Results Hotel The Teich

HOTEL ALL SUITES LE TEICH * *

Hotel €€
3.8/5
45 review

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7 rue Copernic, 33470The Teich, France
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Members' reviews on HOTEL ALL SUITES LE TEICH

3.8/5
45 reviews
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in december 2023
Très déçu de la chambre surtout la salle de bain avec de la moisissures sur les joint de carrelage et lit beaucoup trop bas
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
12/12/2023 at 14:52
Chère Laura Hennebelle,

Je vous remercie pour avoir partagé votre avis en ligne. Je suis navré de lire que vous n'avez pas pu pleinement apprécier votre séjour parmi nous, notamment dû à la salle de bain ainsi qu'à l'état des joints.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux, et notre équipe de maintenance a depuis plusieurs mois rénové intégralement les joints.
Ne parvenant pas à localiser votre réservation, pourriez-vous me contacter à l'hôtel directement, afin de pouvoir avoir davantage de précisions ?

Sincères salutations,
Abraham
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Visited in december 2023
Hotel très propre le personnel est très aimable!!!
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
12/11/2023 at 09:08
Merci chère Jocelyne Camperi pour ce bel avis! Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre récent séjour, et notamment le service de la part des équipes, ainsi que la propreté dans son ensemble!

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur au sein de All Suites Appart Hôtels!

Passez de belles fêtes de fin d'année!
Abraham
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Visited in november 2023
Hôtel très bien à un prix raisonnable. Personnel accueillant, chambre très propre et très bonne restauration !
Nous recommandons sans hésitation !
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
11/30/2023 at 14:20
Cher Déménagements Noël,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la propreté des locaux.
Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Coralie
Chef de réception
Hôtel All suites Le Teich***
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Visited in november 2023
chambre qui mérite un petit rafraîchissement mais très correcte pour le prix . bon buffet de petit déjeuner et personnel très accueillant.
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
11/16/2023 at 10:02
Bonjour cher Hervé,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.

Nous comprenons que la chambre pourrait bénéficier d'un petit rafraîchissement. Nous travaillons actuellement pour améliorer la décoration et le confort de nos chambres.

Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié le petit déjeuner et le personnel. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité.

Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt dans l'un de nos établissement All Suites Appart Hôtel.

Bien à vous,

Chloé, service réception, All Suites Hôtel le Teich ***
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Visited in november 2023
Bonjour, nous avons séjourné deux nuits dans cette hôtel. Je trouve ça inadmissible de faire dormir les clients sur de la literie qui est complètement inconfortable, et sur un matelas qui fait à peine 8 cm nous avons dormi limite sur le sommier du lit quand nous sommes allés à la réception pour redonner les clés de la chambre, j’ai dit que je ne reviendrai plus dans cette hôtel je pense un responsable m’a dit la prochaine fois Si vous venez chez nous on vous donnera une autre chambre plus confortable. Quand on vient dans un hôtel trois étoiles, dès la première nuit, nous devrions être classé de la même manière.
Vraiment à éviter il y a d’autre hotel moins chère et beaucoup plus confortable
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
11/10/2023 at 12:08
Bonjour Charlotte,

Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Nous voulons vous assurer que notre literie a été changée courant Août Septembre de cette année.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous assurons que lors de votre prochain séjour, le confort sera présent.

Cordialement,
Coralie
Chef de réception
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