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Opinions IBIS ARCACHON LA TESTE La Teste-De-Buch
Members' reviews on IBIS ARCACHON LA TESTE
4.7/5
91 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
IBIS ARCACHON LA TESTE * * *
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Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.
Nous remarquons que vous n'êtes pas tout à fait satisfait de votre repas. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui n'était pas à la hauteur de vos espérances pour que nous puissions par la suite vous garantir un séjour parfait.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en espérant vous satisfaire pleinement.
L’équipe de l’IBIS Arcachon, La Teste
Le cocktail était excellent !
Toutefois, dans le cadre de l'organisation (préparation et jour J), le personnel manque de souplesse. Discours ferme et pas très arrangeant (voire désagréable). Chaque séminaire a ses propres contraintes et l'idée est que l'hôtel puisse s'adapter dans la mesure du possible ou sinon, proposer des solutions alternatives avec le sourire !
Suite à votre avis dont nous vous remercions, effectivement, un séminaire de 50 personnes se prépare en amont pour que nous puissions vous satisfaire au mieux. Lors de votre arrivée sur les lieux vous nous avez demandé un micro en supplément, ce que vous avez eu, vous avez également demandé que l'on prépare une centaine de viennoiseries en supplément, ce qui n'était pas prévu d'après nos échanges de mails, vous aviez tout annulé, ce à quoi Laurence vous a répondu qu'elle allait voir si cela était possible, veuillez nous excuser mais nous faisons également face à d'autres contraintes, c'est pourquoi ces choses se préparent à l'avance, cependant, vous avez eu vos viennoiseries dès que nous avons vérifié si nous avions le stock disponible ainsi que le temps pour la préparation. Nous sommes désolés si cela a pris du temps, nous avons fait notre possible comme vous l'a expliqué Laurence. Nous nous sommes adaptés, depuis nos premiers échanges de mails, de plus avec un tarif défiant toute concurrence. Vos autres collaborateurs nous ont également remercié. Sachez que nous faisons toujours notre possible pour satisfaire nos clients, pour cela il faut également accepter nos procédures, cela est compliqué dans la gestion d'effectuer des pauses séminaires sans être prévenu à l'avance, nous avons pu le faire cette fois mais il arrive que cela ne soit pas possible, nous vous remercions pour votre compréhension,
bien cordialement, l'équipe ibis.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la cuisine maison de notre restaurant La Cambuse du Bassin qui travaille avec des produits frais et locaux !
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
La Dream Team.
On a même prolongé d'un jour notre séjour de deux nuits !
Le seul petit bémol, l'un des plats du restaurant n'était pas à la hauteur ! Brochette de poulet très grasse !
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
La Dream Team.
Accueil et prestation au top
La piscine est un gros plus !
Je recommande
Gros point fort pour le petit déjeuner avec beaucoup de choix et du pur jus d'orange pressé délicieux.
Merci pour votre commentaire suite à votre visite. Nos chambres ont une superficie de 16m2, nous essayons d'optimiser au maximum l'espace. Effectivement, notre literie Sweet Bed est reconnue pour sa qualité. Nous essayons au maximum de vous fournir des produits à circuits courts, sans emballage individuel au petit déjeuner, on adore aussi le jus d'orange frais pressé !
Au plaisir de vous revoir, l'équipe ibis.
Merci pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous,
nous ne prenons que des fruits de saison pour le petit déjeuner, désolés si ce n'est pas à votre convenance. Effectivement, nous arrêtons les emballages individuels, nous souhaiterions obtenir le Label Clef verte, ne vous inquiétez pas cela n'altère pas le goût des aliments.
Bien cordialement, l'équipe ibis.
Au plaisir de vous revoir, l'équipe ibis.
Nous sommes arrivés avec un chien boxer et dans cet hôtel les animaux sont les rois.
Tout est parfait jusqu'à la déco
Le personnel adorable et attentionné .
Le petit dejeuner copieux et varié avec un vrai plus : le jus d'orange pressé.
Nous ne manquerons pas de remercier nos équipes de votre part, à bientôt, l'équipe ibis.
Merci pour vos appréciations, cela touche énormément nos équipes,
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe ibis.
Merci pour vos appréciations, cela touche énormément nos équipes,
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe ibis.
Les petites attentions sont au rdv.
Merci à la teams Cloé, Laurence, Alexandre, et le reste de l'équipe bien entendu.
Restaurant parfait.
Jamais déçu
Xavier LANGLOIS
mille mercis pour votre fidélité monsieur Langlois, c'est toujours un réel plaisir de vous accueillir !
Vous êtes au top !
A bientôt ! La Dream Team.
Merci beaucoup à tous le personnel et au plaisir de vous revoir à notre prochain passage à Toulouse
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement. Effectivement, chez nous vous trouverez une fontaine à eau avec prêt de gourdes à la réception. Nous mettons tout en œuvre pour obtenir le label Clef Verte :)
a très bientôt, l'équipe ibis.
Laurence vous a prévu un accueil tout particulier pour Halloween ???? ????
Même si pour vous Halloween commence le 31 octobre, eh bien pour Laurence tout commence maintenant, et franchement c'est top.
Merci à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir
Mille mercis pour votre commentaire !
Effectivement, il n'est jamais trop tôt pour décorer et faire la fête chez nous ! Hihi, A très bientôt ! La dream team.
Merci pour vos appréciations, cela touche énormément nos équipes,
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe ibis.
juste un peu decu de la salle de bain en particulier de la douche avec les porte qui ferme mal et on mets de l eau partout
Personnel poli très sympa, la déco estivale est chouette,
Le lit confortable, la douche/toilette propre.
Le restaurant très propre et le petit déjeuner est très copieux.
A recommander !!!
J'oubliai, et la piscine un gros plus.
Merci monsieur le directeur