Results Camping Villard-Saint-Sauveur

FLOWER CAMPING LE MARTINET

Campsite
4/5
25 review
Closed - Open to 09h30 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
14, route du Martinet, 39200Villard-Saint-Sauveur, France
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2024
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2024

The campground is located three kilometers from downtown Saint-Claude in a shaded natural setting.

Three kilometres from the centre of Saint-Claude, this campsite is situated in a shady natural setting. It offers all the amenities you need for a long stay: restaurant, bar, grocery store, laundry. Motorhomes will find a space for services and good pitches. A nice touch is the free access to the nearby swimming pool for campers. A golf course and tennis courts are also located nearby.

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Members' reviews on FLOWER CAMPING LE MARTINET

4/5
25 reviews
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Service

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Visited in august 2023
En soi, un bon camping. Il n'est pas luxueux, mais on y trouve tout ce dont on a besoin. Les installations sanitaires sont bonnes.
Les réservations se font via le site (manifestement de l'organisation faîtière).
Et les frais de réservation s'élèvent à 10 € ! C'est idiot, surtout si vous ne comptez rester que 2 nuits.
La piscine (qui est probablement municipale) est fermée. Nous le savions. A notre arrivée, nous avons constaté que nous étions juste à côté. Il s'agit donc d'une vieille bâtisse périmée avec une clôture rouillée. Il doit être vide depuis des années et est tout simplement délabré.

La rivière à côté du camping est accessible et on peut y jouer sans problème.

Pas de pain le lundi (cela peut arriver).
Le restaurant est également fermé pour les 2 prochains jours (14 et 15 août).

En raison des circonstances, du peu de service et de l'endroit où nous nous trouvions, nous avons décidé de partir après une nuit.
Nous avons demandé si nous pouvions annuler la deuxième nuit.
Nous l'avons fait, mais sans remboursement.
Ce fut donc une nuit coûteuse de 7
74 € (2x32 € * 10 € de réservation).

C'est assez désespérant de ne pas vouloir rembourser une réservation ad hoc (faite la veille). Ce n'est pas comme si nous annulions par exemple un chalet pour une semaine entière, mais que nous prenions un emplacement de caravane/camping-car une nuit de moins que prévu.

Je ne pense pas que ce soit faire preuve d'une bonne hospitalité.
Visited in august 2023
Camping confortable dans une belle vallée. Conseil : courte promenade du camping jusqu'aux Cascades des Flumen ! La promenade elle-même n'est pas très spectaculaire, mais les chutes d'eau en valent la peine.
Visited in august 2023
Nous avons décidé de réserver un emplacement de dernière minute dans ce camping car la météo dans une autre région n'était pas propice. Nous avons donc réservé via votre service internet car celui ci annoncait qu'il vous restait des disponibilités. Suite à cette réservation, nous devions attendre une validation de votre part. Étant donné qu'il s'agissait d'une réservation de la vieille pour le lendemain nous avons tenté de vous contacter par téléphone à de multiples reprises : sans réponse de votre part. Votre messagerie indiquait que vous garantissiez une validation des réservations sous 24h. Nous avons donc attendu sans retour de votre part au delà de ce délais. Tout cela pour au final recevoir un email de refus de paiement à peine une heure avant notre arrivée ! Nous avons déjà travaillé en hôtellerie de plein air et savons que lorsqu'un camping ne valide pas les réservations dans un délai convenable cela crée des surbooking. Cela arrive malheureusement d'où nos appels pour avoir confirmation de la prise en compte de notre séjour. La moindre des choses quand on refuse un séjour après le délais communiqué comme vous l'avez fait c'est de prévenir les personnes concernées en les appelant. Bref une organisation qui semble à revoir.
FLOWER CAMPING LE MARTINET
FLOWER CAMPING LE MARTINET Manager
08/16/2023 at 10:59
Prévoir ses vacances en dernière minutes, ne pas attendre la réponse d'un établissement annonçant complet depuis 10jours, et parier sur votre chance en décidant de votre chef de faire 6h de route sans confirmation... Est-ce réellement notre organisation qui soit à revoir ?
C'est d'autant plus étonnant quand ce genre de remarque viennent de la part de personnes apparemment du métier. Oui, dans le Jura, la période du 1er au 15 aout est saturée, oui, nous faisons notre maximum pour répondre aux 210 appels journaliers, en plus d'assurer l'accueil et le service des campeurs ayant, eux, anticipés leurs arrivées.
Vous évoquez notre retard de réponse : votre demande a été faite le 13/08 à 13h, notre retour a été fait le 14/08 à 15h. Si vous souhaitiez un traitement à la minute, par une équipe de standardistes que vous ne rencontrerez jamais et qui n'a que faire de vos vacances, finalement, le choix de notre camping n'était peut être pas le plus judicieux.
En espérant que nos confrères jurassiens auront pu traiter votre urgence dans vos délais convenables (ou non) et que vous profitiez enfin de vos vacances pour vous reposer.
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Visited in august 2023
Bonjour,nous avons passés un agréable séjour chez vous || Camping propre et calme ||Le chalet ou nous avons logé était super avec la rivière a côté||Bon accueil avec vos sourire ||Bonne continuation pour la suite||Mr et Mme fromenteau||||
Visited in august 2023
Belle situation au milieu des montagnes. Accueil sympathique à la réception. Les installations sanitaires sont minimes et le sol souvent humide, donc pas propre. Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert à midi pour prendre un verre ou autre chose. Le menu pour les repas du soir est très maigre, ce qui est tout à fait compréhensible puisque tout est géré par la famille.

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