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Opinions CAMPING LES OURMES Hourtin

Members' reviews on CAMPING LES OURMES

4.4/5
256 reviews
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Setting / ambience

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Mélanie
Visited in may 2023
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Setting / ambience
Service
Camping très bien entretenu , agréable et calme
Je recommande
Eric
Visited in may 2023
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Setting / ambience
Service
Décevant !
Les 1er contacts téléphoniques avaient déjà laisser présager une atmosphère spécifique...
A notre arrivée, nous avons été reçu par un personne pas très aimable... Il était quasiment 19h ! Est- ce la raison ???
Quoi qu'il en soit, nous avons découvert que notre mobil home ne disposait pas de chaises extérieures et de 2 transats seulement contrairement aux autres mobil home situés à proximités du nôtre. A l'accueil, on nous a répondu que c'était normal et qu'il fallait prendre les chaises de l'intérieur !
Pourquoi certains mobil home en sont équipés et pas d'autres ?
Nous n'avons pas apprécié la réponse apportée et le ton donné à celle-ci ! Y a t-il des différences entre les campeurs ? Est-ce à la tête du client ?
En tout état de cause, nous l'avons vraiment ressentis de cette façon !
Nous ne reviendrons pas dans ce camping !
CAMPING LES OURMES
CAMPING LES OURMES Manager
06/10/2023 at 12:46
Bonjour Eric,

Merci de nous avoir partagé votre ressenti.

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre déception à l'égard de votre mobil-home. Nous proposons plusieurs gammes de locations, et le logement "Welcome" que vous avez réservé dispose en effet de chaises in/out, pouvant être utilisées aussi bien en intérieur qu'en extérieur. Les autres mobil-homes à proximité du vôtre font partie de la gamme "Premium" et comportent, en effet, une table et des chaises de jardin en plus des mobiliers de la salle de séjour. Il n'y a évidemment pas de différences entre les campeurs, si ce n'est le type de logement réservé, et il est inconcevable et inacceptable pour nous de procéder "à la tête du client". Libre à vous de choisir le mobil-home qui correspond à vos besoins et à votre budget.

En ce qui concerne votre accueil, nous veillons à accueillir tous nos visiteurs avec la bonne humeur et la bienveillance qui nous caractérisent. Nous avons peut-être été surpris de votre arrivée lors de la fermeture de la réception, et nous regrettons que cela se soit passé ainsi. Toutefois, il est possible que votre attitude désinvolte et votre tendance à vouloir contourner notre règlement, en ne souhaitant pas déposer de caution ou en refusant les bracelets, nous ait quelque peu désappointés. Nous espérons néanmoins pouvoir vous laisser une meilleure impression si vous décidez de revenir nous voir.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

L'équipe du Camping Les Ourmes
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Dugueche
Visited in may 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
calme et tout à proximité
logement conforme au descriptif. Pas de lave-vaisselle, four, grille pain dans le mobil-home loué. Kit de ménage à l'arrivée apprécié surtout en cas d'oubli+ tapis de douche à usage unique. Espace de vie apprécié, grand terrain compte tenu du stationnement de l'autre côté de l'accès. City park : les enfants y ont joué au basket/football/espace de fitness/boulodrome, ils auraient apprécié un éclairage après 21h pour continuer à jouer. bar, commerce de première nécessité, pizzas à emporter (plus cher : 14€, pratique en arrivant, bonne mais petite). Piscine chauffée, non couverte, compte tenu du temps, on aurait aimé mais 3 membres/5 ont plongé. donc agréable. Voie verte juste en sortant du camping situé à proximité du port ou centre ville. Région très agréable en hors saison. Personnel arrangeant et à l'écoute des attentes, bonne gestion du dossier administratif. On imagine bien revenir sur le secteur.
Benoît
Visited in may 2023
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Setting / ambience
Service
Camping agréable
Le camping des Ourmes est bien situé et agréable. Les emplacements sont spacieux et de nombreux arbres apportent de l'ombre.
La piscine chauffée apporte un vrai plus pour la demi-saison quand les températures extérieures sont encore un peu fraîches.
La restauration présente sur le site est bien pratique et son personnel accueillant.
Seul bémol pour un long week-end du mois de mai où le camping était loin d'être plein, mes amis ont demandé si ils pouvaient rester jusqu'en fin d'après midi au lieu de midi sur des emplacements camping-car, et on ne leur a autorisé que jusqu'à 15h. 15h ou 18h, quelle différence pour un emplacement ? Il n'y avait pas de ménage à faire ....
CAMPING LES OURMES
CAMPING LES OURMES Manager
05/16/2023 at 11:08
Bonjour Benoît,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre camping en Gironde. Proche de la mer, du plus grand lac d'eau douce de France, et de Bordeaux en même temps, nous mettons en effet à votre disposition un lieu de vacances idéal pour un moment ressourçant et convivial. C'est également un plaisir de vous savoir satisfait de la température de la piscine, ainsi que de notre restaurant.

Toutefois, nous regrettons de lire votre déception quant aux horaires de Check-out. Nous vous avons, de manière exceptionnelle, permis de libérer l'emplacement à 15h au lieu de midi, et nous aurions apprécié plus de gratitude suite à ce geste qui avait pour seul but de vous satisfaire.

Nous espérons vous revoir bientôt aux Ourmes, et vous souhaitons une belle journée,

L'équipe du Camping Les Ourmes
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Rodolphe
Visited in may 2023
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Cleanliness
Service
Un séjour sympathique
Camping très bien placé, des emplacements de bonne dimension, des sanitaires corrects.
Brigitte
Visited in september 2022
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Setting / ambience
Service
Très bon camping
Nous avons passé un très bon séjour. Le camping est très agréable. Le lac est très bien pour les enfants mais il n'y a pas assez d'eau pour les adultes. Les pistes cyclables sont à proximité du camping.
CAMPING LES OURMES
CAMPING LES OURMES Manager
09/22/2022 at 10:15
Bonjour,

Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour ce beau retour !
Ce fut un plaisir de vous accueillir ainsi que de savoir que notre prestation ait su répondre à toutes vos attentes.
Ne manquez pas de revenir profiter de nouveaux moments de convivialité en famille.
À bientôt,
L'équipe du Camping Les Ourmes
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Natacha
Visited in september 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping agréable dommage que nous soyons venu la première nuit ou le froid repaissait un mobilhome aurait été plus confortable.
CAMPING LES OURMES
CAMPING LES OURMES Manager
09/22/2022 at 10:06
Bonjour Natacha,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Sachez que le camping propose différentes gammes de location:
- bungalow toilé pour les gens qui aiment le camping
- mobil home MALIN pour les petits budgets
- mobil home WELCOME pour ceux qui désirent la TV
- mobil home PREMIUM pour ceux qui recherchent confort ( TV, grande terrasse, mobil home récent, climatisation)
- mobil home PREMIUM + pour ceux qui souhaitent PLUS de confort (TV, grande terrasse, mobil home récent, climatisation, salon couvert, lave vaisselle)
- mobil home PRESTIGE pour ceux qui recherchent CONFORT, DETENTE & SERENITE ( TV, grande terrasse, mobil home récent, climatisation, salon couvert, lave vaisselle, 2 salle d'au, 2 WC, suite parentale - mobil home spacieux incluant services tels que draps et serviettes de toilettes inclus, WIFI offert pour 2 appareils, transats) le tout dans un cadre paisible et serein.
Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous espérons que lors de votre prochaine réservation en ligne, vous choisissiez une location plus en adéquation à vos besoins afin de passer un agréable séjour au Camping Les Ourmes.
Nous restons à votre disposition
L'équipe du camping Les Ourmes
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Catherine
Visited in august 2022
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Cleanliness
Service
Très bien
Camping calme et agréable. Personnel très sympathique et serviable.
CAMPING LES OURMES
CAMPING LES OURMES Manager
09/22/2022 at 10:08
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup d'avoir choisi notre camping ! Ce fut un plaisir de vous accueillir ainsi que de savoir que notre prestation ait su répondre à toutes vos attentes.
Nous espérons que le charme de notre domaine proche de l'océan vous convaincra de revenir profiter de vacances de détente l'année prochaine
À bientôt,
L'équipe du Camping Les Ourmes
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Christine
Visited in september 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon séjour à Hourtin, camping calme et accueillant.
CAMPING LES OURMES
CAMPING LES OURMES Manager
09/22/2022 at 10:30
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis sur notre camping Les Ourmes ! Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et de veiller à votre bien-être tout au long du séjour. Nous sommes heureux que vous ayez été charmé par notre accueil et la gentillesse de nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt,
L'Équipe du Camping Les Ourmes
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DANOS
Visited in september 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping bien situé
Camping bien situé, a l'ombre des pins. Bar restaurant avev plats à emporter.
CAMPING LES OURMES
CAMPING LES OURMES Manager
09/22/2022 at 10:32
Bonjour,
Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été satisfaisante.
Toute l’équipe serait ravie de vous revoir prochainement.
L'équipe du Camping Les Ourmes
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Olivier
Visited in august 2022
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
TRES BON SEJOUR AUX OURMES
Notre séjour du 18 au 28 août 2022 s'est très bien déroulé. Le mobil Home Welcome est bien agencé, dispose d'une belle terrasse et d'un espace extérieur appréciable (N°20).
Le camping se situe à 10mn à pieds du port du lac de Hourtin. Prévoir 20mn pour le centre village et environ 20mn de l'océan en voiture.
Nous avons apprécié l'accès aux chiens dans le camping mais également au port du lac et à l'océan (en dehors des zones surveillées)
Le camping en cette pleine saison était calme de 23H à 8H.
Petit bémol, nous aurions aimé un peu plus de soirée dansante (1 seule le dernier soir dans la quinzaine) et malgré la bonne volonté des animateurs, la faible affluence aux animations organisées (pétanque, initiation danse). Peut-être que des messages pourraient être diffusés avant les évènements.
Nous n'avons pas mangé au restaurant, mais j'ai trouvé les boissons alcoolisées chères, peut-être même plus qu'aux bars animés du port.
Ca restera un excellent séjour.
CAMPING LES OURMES
CAMPING LES OURMES Manager
09/22/2022 at 10:22
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que cette expérience a été globalement satisfaisante.
Nous prenons note de vos remarques et espérons que vous avez tout de même profité de notre équipe d'animation.
Sachez que les programmes d'animations sont accessible à 3 endroits et supports différents ( affichage à la réception, affichage à l'espace animation, et également dans le livret d'accueil + QR code à scanner ).
Nous espérons que le sourire de nos collaborateurs saura vous convaincre de revenir nous rendre visite.
Nous restons à votre disposition,
L'Équipe du Caming Les Ourmes
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Marie
Visited in september 2022
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Cleanliness
Service
idées
proposer la location d'une TV durant le séjour. Améliorer l'entrée du camping (plutôt que les rochers pour délimiter la zone restauration/parking, mettre des jardinières ou des arbustes, poser un bitume plutôt que les cailloux....), proposer des rangements à vélo sur les emplacements....
Monique
Visited in september 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour au camping
Lors de la réservation en ligne il n'est pas évident de faire la part des choses des prestations en fonction du prix. Difficultés de recevoir le wifi en fonction de l'emplacement
Cyril
Visited in september 2022
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Location
Cleanliness
Service
Très bien
Camping très calme bien ombragé et très bonne restauration.
Frédérique
Visited in august 2022
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Service
Camping calme car les animations s’arrêtent à des horaires corrects pour le confort de tous
SBRB
Visited in august 2022
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Setting / ambience
Service
Schön gelegener CP. Großzügige Stellplätze. Relative ruhige Lage, Allerdings kommt vom Nachbarplatz meistens am Wochenanfang laute Musik.
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Coralie
Visited in august 2022
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Setting / ambience
Service
Très bon séjour. Manque un meuble de rangement pour la nourriture en lodge et très proche des sanitaires un plus mais aussi très dérangé par le bruit des campeurs et des personnes qui nettoient les sanitaires à 7h30 ... Sinon séjour superbe, camping propre, lodge très bien, ombragé et tranquille, accueil et animation au top
Visited in august 2022
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Location
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Setting / ambience
Service
Très bon séjour
Séjour très agréable, cependant literie inconfortable. Equipe d'animation très sympathique mais activités peu varié c'est dommage et ouvert que les matin pour les enfants. Restauration au top du top
Jean-paul
Visited in august 2022
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Setting / ambience
Service
Favorable
7 semaines avec petits enfants qui ont bien profité des activités et chaleur de cet été ( usant pour mamie ????
Tout de même bon séjour
Philippe
Visited in august 2022
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un joli camping, notre emplacement était au calme car personne de chaque côté mais sur un carrefour et la voirie levée de la poussière.
l'équipe d'animation pour les jeunes super sympa bravo à eux. la restauration et le bar, très bien. Bien que la portion de frite soit un peu chiche.
l'accueil un peu brut, peut être dû au nombre de client.
La piscine est trop petite par rapport à la fréquentation, mais il y a le lac et l'atlantique alors pas de souci, cela reste un environnement bruyant.

Mais tout de m^me un agréable séjour.
David
Visited in august 2022
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Setting / ambience
Service
Point fort: bien placé et calme. Points faibles: Moucherons, pas d’animation, personnel peu accueillant
Marthe
Visited in august 2022
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Service
Un bon séjour dans l'ensemble
Nous avons passé un bon séjour au camping les Ourmes. La piscine le matin était très agréable.
David
Visited in august 2022
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Setting / ambience
Service
Séjour en mobil home
En famille pendant 1 semaine en mobil home nous sommes extrêmement ravis de notre séjour, tant pour la qualité de l’accueil que pour la qualité des prestations et l’ambiance de ce camping. Nous avons passé un excellent séjour où nous avons pu profiter à la fois du camping lui même très bien organisé et très agréable à vivre, que des alentours avec la ville de Hourtin, les plages du lac et de l’océan et les pistes cyclables. Merci à toute l'équipe du camping.
Olivier
Visited in august 2022
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Service
Camping agréable
Ras. Camping agréable avec de grands emplacements
Elise
Visited in august 2022
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Service
Merci
Séjour très agréable, camping très bien situé, très bon accueil, ambiance agréable, le petit bémol, le manque de chaises avec dossiers en plus sur les terrasses des mobiloms pour reposer le dos ! Merci, nous reviendrons avec plaisir
Jean
Visited in august 2022
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Service
Il manquait juste de table de pic nic pour les voyageurs à vélo.
Sinon camping très agréable.
Visited in august 2022
Leuke camping!
Een leuke gezinscamping. Nette faciliteiten en aardig en attent personeel. We zijn hier 16 nachten met veel plezier verbleven.
De camping ligt op loopafstand van het meer en op fietsafstand van de oceaan.

Goede prijs/kwaliteit verhouding.
In het restaurant zijn we uitstekend geholpen door de bediening. Ze waren zeer behulpzaam mbt de melk-allergie van mijn zoon.

Tips;
- wanneer het 30+ graden is, zou het zwembad open mogen tot bijvoorbeeld 21.00 uur.
- ‘s ochtends tussen 9.00 en 10.00 uur zwemmen voor “zwemmers”.
- kranen op de camping met een universele uitgang voor een koppeling met tuinslang.
- een uitgebreidere menukaart in het restaurant en meer kennis over allergieën in de keuken.

Een hele fijne tijd gehad en we komen nog eens terug.
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Jacques
Visited in august 2022
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Service
Week-end
Camping familial, une équipe très sympathique bien ombragé. Il manque peut-être un peu de d'élimination entre la place. Pas très grave.
Natacha
Visited in august 2022
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Service
Très chouette camping près du lac, personnel accueillant.
Victor
Visited in august 2022
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Setting / ambience
Service
Séjour correct, néanmoins, pour un 4 étoiles nous en avons été déçu. L'accueil fut sommaire, (on nous a collé l'étiquette du camping sur le parbrise de la voiture pendant que nous avions le dos tourné, sans explications et surtout dans le but que nous ne la voyons pas faire.. Étrange façon de faire..) l'emplacement est au milieu d'un chemin, de ce fait notre emplacement n'est pas au normes et nous étions dérangé à longueur de temps. Les sanitaires ont de l'eau chaude..si il en reste et son état commence à faire peine à voir pour un 4 étoiles.La restauration en tant que t'elle, est bonne. Mais restaurant trop vite remplie, et trop de soirée à thème à notre avis.
Il Manque une épicerie également.
Nous avions conscience que c'est un camping familiale et que les enfants sont" rois" Mais cela nous à terriblement agacé d'être réveillé tout les matins à 7h30 par des cris d'enfants.
Étant entre amis, nous savions que ce camping ne nous était pas directement destiné mais il y a quand même beaucoup de point noir sur tout notre séjour quant au standing annoncé 4 étoiles..
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