Results Hotel The Teich

HOTEL ALL SUITES LE TEICH * *

Hotel €€
3.8/5
45 review

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7 rue Copernic, 33470The Teich, France
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Members' reviews on HOTEL ALL SUITES LE TEICH

3.8/5
45 reviews
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Value for money
Cleanliness
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Accueil irréprochable, hôtel très bien situé.
Qualité du ménage à revoir.
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
08/06/2023 at 10:29
Cher Jérôme,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. Dans ce sens nous avons, depuis votre départ, revu avec nos femmes de chambres la qualité du ménage.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Coralie
Chef de réception
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Visited in august 2023
Hôtel correct assez bien situé de par sa proximité du bassin d'Arcachon. J'ai bien aimé la gentillesses et le service des personnes d'étage, le petit déjeuner intéressant rapport qualité prix avec du choix. Par contre j'ai moins aimé les chambres (très propre malgré tout) mais peu spacieuces et une prise électrique murale était arrachée dans la chambre des enfants ...
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
08/15/2023 at 12:58
Cher Mathieu Boron,

Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre avis. Ravi de lire que vous avez apprécié votre récent séjour parmi nous, et notamment l'emplacement de l'hôtel, la propreté des chambres, ainsi que la qualité de l'accueil et notre petit-déjeuner buffet.
J'ai pris note de vos remarques à propos de la prise murale, et vous prie d'accepter mes excuses à ce propos. En effet les chambres auraient du être vérifiées correctement au préalable. Soyez rassuré, la prise a depuis été refixée.

Au plaisir de continuer de vous accueillir au sein de All Suites Appart Hôtel!

Passez un bel été!

Cordialement,
Abraham
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Visited in august 2023
Très bon accueil, personnel vraiment sympa, chambre bien, piscine...
Proche d'Arcachon..
Très bon ptit dej
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
08/02/2023 at 17:25
Bonjour Cher Yves,

Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. En particulier la sympathie de notre personnel, la qualité du petit-déjeuner buffet, le confort de votre chambre ainsi que la piscine extérieur !

Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.

J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.

Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

Chloé, service réception, All Suites Hôtel le Teich ***
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Visited in july 2023
Chambre assez usée joint de douche noir douche très petite on peux à peine se retournée dedans. Personne (mr) à la réception peux agréable. Piscine pas propre prix de la chambre trop chère je recommande pas
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
08/15/2023 at 13:03
Chère Melanie Lacoste,

Je vous remercie pour avoir partagé votre avis en ligne. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas pleinement apprécié votre récente visite, notamment à cause de la qualité de l'accueil, ainsi que de la douche dans la chambre qui vous a été attribuée. Je vous prie d'accepter mes sincères excuses à ce sujet, ceci n'est pas dans nos habitudes, nous accordons une importance particulière au service clients, ainsi qu'à la propreté de nos chambres et de l'espace détente.

J'espère que vous nous accorderez une nouvelle opportunité dans le futur, afin de pouvoir vous montrer les améliorations apportées.

Passez un bel été!

Sincèrement,
Abraham
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Visited in july 2023
Très bon accueil du personnel qui ne compense pas un rapport qualité prix très moyen ! tout est petit (à part le prix) : l'espace petit déjeuner, l'espace piscine, la douche... Sans compter la literie très moyenne...
HOTEL ALL SUITES LE TEICH
HOTEL ALL SUITES LE TEICH Manager
07/24/2023 at 08:12
Bonjour Cher Jean Marc,

Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la sympathie ainsi que l'accueil de notre personnel.

Nous sommes navrés de constater que la taille de notre établissement ne fut pas à votre goût ... Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter entre autre de la piscine ainsi que la qualité de notre petit déjeuner buffet.

Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.

J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.

Veuillez croire en mes sentiments dévoués.

Chloé, réceptionniste All Suites Hôtel le Teich ***
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