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Opinions HÔTEL RESTAURANT DES LACS Chaux-Des-Crotenay
Members' reviews on HÔTEL RESTAURANT DES LACS
3.8/5
167 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2022
Hôtel très médiocre; la chambre qui donne sur la route et la terrasse est très bruyante et sa propreté douteuse. Sautez le petit déjeuner : le café s'apparente plus à du jus de chaussette, le pain est rassis et le miel qu'on pourrait imaginer venir du Jura... et bien non, il vient d'Italie et présenté dans une capsule en plastique. Heureusement qu'il y d'autres établissements dans la région où les propriétaires sont professionnels, attentionnés à leurs clients et ne se fichent pas de leur tête! Bref, vous aurez compris, passez votre chemin...
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
07/21/2022 at 20:20
Ce sera un véritable plaisir de ne plus vous accueillir
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Visited in july 2022
Alors là je remets un avis car vous êtes vraiment de mauvaise foi .je n ai pas touché la rambarde et je l ai signalé a l accueil .
Je comprends mieux certains commentaires .
Et dire que les filles de l accueil ne connaissent meme pas les chambres elles ne peuvent pas renseigner les clients
Je n aime pas les.menteurs de votre espèce.
Alors je vous déconseille ce lieu
Je comprends mieux certains commentaires .
Et dire que les filles de l accueil ne connaissent meme pas les chambres elles ne peuvent pas renseigner les clients
Je n aime pas les.menteurs de votre espèce.
Alors je vous déconseille ce lieu
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
07/23/2022 at 00:22
Madame, vous pouvez laisser 30 avis avec 1 étoile, cela ne nous atteint pas. Les gens voient d eux même la qualité de vos propos. Qu un morceau se soit « cassé tout seul » ou que ce soit vous, dans tous les cas, nous avons réparé le problème. Quand on nous signale un problème, on le règle de suite. Bonne suite à vous
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Visited in july 2022
Réservation faite depuis avril. Très déçu de la chambre nous avions une chambre style camping car la N°15 à éviter. Malgré nos demandes pour changer de chambre, nous nous sommes heurté à un mur prétextant des problèmes informatiques. Aucune flexibilité dommage ! Il y avait pourtant des départs tous les jours ! Chambre sele et très petite.
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
07/17/2022 at 20:19
Désolé que cela ne vous ait pas convenu. Une chambre style camping? Chambre sale? Votre mauvaise foie, votre note et votre commentaire sont une basse vengeance du fait que nous n ayons pas pu répondre à votre caprice de changer de chambre alors que nous étions complet. Réserver un 5 étoiles la prochaine fois. Bonne suite à vous
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Visited in july 2022
En cours de rénovation, mais déjà acceptable
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
07/19/2022 at 18:52
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos encouragements. Nous faisons le maximum pour rénover ce bâtiment depuis que nous avons repris il y a un an
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Visited in july 2022
Un accueil fort sympathique, un service parfait, des repas copieux et délicieux. Nous nous sommes régalés. Nous recommandons cet établissement et nous y retournerons dès que possible.
Merci pour ces deux soirées passées chez vous. Nous retournons en Bourgogne le ventre bien rempli !
Famille PORTERET
Merci pour ces deux soirées passées chez vous. Nous retournons en Bourgogne le ventre bien rempli !
Famille PORTERET
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
07/16/2022 at 12:26
Ce fut un grand plaisir de vous recevoir! On ne veut que des clients comme vous
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Visited in july 2022
En grand weekend dans le Jura, nous avons trouvé tous les campings du coin complet, quel bonheur de tomber sur Delphine, pleine d’humanité qui nous a proposé un bien joli coin de jardin pour la nuit ! Nous recommandons le burger franc-comtois, copieux et savoureux ainsi que le petit déjeuner formule buffet, parfait pour partir explorer et découvrir les alentours sans ressentir de petit creux jusqu’en début d’après midi ! Merci au personnel très chaleureux, souriant et accueillant, nous saurons où aller à notre prochain passage dans ce coin ci !
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
07/17/2022 at 13:37
Ce commentaire nous touche beaucoup! Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et vous serez toujours les bienvenus. Delphine vous remercie chaleureusement
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Visited in july 2022
Au top du top !!
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
07/16/2022 at 12:25
Un grand merci à vous
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Visited in july 2022
Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Ne restez pas ici. L'endroit est absolument nul (et je suis sûr que le propriétaire répondra en essayant de ridiculiser cette critique... comme ils l'ont fait pour d'autres.) Et ridiculement cher. J'ai des photos pour sauvegarder ce que j'ai rencontré dans la chambre.
La chambre n'était absolument pas propre. Il y avait des toiles d'araignées (y compris leurs propriétaires), les murs étaient tachés de jaune/marron, le sol et tout le reste étaient poussiéreux.
Le lit était horrible. C'était comme dormir sur une sorte de matelas rempli de paille qui s'affaissait partout où se trouvait votre corps et conservait cette forme pendant des heures. Impossible de s'endormir à cause des indentations laissées derrière.
La fenêtre n'avait ni stores ni rideaux et faisait face à l'est. FML. Il faisait également face directement à la cuisine, donc vous avez toute la puanteur dégoûtante de l'huile chaude, et ils sont occupés jusque tard dans la nuit, donc c'est bruyant.
Enfin et surtout, la "douche" était si petite et si basse que même moi (à 170 cm) j'ai eu du mal à m'y intégrer. Les rideaux de douche me collaient à moi et je ne pouvais pas tourner sans heurter les murs des deux côtés (rideau de douche au troisième/quatrième). C'était absolument horrible.
Je me suis éteint dès que la lumière s'est éteinte. Ne commettez pas l'erreur d'y passer la nuit.
La chambre n'était absolument pas propre. Il y avait des toiles d'araignées (y compris leurs propriétaires), les murs étaient tachés de jaune/marron, le sol et tout le reste étaient poussiéreux.
Le lit était horrible. C'était comme dormir sur une sorte de matelas rempli de paille qui s'affaissait partout où se trouvait votre corps et conservait cette forme pendant des heures. Impossible de s'endormir à cause des indentations laissées derrière.
La fenêtre n'avait ni stores ni rideaux et faisait face à l'est. FML. Il faisait également face directement à la cuisine, donc vous avez toute la puanteur dégoûtante de l'huile chaude, et ils sont occupés jusque tard dans la nuit, donc c'est bruyant.
Enfin et surtout, la "douche" était si petite et si basse que même moi (à 170 cm) j'ai eu du mal à m'y intégrer. Les rideaux de douche me collaient à moi et je ne pouvais pas tourner sans heurter les murs des deux côtés (rideau de douche au troisième/quatrième). C'était absolument horrible.
Je me suis éteint dès que la lumière s'est éteinte. Ne commettez pas l'erreur d'y passer la nuit.
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
07/16/2022 at 12:29
Les commentaires sont censés être constructifs. La, le seul but est de casser. Ce commentaire est un ramassis de mensonges : les fenêtres sont évidemment en double vitrage, toute la literie est neuve en haut de gamme professionnelle Bamboo. Nos femmes de chambres sont très professionnelles et nous sommes fiers de leur travail. Un grand soutien à notre équipe qui donne le maximum pour ravir notre clientèle
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Visited in july 2022
Nous y passons un agréable séjour. L'accueil à l'hôtel est super. Le restaurant est magnifique, nous y mangeons très bien, dans une bonne ambiance. Tout le monde est accessible, accueillant, je reviendrai. C'est sûr !!!
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
07/16/2022 at 12:31
Un grand merci à vous! Toute l équipe était ravi de vous recevoir. Nous nous réjouissons de vous revoir
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Visited in may 2023
Superbe weekend dans ce petit hôtel plein de charme. Chambre coquette et spacieuse, propreté exemplaire. Personnel irréprochable qui nous trouve en prime une place au restaurant un samedi soir malgré l'afflux de clients. Repas délicieux, serveurs aux petits soins et gérante admirable qui prend même le temps de s'asseoir 5 minutes auprès de ses clients , à 22h30 après une journée de plus de 12 heures de travail.
Avis négatifs incompréhensibles! Nous reviendrons avec plaisir.
Avis négatifs incompréhensibles! Nous reviendrons avec plaisir.
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
05/21/2023 at 17:11
????????????
Nous transmettons ce commentaire à toute l équipe. Ceci vient récompenser leur travail. Merci beaucoup, cela fait vraiment chaud au cœur ♥️
Nous transmettons ce commentaire à toute l équipe. Ceci vient récompenser leur travail. Merci beaucoup, cela fait vraiment chaud au cœur ♥️
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Visited in may 2023
Chambre très propre mai un peut vieillotte.
Le resto propose de très bon plat a des prix abordables frais et maison.
Personnel accueillant et a l écoute.
Une belle étape en couple ou soirée étape
Le resto propose de très bon plat a des prix abordables frais et maison.
Personnel accueillant et a l écoute.
Une belle étape en couple ou soirée étape
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
05/21/2023 at 17:12
Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir ????
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Visited in may 2023
Hôtel repris après plusieurs années de fermeture. En attendant une rénovation importante, quelques travaux ont été effectués mais le bâtiment reste très vieillot et dégradé. Le prix des chambres est en rapport avec la qualité modeste.
La jeune équipe doit gagner en expérience et en qualité de service.
Le petit déjeuner fait penser à un Ibis Budget mais au prix de 10,50 €. Il gagnerait à proposer des produits locaux et nécessiterait une meilleure présentation.
La salle de restaurant, rénovée, est chaleureuse et l'équipe s'active pour réduire le temps d'attente. Par contre, la nourriture proposée pour le menu n'apporte pas un rapport qualité/prix suffisant et n'offre aucun choix.
Sauf en cas de dépannage (point positif : hôtel ouvert 7/7 comme le restaurant midi et soir) ou pour de tout petits budgets, il vaudra mieux attendre la rénovation et la progression de la qualité de service.
La jeune équipe doit gagner en expérience et en qualité de service.
Le petit déjeuner fait penser à un Ibis Budget mais au prix de 10,50 €. Il gagnerait à proposer des produits locaux et nécessiterait une meilleure présentation.
La salle de restaurant, rénovée, est chaleureuse et l'équipe s'active pour réduire le temps d'attente. Par contre, la nourriture proposée pour le menu n'apporte pas un rapport qualité/prix suffisant et n'offre aucun choix.
Sauf en cas de dépannage (point positif : hôtel ouvert 7/7 comme le restaurant midi et soir) ou pour de tout petits budgets, il vaudra mieux attendre la rénovation et la progression de la qualité de service.
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
06/11/2023 at 22:40
Merci
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Visited in april 2023
Endroit agréable personnel accueillant et serviable. Cuisine excellente et très bien présentée.
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
05/21/2023 at 17:14
Merci pour votre commentaire qui vient récompenser le travail de toute l équipe ????????????????????
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Visited in april 2023
Une excellente étape pour les motards (entre autres) concernant l’accueil et le restaurant (n’ayant pas eu l’occasion d’y dormir d’où 4 étoiles et non 5). Un accueil exceptionnel et vraiment très très sympathique de notre groupe de 19 motos (salut les riders Indian) où il est possible de se garer sur un parking propre et bitumé. On sent que les motards y sont particulièrement appréciés (les autres aussi bien sûr) mais il n’est pas courant d’être aussi bien accueilli et de voir les propriétaires se sentir impliqués à ce point pour le meilleur confort de chacun. A croire que nous y étions en famille. La cuisine est très bonne et la morbiflette a été très appréciée. Un accueil et un service en salle aussi sympathique qu’efficace. Il faut noter la qualité acoustique de la salle, accueillante vaste et lumineuse. Pour une tablée de plus de 20 convives cette salle profite en effet d’une acoustique qui permet à tous de bien s’entendre sans être dans un brouhaha fatiguant à la longue même si nous étions un groupe peu bruyant (il me semble). Le confort qui en résulte participe à la qualité de l’ensemble de la prestation. Au nom du groupe je remercie tout le personnel pour leur accueil, la bonne cuisine proposée et l’espace qui nous a été dédié. Un vrai bon moment de vie comme on les aime. Merci !
Au plaisir de revenir manger chez vous. ✌️
Au plaisir de revenir manger chez vous. ✌️
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
05/21/2023 at 17:16
Merci pour votre commentaire qui nous fait grand plaisir. Vous serez toujours les bienvenus
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Visited in april 2023
Très bon endroit, sympathique, accueillant où on y mange bien, prix convenable.
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Manager
05/21/2023 at 17:17
Merci ???? Au plaisir de vous revoir
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Visited in march 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
super séjour
nouvelle équipe au top et a l'écoute.. une cuisine abondante et raffinée ... cuistot génial ... nous venons de rentrer et sommes pressés d'y retourner... Jo et Riton (la chambre 29)
a très vite
a très vite
HÔTEL RESTAURANT DES LACS
Closed
- Open to 08h30
Opening hours
Monday
08:30 - 10:00
and 16:30 - 19:00
Tuesday
08:30 - 10:00
and 16:30 - 19:00
Wednesday
08:30 - 10:00
and 16:30 - 19:00
Thursday
08:30 - 10:00
and 16:30 - 19:00
Friday
08:30 - 10:00
and 16:30 - 19:00
Saturday
08:00 - 10:00
and 16:30 - 19:00
Sunday
08:00 - 10:00
and 16:30 - 19:00
The best at Chaux-Des-Crotenay and around
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Nous rénovons progressivement l hôtel que nous avons repris depuis un an mais tout ne se fait pas en un jour.
Nous sommes parmi les moins chers de la région malgré un accès au une piscine gratuite, salle de sport, sauna et restauration 7/7. Quand tous les défauts des chambres seront faits, nous aurons des tarifs plus élevés. Nous sommes conscient que nos chambres ne sont pas parfaitement rénovée mais nous avons axé actuellement sur le confort ( toute la literie neuve gamme bambou) et des locaux propres avec une équipe ménage au top.
Pour le restaurant, en effet il faut réserver. Nous sommes toujours complet ce qui est gage de qualité. Bonne suite à vous