LEC

Nous avons envoyé deux de nos filles en Angleterre avec LEC du 14 au 27 août en prenant pour chacune la formule "cours individuels et immersion au sein de la famille du professeur", à 3300 EUR le séjour.

Le séjour s'est bien passé pour une de nos filles, au bémol prêt que le professeur est diplômé pour donner des cours d'anglais à un étranger mais il ne s'agit pas d'un professeur d'anglais à proprement parler.

Le séjour s'est mal passé pour notre autre fille:
-le professeur était une femme célibataire. Il n'y avait donc pas d'immersion au sein d'une famille
-le professeur s'est absentée le premier jour pour se faire opérer de la main et n'était donc pas réellement en mesure d'héberger une étudiante. Elle demandait à notre fille des services du niveau d'une aide à domicile sur un ton particulièrement désagréable (lui mettre du dentifrice sur sa brosse à dent, passer l'aspirateur à miettes à quatre pattes dans la cuisine puis le rincer)
-nous n'avons pas pu joindre LEC pendant trois jours, ni au standard, ni sur le portable du responsable français
-quand la correspondante française a pu joindre notre fille, qui lui a fait part de la situation malheureusement dans des termes trop atténués, LEC a recadré le professeur qui s'est montré fort désagréable par la suite vis à vis de notre fille
-lorsque notre fille nous a annoncé que le professeur lui refusait un yaourt au déjeuner parce qu'elle en avait déjà pris un au petit-déjeuner, nous avons contacté à nouveau le standard LEC, qui cette fois-ci a décroché. Le soir même notre fille a été changée de famille et la deuxième moitié du séjour s'est bien passé.

Nous avons été particulièrement mécontent de la mauvaise foi de LEC dans le traitement de notre réclamation:
-LEC nous a reproché de ne pas avoir utilisé le numéro d'urgence, alors que ce numéro est "noyé" dans un guide LEC disponible sur le site, là où le numéro du standard et celui du responsable français sur place sont directement affichés sur le site.
-LEC affirme que ses équipes étaient disponibles pour prendre nos appel alors que ça sonnait dans le vide quand nous appelions
-LEC insinue que l'accueil fourni par le professeur était conforme alors que le lendemain du changement de famille, le responsable français local nous a appelé pour se confondre en excuses, confirmer qu'il s'agissait d'une personne manipulatrice avec qui LEC cessait toute collaboration à l'avenir
-LEC nous a proposé 200 EUR de compensation et un avoir de 200 EUR sur un prochain sejo

Ma fille a vécu une expérience fantastique lors de son séjour linguistique en Angleterre. Elle a été très bien accueillie par sa famille d'accueil et a pu pratiquer son anglais au quotidien. Les cours étaient interactifs et adaptés à son niveau, ce qui lui a permis de faire de nets progrès. Les activités et excursions étaient enrichissantes, et elle est revenue avec de nouveaux amis et une meilleure confiance en elle. Je recommande vivement ce programme pour une immersion linguistique et culturelle réussie !

Je lis pas mal d'avis de personnes qui s'offusquent de la vie en famille dans un pays autre que le leur pour des raisons sans queue ni tête et notent injustement leur séjour de façon négative.... Le but d'un séjour à l'étranger est justement de faire apprendre à nous enfants à découvrir les autres cultures et à s'adapter à un nouvel environnement. Si vous espérez qu'ils vivent exactement la même chose qu'à la maison autant leur payer des cours d'anglais particuliers chez vous! Mes deux filles sont parties avec LEC l'an dernier et cette année, elles sont revenues plus confiantes en elles et ouvertes. Alors oui les familles anglaises ne dînent pas pendant 2h chaque soir à table, ce n'est pas la France ! En tous cas elles ont adoré leur séjour, ont vu du pays et ont appris des tas de choses. Je recommande vivement !

Mon fils a participé à un séjour en Irlande cet été, et est rentré ravi de son expérience. Lui retient surtout les copains qu'il s'est fait, nous, nous le sentons plus épanoui et grandi. Les conseils pour choisir le séjour le plus adapté et l'organisation du séjour était au top !

Ma fille a effectué plusieurs séjours avec Lec !A chaque fois elle est rentrée super ravie et revient avec un niveau d'anglais très nettement amélioré. Elle est partie en famille hôtesse et en collège. Les familles ont vraiment été chouettes et bienveillantes. L’encadrement est toujours au top et les profs géniaux et très professionnels.
Je recommande lec à 100%