Results Hotel Paris

HÔTEL DE L'ÉNA * *

Hotel €€
3.6/5
25 review

Go there and contact

Carte de l'emplacement de l'établissement
98, boulevard Magenta, 75010Paris, France
Show on map
2024
Recommended
2024

Hotel near the North Station with a cosy lounge and functional and soundproofed rooms.

This hotel is ideally located near the Gare du Nord, in a neighborhood that is constantly moving and which is a great place to enjoy restaurants and shops at very interesting prices. From the entrance, the contemporary decoration is attractive. A small lounge with a soft atmosphere is very pleasant to read the newspaper or take a drink. A lift makes it easy to access the rooms which, on the whole, are not very large. They are all functional, tastefully decorated in a contemporary style and invite rest because they are all soundproofed. Bathrooms with shower or bathtub include WC. 

Did you know? This review was written by our professional authors.


Organize your trip with our partners Paris
Transportation
Accommodation & stays
Services / On site

Compare and book your accommodation HÔTEL DE L'ÉNA

Members' reviews on HÔTEL DE L'ÉNA

3.6/5
25 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in november 2023
Slechtse service die ik ooit ervaren heb.
2 weken na check out wacht ik nog steeds op een refund van het geannuleerde ontbijt. Er is geen contact met mij gelegd, ondanks dat dit was beloofd na de check out. Ik heb de afgelopen weken zelf 3 mails gestuurd, hier word niet op gereageerd.
Tip voor boekers: boek geen ontbijt, kijk daar of er iets voor je bij staat op 't buffet. Ik vind het ontbijtbuffet klein en de kwaliteit van het eten wat er staat ondermaats. Een paar meter verder zit een prima bakker.

Op de 2e dag heb ik 's ochtends bij de receptie gevraagd of ik het ontbijt kon annuleren, waarop ik hoorde dat dit niet kon, omdat ik niet direct bij het hotel had geboekt. Ik zei dat ik de overnachting via hotels.com had geboekt en het ontbijt tijdens de check in. Hier had ik ook voor betaald bij de c/i. Toen zei ze dat het wel kon en ze zou de manager inlichten om mijn rekening aan te passen. De volgende dag bij de check out stond dezelfde dame aan de receptie. Ze begon niet over m'n geannuleerde ontbijt en zei dat alles in orde was. Ik wees haar op het geannuleerde ontbijt en het geld wat ik terug zou krijgen. Ze zei dat ik het ontbijt niet kan annuleren omdat ik niet bij hun had geboekt. Wéér uitgelegd dat ontbijt bij de receptie was geboekt en dat ik mijn geld cash terug wil. Dat kon niet want de manager was er niet. Die is er morgen weer (donderdag 02-11) en hij/zij zal me dan mailen voor de refund. Tot op heden NIKS van een manager gehoort en ook 0 reactie op mijn 3 mails.
Erg jammer dat het zo afgehandeld word.

Daarbij tijdens het verblijf last gehad van de luidde afzuiging in de badkamer.
Visited in november 2023
Our stay was great until the last minute we were about to check out. To be honest, I am hesitant to write this review yet I believe the Hotel could learn something and improve. We arrived hotel at about mid night and our room was pre-paid. During check in, since the room had been paid we only be asked the city tax which we paid with card. The Hotel is situated in a great location, very stragegic for public transportation, room was clean and quiet. Overall the room was really great value for money. Then the issue happened in the very morning when we were about to check out / chase our train. During check in unfortunately the staff miss booked 1 cent (0.01 euro) and we were asked to close the bill. We were cooperatively paying with 2 euro coin, then the staff give us 1.95 change without saying anything?? My wife counted it and asked them to return 1.99 to be exact. The staff was busy trying to find 4 cents and after 11 minutes they eventually gave the change completely. This kind of problem should not be happened in the first place. Our experience was all great and yet we left with not great memory about the hotel is very unfortunate. Hope this kind of issue could be discussed and the staff could handle it with more flexibility. It was the hotel who miss booked 1 cent and the customer was cooperatively cover the mistake.
Visited in october 2023
L’hôtel Lena est très bien situé à quelques pas de la gare et avec un personnel agréable. Notre chambre était joliment décorée et fonctionnelle, il y avait cependant un seul bémol: la salle de bain qui a besoin d’un sacré rafraîchissement (carrelage cassé, douche avec beaucoup de moisissures, faïence abîmée et odeur d’humidité). A ce jour, elle n’est pas à la hauteur d’un hôtel 3 étoiles, c’est dommage car tout le reste est vraiment top.
Nous avons pris le petit déjeuner qui était très bon et copieux, les produits proposés sont de bonnes qualités.
Visited in october 2023
Merci à l'équipe de l'hôtel Léna. Un bel accueil plein de sourires. Chambre agréable et bon petit-déjeuner ce matin. Notre passage était imprévu (les aléas de la SNCF :)) mais ce fut une belle découverte. On reviendra certainement.
Visited in october 2023
We recently stayed here, and we absolutely loved it. From the minute we walked in we were impressed. It was a peaceful environment and we were welcomed very warmly. It was a lovely way to spend our wedding anniversary. Room was spacious and beautifully appointed.

Find a nearby hotel

Find unique Stay Offers with our Partners

Send a reply