at Reims and around
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J’enlève une étoile pour le chemin menant à la piscine (très agréable en fin de journée). L’hôtel étant en travaux le chemin d’accès pour la piscine est un peu compliqué : il faut traverser une partie du bar plein de clients et passer par un patio en extérieur (lorsqu’on est mouillé et en peignoir en plein mois de janvier ce n’est pas très agréable). L’accès est surtout mal indiqué.. nous avons dû nous faire aider par un personnel du restaurant adorable qui lui-même a dû téléphoner pour nous indiquer par où passer.. je ne manquerai pas de rajouter la cinquième étoile lors de mon prochain passage une fois les travaux finis.
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Le fléchage pour accéder à notre piscine a été revu le temps que la rénovation du hall de l'hôtel soit effectuée. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous avons hâtes de vous accueillir dans notre nouvel espace d'accueil.
Best Western Premier Hôtel de la Paix