Opinions PREMIÈRE CLASSE HÔTELS Cestas

Notre séjour de 3 nuits en famille à l'hôtel Première Classe Bordeaux Sud Villenave d'Ornon ne s'est malheureusement pas déroulé comme nous l'espérions. Bien que l'hôtel offre un lit pour la nuit, plusieurs aspects nous ont déçus.

Dès notre arrivée, l'atmosphère sombre de l'établissement nous a surpris. L'accès aux chambres avec nos lourds bagages s'est avéré difficile avec les escaliers. Les chambres elles-mêmes, situées côté autoroute, manquaient de luminosité et l'isolation phonique était insuffisante.

Le petit-déjeuner inclus, composé de pain et viennoiseries industriels, ne nous a pas satisfaits en termes de fraîcheur et de qualité. Nous aurions apprécié des produits plus frais et savoureux pour bien commencer la journée.

Contrairement à ce qui était annoncé, il n'y avait pas de véritable buffet petit-déjeuner varié, ni de climatisation efficace dans notre chambre.

Nous avons rencontré des soucis récurrents avec notre carte d'accès qui dysfonctionnait, nous bloquant à l'extérieur de la chambre. Le personnel n'étant pas toujours disponible le soir, il était parfois difficile d'obtenir de l'aide dans ces situations.

Le ménage n'était pas effectué automatiquement chaque jour. Il fallait le réclamer spécifiquement à la réception, de même que le changement des serviettes, ce qui s'est avéré contraignant. Un service de chambre quotidien serait un vrai plus.

La décoration intérieure dans des tons orangés et avec des motifs psychédéliques ne correspondait pas à nos goûts et contribuait à une ambiance peu chaleureuse et reposante selon nous.

Bien que l'hôtel Première Classe Bordeaux Sud Villenave d'Ornon propose un lit pour la nuit, il ne fournit pas les services et le confort que l'on peut attendre d'un véritable établissement hôtelier en termes de petit-déjeuner de qualité, de ménage quotidien, de personnel disponible et d'atmosphère accueillante.

Je suggère à l'hôtel Première Classe Bordeaux Sud Villenave d'Ornonde revoir ces points pour améliorer l'expérience client : faciliter l'accès aux chambres, améliorer l'isolation phonique et la luminosité, proposer des produits frais au petit-déjeuner, assurer un service de chambre quotidien sans avoir à le réclamer, et repenser la décoration pour créer une ambiance plus chaleureuse et reposante.

J'espère que ces commentaires constructifs aideront l'établissement à s'améliorer. Les voyageurs recherchent un hébergement confortable et agréable, avec un service de qualité, pour un séjour réussi.

51€ la chambre + 17€ le pdj pour deux personnes.
Expérience assez moyenne à notre avis. Les chambres sont des petits bungalows mitoyens, différents donc d’un hôtel traditionnel.
L’emplacement est pratique puisque juste à la sortie de l’autoroute mais je dois confirmer l’avis de quelques commentaires, l’insonorisation n’est pas des meilleures. Si vous avez un sommeil lourd, aucun problème.
L’équipement de la chambre est suffisant mais spartiate, surtout au niveau de la salle de bain. Douche assez petite, pas de gel douche/champoing à proprement parlé mais un savon pousse pousse sous forme de mousse du type de ceux que l’on trouve dans les endroits publics et qui ne peut servir à se laver les cheveux. L’ensemble est propre, nettoyé mais semble manquer d’entretien (joints autour des toilettes, porte de la salle de bain, éclairage miroir).
Le personnel est agréable et avenant, peut-être un peu expéditif au moment du petit déjeuner mais nous n’avons passé qu’une nuit.

Yasmine, "filles de cités" et de service sera là pour vous insulter et vous menacer d'appeler sont père pour vous "enc....". Malapprise et extrêmement stupide. Qui arrive même à racailliser sa propre directrice d'établissement, soumise à cette racaille au féminin. Qui fait chanter sa boss par la menace et l'intimidation.
Nous leur avons laisser le prix de la nuitée et sommes aller un peu plus loin où nous avons été très bien accueilli par des hôteliers qui semblait déjà connaitre ce terrible binôme....
Bref, endroit mal fréquenté et mal tenu!

Für die schnelle Durchreise um neue Kraft zu tanken genau das richtige.

Je passe 4 nuits c'est parfait personnel très gentil a voir Les avis j'ai eue un peu peur je pas entendu de bruit c'était très calme parking juste a l'entrée de la chambre parfait

Accueil physique par une personne très aimable.
Chambre bien agencée et très propre, literie confortable. Déco extérieure avec des paquets cadeaux sur les pelouses, c'est Noël. Idem à l'intérieur sur les tables des petites déco..

Good only for spiders.dirty rooms no hot water.

Personnel très compétent et la chambre est très spacieuse. Petit déjeuner parfait et copieux

Au trois semaine passée à l'hôtel avec Mon collègue nous avons eu pas mal de surprises pas d'eau chaude chambre Très bruyante Et certains jours le nettoyage de la chambre n'était Parfait Le dernier jour On va forcer mon Camion malheureusement Sur le parking Non sais mais quand même je devrais dire que sur la note du petit déjeuner et satisfaisant mais nous Nous reviendrons plus dans cet hôtel par ces de sécurité pour Le parking le portail ouvert tout ce temps

Fajny hotel ???? czysto miła obsługa nic, dobre ceny

Étant des habitués de cet hôtel, cette année c'était moins propre que d habitude, surtout les draps.
Sinon toujours un excellent emplacement

Hotel a cotede l'autoroute, tres bruyante. Les croissants sont de la veille et les odeur d'égout remontent par la douche, ce qui explique la quantité de parfum en entrant dans la chambre. Sérieusement ca pique le nez.
A éviter...

Let's start with positives:
- lovely and helpful lady in the reception
- location convenient for those on the road and need a quick sleep
- clean bedding
- secure parking
- accepts dogs

However, a low score due to:
- Rooms: the rooms are tiny, outdated, no space for luggage, air conditioners not functioning properly so air feels moist and dumb, shower floor broken
- Dirt: the room are dusty and floors are dirty, the rooms smell. Also surroundings (yard) around the accommodation untidy.
- Noise: the walls are paper thin, you hear your neighbours talking at 4am, night club music until 2am and highway traffic non-stop

As a summary, we didn't have high expectations but unfortunately I was dissapointed. We didn't have the rest we so desperate needed and hoped.

Chambre mal isolée , petit déjeuner pas au top

A 50€ la nuit en weekend, c'est vraiment imbattable !
Rien de fou mais très correct.
Pas gêner par l'autoroute.

Un motel à éviter absolument. Rien à dire sur la qualité de la literie, qui est correcte, mais il n'y a aucune insonorisation et l’hôtel est juste à coté de l'autoroute. Résultat , nuit blanche à cause du trafic incessant. Si encore le petit déjeuner relevait le niveau, mais non : pain à peine frais, croissant industriel, jus d'orange insipide.
Bref, autant dormir dans la voiture sur une aire, ça ne sera pas pire et ça coutera nettement moins cher

Petite chambre de même pour la douche, poussiere , toile d'araignées. Le long de l'autoroute donc bruit de véhicules incessants.

Als je de verwachting hebt om in een comfortabel bed te slapen, ga je best niet langs Kyriad sud Cestas.
Hygiënische badkamer, maar ze wouden enkele geuren verdoezelen met een luchtverfrisser, waardoor het niet aangenaam was om in die geur te slapen. Duur voor wat het is.
Wel een goede ligging als je op doorreis bent.

Alors que dire de positif, la literie est bonne et la TV bien réglé. Au prix des chambres le petit déjeuner n'est pas prévu (80 euros nuit). L'hôtel est situé à côté d'une autoroute, il y a beaucoup de bruits. En face le complexe sportif, des gens font la fête toute la nuit dans une salle. La cabine de douche est très petite.
La chambre est restée pas très propre... toiles d'araignée, sable au sol. Je ne recommande pas, j'ai passé deux nuits avec des boules Quies.

Je conseille à cet hôtel de faire le nettoyage dans les chambres car vu toutes les toiles et araignées dans les coins, c’est inadmissible ! Sans parler de la poussière, des poils de chien partout dans la chambre et salle de bain, Les matelas sont inconfortables. La Clim se coupait tt les 20 mn, Il est noté petit déjeuner à volonté mais même si vous arrivez tôt vous n’avez plus assez de viennoiseries, œufs… et vous dérangez quand vous demandez gentiment d’en remettre, les horaires du petit dej ; 6h30-9h30, il n’est que 8h30 et on vous réponds que « c’est les 4 derniers croissants » Le seul point positif c’est leur parking privé et gratuit. Personnellement je déconseille.

Très bon accueil et belle chambre

a côté de l'autoroute mais assez silencieux mais aucun service... service client inexistant.. j'ai pas pu y dormir la chambre n'était pas prête et la clé n'est pas sortie du bidule automatique. je n'ai pas pu prendre une autre chambre alors que manifestement il y en avait de disponible toujours à cause du bidule automatique. apparemment il y avait un numéro d'urgence que je n'ai pas vu. peut-être était il bien caché. ils n'ont pas voulu me rembourser.
bref un catastrophe cet hotel je déconseille

De la douche au lit en passant par la chambre,tout est trop petit pour 3 adultes,grosse déception....sans oublier la déco "crottes de nez"sur les murs au niveau du lit superposé....

Excellent accueil. Chambre propre mais spartiate. Personnel sûrement nouvellement embauché car j'ai retrouvé ma porte grande ouverte plus de serviette pour me laver en rentrant du petit déjeuner. La gérante s'est excusée. Excellent emplacement, au bord de l'autoroute.

Les chambres sont des genre de petit cabanon sympathique (pas de voisin au dessus qui font du bruit)
Pas de bruit des autres clients, parking voiture , clim dans la chambre.
État plutôt propre de la chambre, serviette fourni pour la douche.
Et le top du top, l'accueil par une très sympathique et chaleureuse réceptionniste prénomer Soraya ????
Je recommande.

Dame gentille à la réception d'Ukraine. Grand parking à côté de l'hôtel. Chambres propres. Ok

Je me suis retrouvé dans une chambre pour handicapé avec la surprise d’être réveillé par la lumière de la chambre voisine ainsi que leurs conversations malgré le fait qu’il ne parlait pas trop fort, assez perturbant pour le sommeil mais malgré tout c’est un bon endroit où dormir en fonction du budget la chambre dispose du nécessaire et surtout d’un climatiseur

Notre expérience d'une nuit dans cet "hôtel" a été horrible !!! La chambre sentait très mauvais et la salle de bain pire !!! Nous avons très mal dormi, les matelas ne sont pas des matelas, ils sont en caoutchouc mousse et aussi les barres du sommier étaient très fines, horribles !!. Nous nous sommes réveillés avec de fortes douleurs au dos. Et puis pour terminer notre séjour, le petit-déjeuner qu'ils vous facturent 8€ par personne et le pain et les viennoiseries étaient durs…, l'hygiène dans la salle du petit-déjeuner était également fatale, les étagères où étaient rangées la nourriture avaient de la poussière et des toiles d'araignée ! La conclusion est que nous nous attendions à un séjour dans un hôtel 2 étoiles, ce que nous avions réservé, mais notre expérience a été d'avoir passé une nuit dans une mauvaise auberge en bord de route.

Chambres un peu petites pour 3 personnes et très près de l'autoroute. Mais les personnes de la vueil sont vraiment agréables et charmantes. Merci pour cette gentillesse et joie de vivre. Au plaisir !!!

Bon rapport qualité prix.