Opinions CHALET DE LA HAUTE-JOUX Cerniébaud

Nous sommes venues de passage le week-end du 19-21 , un hébergement à proximité de ce site mais dans l'idée de se restaurer pour un goûter. Nous sommes donc rentrés côté bar , figés pendant 10 min sans que personne ne vienne nous accueillir ou nous renseigner. Un mr présent au bar nous regardait, une personne accoudée au comptoir et d'autres personnes à table visiblement familier à votre site. Un sentiment où tout le monde vous fixe mais personne ne réagit. Très décevant, nous sommes donc répartis sans consommer.

Lieu agréable pour se ressourcer. Accueil très sympathique et qualité des repas super bien.

Super sympa bonne équipe à l écoute merci

Nous avons passé 1 excellent we en famille.

Très bon endroit du haut Jura pour les randonnées faire et autre activités pour les grands et petits

Bien mangé

Accueil chaleureux et très bien situé dans le Jura à proximité de Metabief. Idéal pour la randonnée de moyenne montagne

Malgré le fait que la société soit fermée, j'ai été servie ici avec gentillesse et amabilité. Le café ☕️ était très bon.

La terrasse collé à la piscine est remplis d écharde donc faire très attention , de plus le personnel est désagréable et irrespectueux et prend tout le monde de haut , sans compter le nombre impressionnant de mouche dans chacune des pièces surtout la salle de restauration

Beaucoup trop de mouches partout aumoins 10 par chambre et personnel impoli avec la clientèle.

Déjeuner en groupe très bon accueil, buffet très varié et copieux

Joli cadre, piscine/jacuzzi agréables et bienvenus après une randonnée.
Buffet avec aucune spécialité jurassienne, avec peu de produits frais et de saison (sommes-nous mal tombés?) mais très peu satisfait de la cuisine. Enormément de mouches dans la partie restaurant.
Accueil correct

Super

Un village de vacances pour se ressourcer au milieu de la nature. Bon accueil de l équipe.

Magnifique endroit au milieu des prés de vache.
Nous avons logé dans le chalet de l'alliance (il manquerait un peu de vaisselle comme des tasses, des assiettes, des verres et couverts ainsi qu'un sèche cheveux). Le logement est vraiment spacieux.
La piscine et le jacuzzi sont tops.
La salle de jeux/bibliothèque est sympa.
Le restaurant est DÉLICIEUX !!!! Il est servi sous forme de buffet, on s'est régalés.

Très calme. Départ de randos sur place. En séjour pension complète, sans activité. Literie confortable , petite chambre correctement équipée (pas de place pour un fauteuil de repos pour lire). Repas et petits déjeuners super (pique nique également) . Beau choix, produits frais bien cuisinés. Très bien. Personnel sympa.
Un séjour agréable

Un très beau lieu de vacances où l'on allie la nature et la convivialité !
Les repas sont succulents et extrêmement bien préparés!
Le personnel est aussi fort sympathique !
Une note spécial à Laurent, guide passionné de nature qui a réussi à nous faire passer 2h30 de magie au coeur de la forêt!

Très satisfait à recommander.

Site agréable et calme.
Très bonne cuisine et convivialité du personnel.
Établissement à recommander pour toutes ces qualités.

Une chambre pas agréable sur toutes celles occupés par nos collègues.l'avis est personnel

Séjour dans une des loges du Jura.
Les + : loge jolie, 2 chambres avec chacune salle de bain et wc séparés, endroit calme, dépaysement, la piscine est super avec jacuzzi sauna hammam et pataugeoire pour les petits, petite cuisinette à 2 plaques qui fait le boulot pour se faire à manger simple, grand balcon, endroit sympa pour les balades tranquilles, terrain de football et basketball.
Les - :
-Lors de votre arrivée vous serez invités à devoir faire un inventaire complet du châlet avec 2 feuilles A4 afin de vous assurer qu'il y ait tout, et rebelotte au départ cette fois avec l'état des lieux.
-Dans la description il est écrit "four" ce qui est en fait un four micro-ondes donc taille petite et pour cuire vraiment quelque chose en fonction four ne vous attendez pas à pouvoir faire un poulet.
-ATTENTION ! N'allez pas à pieds nus sur le balcon et surveillez vos enfants qu'ils ne touchent pas le sol avec les mains! Mon fils avait les pieds et les mains remplis d'échardes!
-Isolation thermique du chalet inexistante.
-Lors de notre arrivée, ils nous ont proposé beaucoup de choses tel que: possibilité de commander des croissants pour le petit déjeuner. Lorsque nous avons voulu en commander ce n'était pas possible d'avoir des croissants du boulanger parce qu'il était en vacances mais qu'il y avait la possibilité d'avoir en précuit.
-Parlons maintenant du "buffet". Une proposition dès notre arrivée, le buffet à midi et le soir sous résérvation. Nous allons donc réserver le matin pour le midi et quand nous sommes arrivés à midi pour le "buffet", il n'y avait pas de buffet. Personne ne nous a proposé de menu, même pas communiqué le menu du jour et nous avons fini avec une salade de carottes et un vulgaire ragoût avec du blé pour la maudite somme de 18euro par personnes !!! c'est, je crois, la plus grande arnaque et une des pires bouffes que j'ai avalé de ma vie! La raison? Une colonie de vacances était là et quand il y a des enfants il n'y a pas de buffet et il n'y a pas assez de personnes qui résident. Merci de prévenir les clients à l'avance !! je me suis senti arnaqué et négligé. Je suis un client en vacances et on me met cette bouffe devant les yeux sans aucun scrupule et sans honte c'est juste hallucinant.
-Et pour finir (je me dois quand-même d'en parler), nous avons vécu une soirée et une nuit sans chauffage (20h-12h30 et 2 degrés à l'extérieur) à cause d'une panne de la chaudière à mazout mais heureusement un gentil chauffeur a amené des plaquettes de bois (pour le chauffage de secours qui était bien évidemment vide) pour remettre le chauffage en route.
- Lors du départ nous devons faire le ménage ou payer 50euro. Nous avons décidé de faire nous-même et nous avons retrouvé une brosse à cheveux et des dizaines de cadavre de mouches et coccinelles sous le canapé.

En conclusion : Cet endroit est idéal pour un couple ou une petite famille qui veut être au calme et dans la nature quelques jours. Vous aurez de quoi vous occuper par beau ou mauvais temps grâce à la piscine. Mais ne comptez pas sur le reste, soyez autonomes et n'allez surtout pas au restaurant.
PS: si vous voulez cuisiner au châlet, prévoyez de TOUT prendre avec vous, même le sopalin, sel etc.

1 nuit en yourte super malgré le mauvais temps

Magnifique !!!
Endroit calme, personnel merveilleux, nourriture délicieuse

Incroyable

Groupe de 17 personnes, avons passé une semaine merveilleuse de randonnées en raquettes dans un cadre magnifique. En plus le temps nous a été favorable, une bonne neige et un ciel bleu. Merci à Laurent, le guide, de nous avoir fait connaitre des lieux merveilleux. Chambre simple mais très propre, nourriture abondante et variée, garantie dans sa très grande majorité de provenance locale. Et Natacha, la directrice toujours à l'écoute de chacun.

We passed a pleasant stay to be redone carefree Thank You with all the staff