GRANDE PHARMACIE SAINTE-CATHERINE
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Je m’y suis rendu avec une amie, nous recherchons des produits calmement, sans causer aucun problèmes, mais un des gardes à commencer à nous mettre la pression, il nous suivait littéralement et nous a dit d’acheter des produits ou de partir car nous ne faisons que nous amuser, et que cette pharmacie n’était pas apte à cela. Nous avons essayer de comprendre son raisonnement et commençâmes à rechercher des produits plus sérieusement, mais ce dernier nous a appelé au bureau de l’entrée et nous a fait la morale: il a essayé de nous apprendre comment, selon lui nous devrions faire les magasins: demander au personnel ce que nous cherchions, trouver ses articles et partir, sans même prendre la peine de chercher des alternatives ou peut être des produits encore meilleurs, alors nous nous sommes énervées et sommes parties sans avoir trouvé ce que nous cherchions.
Je suis sidérée par le fait que passer un bon moment pose problème, clairement le bien être des clients n’importe pas, ils ne cherchent qu’à faire des ventes et ne pas être déranger. Nous ne pouvons pas nous imaginer y retourner et ne recommandons pas d’aller dans ce magasin si vous souhaitez passer un moment agréable.
On se pose des questions sur le professionnalisme de la sécurité .
J’espère que cela n’était pas à cause des différences ethniques de mon amie et moi.